1. 車險理賠投訴保監會的經歷
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可以向保監會進行投訴,中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
車險理賠投訴電話投訴流程
1、消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。
2、承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。保監局已制定了快速處理機制,要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋,提高矛盾糾紛協商解決速度。
3、按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
2. 車險 保監會投訴管用嗎
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向投訴保監會一定有用,因為國內所有保險公司都是由保監會統一管理的。但是如果是保險糾紛,建議直接撥打保險公司。
如果保險公司存在失職現象,導致消費者被騙,消費者都可以打電話給保監會進行保險投訴。保監會正式開通投訴電話12378,不過,保監會投訴電話12378並不是免費電話,消費者需要支付當地花費,長途話費一律則由保監會支付。此外,為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況,除將投訴電話內容輸入電腦系統,中心還將語音記錄保留一個月。
按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
除了向保監會投訴之外,直接向保險公司總部投訴是比較好的方法,一般來說,簡單的保險投訴糾紛,向總部投訴後,相對來說,會取得一定進展。但是大部分投訴,通過該途徑,仍然無法獲得及時理賠的話,可以選擇向消費者協會或者法院進行起訴。
3. 車險出險定責有問題打保監會投訴電話管用嗎
車出險定責是交警隊處理,保監會不管這事
4. 車險投訴保監會有用嗎
如果確實為保險公司的違規行為,那麼是有用的,如果保險公司的行為符合行業規則,那麼投訴是無效的,需要看您具體遇到了什麼情況~
5. 是不是車輛保險加了第一受益人就不能退 可不可以到保監會投訴
可以退的,跟受益人無關。但很少有退的,因為車輛必須有保險,才能上路。
6. 車險只修不換,投訴保監會有用嗎
沒有用,現在都是這樣!
7. 車險理賠一直沒下來可以投訴保監會嗎
可以向保監會進行投訴,中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
車險理賠投訴電話投訴流程
1、消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。
2、承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。保監局已制定了快速處理機制,要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋,提高矛盾糾紛協商解決速度。
3、按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
8. 保監會投訴車險管用嗎
有理有據就有用。
如果只是單方面陳述要求,沒有實質性東西,幫助不大
9. 車險投訴保監會管用嗎
全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線。
12378熱線主要接受保險消費者的維權投訴和社會公眾對保險市場違法違規行為的舉報。