A. 我在淘寶網上買東西 微信支付的怎麼投訴賣家
淘寶沒有和微信合作。
用微信交易的訂單都是屬於線下交易,一旦有什麼質量問題,交易糾回紛,特別是詐騙的,答淘寶無法受理也無法幫買家的。
淘寶默認聊天器是阿里旺旺,淘寶默認交易是用支付寶淘寶擔保交易,這樣的訂單在淘寶上有訂單記錄,淘寶可以查詢的。
當然如果你特別信得過這個賣家的話,可以和他用微信交易試試,但是有問題的話,只能是自己和賣家溝通協商處理。
B. 我在淘寶買東西,商家服務態度非常不好,怎麼舉報投訴他
那請我,我在她們家買的東西,後來售後服務,我寄過去兩個東西,他們說只收到一個,我寄過去的東西是裝在一個盒子里的,他們說只收到一個,物流顯示她們也已經簽收,請問我該去怎麼處理追回了
C. 在淘寶上買東西出現質量問題可不可以投訴,怎麼投訴
如果您未確認收貨:
交易狀態提示「賣家已發貨」,錢款還在支付寶,買家未點擊確定收貨。可以申請退貨退款或換貨,如果賣家拒絕,可以申請淘寶客服介入。
如果您已經確認收貨:
貨物狀態「交易成功」,錢款已經打給賣家。買家可以申請售後退貨退款或換貨,如果賣家拒絕,可以申請淘寶客服介入。
貨物不滿意的原因基本分為以下幾種情況:
1、描述不符:指買家收到的商品與賣家發布該
商品信息
時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況,包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。
運費:賣家承擔(來回運費)
2、個人喜好問題:若您收到的商品沒有達到期望值,如沒有想像中的好、個人原因不適合、不喜歡等,建議
直接聯系
賣家協商:
①如商品屬於七天無理由商品,您可以進行七天無理由退換貨操作;
②如商品不屬於七天無理由商品,您可以在與賣家協商達成一致後進行換貨/退貨操作,請務必保存協商好的
阿里旺旺
聊天記錄和退貨憑證(如退貨所使用的
物流公司
的
運單
)。
3、質量問題:如果收到的貨物破損或者有嚴重質量問題,保留憑證。運費:賣家承擔(來回運費)
4、疑似假貨:售中,可以申請退貨退款。無憑證,運費自理。有憑證:賣家承擔(來回運費)售後:可以申請售後,上傳憑證。運費:賣家承擔(來回運費)
D. 淘寶買東西不滿意,怎麼投訴賣家
1、如果沒有簽收,拒簽!把貨退給快遞員,由快遞公司郵回去,這樣你就不用回拿郵費了。答
2、先用相機把商品壞的地方拍照下來,在阿里旺旺上和店家商量退款事宜,再把和店家的對話截圖下來,作為證據保存。
3、在店家拒絕退貨申請的情況下,點擊「要求淘寶介入」按程序填寫,上傳證據:聊天截圖和質量問題的照片。
4、就等著淘寶客服來解決問題啦!如果在4天內賣家沒有回應,淘寶會自動把錢退給你的。