黑貓投訴平台有收費嗎

① 黑貓投訴律師要錢嗎

法律分析：一般是不收費的，屬於公益性質的，當然您也要看哪種情況。

法律依據：《中華人民共和國刑事訴訟法》

第三十九條 辯護律師可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人會見和通信。其他辯護人經人民法院、人民檢察院許可，也可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人會見和通信。

辯護律師持律師執業證書、律師事務所證明和委託書或者法律援助公函要求會見在押的犯罪嫌疑人、被告人的，看守所應當及時安排會見，至遲不得超過四十八小時。

危害國家安全犯罪、恐怖活動犯罪案件，在偵查期間辯護律師會見在押的犯罪嫌疑人，應當經偵查機關許可。上述案件，偵查機關應當事先通知看守所。

辯護律師會見在押的犯罪嫌疑人、被告人，可以了解案件有關情況，提供法律咨詢等;自案件移送審查起訴之日起，可以向犯罪嫌疑人、被告人核實有關證據。辯護律師會見犯罪嫌疑人、被告人時不被監聽。

辯護律師同被監視居住的犯罪嫌疑人、被告人會見、通信，適用第一款、第三款、第四款的規定。

第四十條 辯護律師自人民檢察院對案件審查起訴之日起，可以查閱、摘抄、復制本案的案卷材料。其他辯護人經人民法院、人民檢察院許可，也可以查閱、摘抄、復制上述材料。

② 黑貓投訴是免費的嗎

在這個平台投訴是免費的。但實際上也沒什麼用，就是起到了傳達的作用，對於問題的實際解決沒什麼用，畢竟沒有執法權。因為我之前曾經申訴過兩次。得到的都是對方的客服安撫，沒什麼實際措施。

③ 黑貓平台投訴成功後要向顧客收費嗎

黑貓平台投訴成功以後不需要向顧客收費，它是完全免費的。
不過事實上，向黑貓這種平台投訴成功的案例是非常少的，他只是給顧客一個平台，在中間充當聯系人。
事實上，他對任何商家品牌都沒有約束作用，所以他的投訴成功率其實並不高，因為很多商家根本就不理睬他。

④ 黑貓投訴APP發布投訴單會收費嗎

不收費但是辦事效率要分類一般的投訴處理很快但是高利貸之類的就很慢

⑤ 黑貓投訴平台推薦的北京市億中律所要錢嗎

黑貓平台合作律所收費的。
涉及損害賠償，賠償金額不超過5萬元的，不另行交納，超過5萬元至10萬元的部分，按照1%交納，超過10萬元的部分，按照千分之五交納。其他非財產案件每件交納50元至100元。
律師事務所不是企業。律所不以營利為目的，不是營利機構。律所也不是合夥企業，必須要確認的一點是，律師事務所並不是根據規定成立的，它是根據規定成立的機構。

⑥ 黑貓投訴合作的律師團隊怎麼收費

摘要 《中華人民共和國訴訟費交納辦法》 第十三條 非財產案件按照下列標准交納：1.離婚案件每件交納50元至300元。涉及財產分割，財產總額不超過20萬元的，不另行交納;超過20萬元的部分，按照0.5%交納。2.侵害姓名權、名稱權、肖像權、名譽權、榮譽權以及其他人格權的案件，每件交納100元至500元。涉及損害賠償，賠償金額不超過5萬元的，不另行交納;超過5萬元至10萬元的部分，按照1%交納;超過10萬元的部分，按照0.5%交納。3.其他非財產案件每件交納50元至100元。

⑦ 黑貓投訴幫幫團怎麼收費

不收費。黑貓投訴幫幫團升級改版，全新更名為「幫幫團」。在幫幫團首頁中增加了熱門幫幫官推薦、幫幫團月回復榜、熱門回復投訴等模塊都為免費項目，不收取任何費用。

⑧ 黑貓平台合作律所收費嗎

黑貓平台合作律所收費的。

涉及損害賠償，賠償金額不超過5萬元的，不另行交納;超過5萬元至10萬元的部分，按照1%交納；超過10萬元的部分，按照0.5%交納。其他非財產案件每件交納50元至100元。

黑貓平台合作律所的評價：

不少第三方投訴平台支持線上各類消費投訴，對消費者投訴普遍重視程度較高。然而，在投訴維權數量持續增加的背後，也存在不少惡意投訴、借投訴牟利等現象，不少合規經營的企業商家會受到品牌名譽受損、輿情壓力較大等影響。日前，就有多位網友向人民網記者爆料，黑貓投訴平台存在審核機制不完善、借維權之名謀利等問題。

⑨ 被黑貓投訴有什麼後果

影響商家口碑，整不好還能把店關了。

黑貓投訴不是市場監督部門，本身對商家是沒有任何約束力，但是當越多的人知道黑貓投訴，越多人的在黑貓投訴上留下投訴記錄，越多的人在消費之前先去查看黑貓投訴，希望長久運營的商家就會越來越重視這個平台，越來越積極的處理上面的投訴。

簡介

當然有的商家比如本色旅拍這種受疫情影響，本身就已經經營不下去了，店面撤銷，拖欠員工工資，拖延客戶退款，消費者不管在黑貓投訴上怎麼投訴，商家也不會有任何反饋。但是越多人投訴就越能提醒別的消費者不要上當受騙，這也是一種功德。

除了上黑貓投訴，消費者也可以通過12315進行投訴，商家所在地的市場監督管理部門會進行處理，並可以在網站查看處理進度。

⑩ 在黑貓投訴多少錢才受理

1000元以上都會有專門的人工客服來受理。
1、目前可以通過哪些渠道找到黑貓投訴？

目前小夥伴們可通過黑貓投訴官網（ https://tousu.sina.com.cn）、黑貓投訴客戶端（iOS和安卓版均已上線）、黑貓投訴小程序（微信、支付寶、網路）發起投訴奧~

2、如何在黑貓投訴平台發起投訴？

目前平台支持以下登錄方式，登錄後可直接在首頁發起投訴，通過個人中心可以隨時對發起的投訴進度進行查看：

1）黑貓投訴客戶端可支持微博賬號、手機號、微信登錄方式，以上都是獨立賬號，賬號間信息不互通。

2）黑貓投訴官網（ https://tousu.sina.com.cn）可支持新浪微博賬號登錄方式。

3）黑貓投訴微信小程序可支持手機、微信登錄方式；黑貓投訴網路小程序、支付寶小程序可支持手機號登錄方式。



3、發起投訴時應注意哪些問題？

1）黑貓投訴目前僅受理消費糾紛相關投訴，小夥伴們請勿提交與消費無關的投訴，必須要確保投訴內容的真實性。

2）填寫投訴對象時，為方便把投訴第一時間通知給商家，列表顯示的是商家微博名，因此請盡量根據關聯詞選擇合適的已入駐商家，以便加快投訴單的解決進度。



3）若您填寫的投訴對象下有集體投訴，請根據自身投訴問題仔細選擇匹配的集體投訴，若投訴內容與所選擇的集體投訴不一致會使處理速度減慢，因此請謹慎行之。



4）涉訴單號部分請填寫您在消費過程中產生的訂單號等可提供相應交易憑證的單號，例如訂單號、賬號、手機號、銀行卡號等。此部分僅投訴發起者、被投訴商家以及黑貓投訴平台可見。



5）提交投訴時請盡量清晰描述糾紛發生的時間、經過、訴求、或對消費體驗不滿意之處，提供購買/扣費憑證、相關截圖照片、投訴/對話記錄等有效證據，證據齊全可提高審核通過率。



6）添加附件時，若有隱私請記得隱藏。請仔細檢查，務必不要在"公開"圖片中顯示您的電話號碼（包括賬號、郵箱中出現的手機號）、身份證信息、銀行卡號、個人詳細地址等信息。



7）提交投訴時請規避政治敏感及暴力、不文明用語。

更多規則請在提交投訴前仔細閱讀《黑貓投訴平台用戶協議》

4、為什麼投訴沒有回應、投訴什麼時候能夠解決？

1）如果您的投訴單狀態為"處理中"，表示黑貓平台已經將您的投訴通知相應商家，可能由於投訴量較大，商家處理需要一定時間，請耐心等待，如有問題您可以在原單補充投訴~

2）如果您的投訴單狀態為"待分配"，表示黑貓正在全力與商家取得聯系，請您耐心等待~

3）如果您的投訴單狀態為"未通過"，表示您的投訴因各種原因被退回，請您修改投訴後重新提交，審核不通過的理由會在原始投訴單寫明。提交的投訴單中缺失最基本的交易相關信息也可能會導致投訴單被"退回"，相關證據越詳盡越有利於商家快速解決您的投訴，可以修改補充後再次提交。

5、商家回復了，但我不滿意該怎麼辦？

如果對商家給出的處理方案不滿意，您可點擊"補充投訴"進行進一步反饋。還可以邀請"幫幫團"成員，尋求律師的專業法律意見建議以及媒體的跟進。

6、如何邀請幫幫團？

1）目前僅已回復狀態的投訴單（即投訴對象為已入駐商家且商家進行了回復）支持邀請幫幫團。

2）邀請幫幫團流程為：投訴單中點擊邀請幫幫官>>根據投訴領域選擇合適的幫幫官>>填寫邀請理由>>點擊確定







3）待幫幫官同意邀請後，您可以根據幫幫官的反饋給予點贊支持，讓更多小夥伴能夠找到優秀的後援。



7、已經解決的投訴單我要如何處理？

如果商家的處理方案滿足了您的訴求，還請在黑貓平台對投訴單"確認完成"，並對商家的處理做出評價，您的認真點評可以為其他小夥伴提供更好的消費參考呢~

8、如何撤銷投訴？

黑貓投訴平台不支持對已經通過的投訴進行刪除或撤銷，請您諒解。

集體投訴功能如何使用

9、如何發起？

小夥伴們可以在黑貓投訴官網、App端發起集體投訴。

電腦端：進入黑貓投訴官網（ http://tousu.sina.com.cn）>>點擊[我要投訴]>>選擇[集體投訴]。>>同意[黑貓投訴平台用戶協議]>>填寫投訴信息（維權建議、投訴進度必填其一）>>點擊提交>>發起成功維權建議可以是被投訴方的注冊信息、聯系方式、有作用的投訴渠道等有助於投訴解決的實用信息。投訴進度，可以填寫被投訴方以各種形式給到的反饋。