① (惡意投訴)淘寶的規則真是有問題
投訴是需要理由的,不能胡亂投訴的。請說清楚投訴緣由,大家才能幫您分析。
② 知識產權投訴規則有哪些
知識產權侵權投訴抄類型包括:商標權侵權投訴、專利權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供:
1、投訴方身份證明與聯系方式:
a、投訴方為個人,請提供身份證或護照
b、投訴方為企業,請提供營業執照或商業登記證
2、權利證明:
a、投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b、投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
3、涉嫌侵權產品的相關材料
③ 淘寶怎麼申請維權和投訴
淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-投訴賣家投訴,具體的操作專步驟如下:
(1)進入屬淘寶網首頁。
這樣就解決了淘寶怎麼申請維權和投訴的問題了。
④ 關於淘寶的投訴規則,哪個是不正確的
這個得看你具體要投訴哪一方面。快遞問題還是客服問題還是產品問題。如果不指出明確的問題的話是不能好好回答你的問題的
⑤ 百度知道投訴吧的投訴規則
請大家在投訴過程中理智對待。 ID:知道Admin 知道管理員 知道投訴受理 共三個ID為吧主,負責處理投訴。知道負責人、知了、知道巡視員也是管理員。其它冒充ID回答均為無效。暫時本吧指接受吧務管理人員 .知道投訴吧處理范圍:投訴用戶違規行為(作弊、灌水等)、投訴廣告等不符合知道原則的帖子、用戶申訴、用戶反饋或BUG反饋,收集用戶意見建議。 投訴用戶請附帶相關證據。連續投訴且多數不成立的,視為搗亂處理。投訴ID將在本吧被封禁若干天不等(視惡劣程度而定)。
⑥ 天貓維權的規則與時限
天貓違規規則
第五節
違規的執行
第六十一條
用戶的違規行為,通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。
第六十二條
對違規行為的投訴,除濫發信息、虛假交易、不當注冊、發布違禁信息、出售假冒商品、不當使用他人權利、盜用他人賬戶、泄露他人信息可隨時提交投訴外,其餘須在以下規定時間內進行投訴;未在規定時間內投訴的,不予受理:
(一)延遲發貨的投訴時間,為交易關閉後十五天內;
(二)違背承諾的投訴時間,為買家拍下後十五天內;
(三)描述不符、騙取 他人財物的投訴時間為交易成功後十五天內;
(四)惡意評價的投訴時間為評價生效後十五天內。
第六十三條
對延遲發貨、違背承諾及惡意評價的違規行為,被投訴人須在被投訴之日起三天內提交證據。逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。
對其餘違規行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴後立即進行。
第六十四條
賣家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的,淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外,對違規行為的處理不中止、不撤銷。
⑦ 淘寶規則如何處理投訴
第一點: 當你投訴維權以後,淘寶客服一般會在2-3天內受理。第二:淘寶客服受理後專會看你上傳的聊天記錄屬,發貨單、質量問題圖片以及其他證據。第三:淘寶客服受理後會主動電話聯系你,會告訴你該補充那些證據,還有哪些程序需要走。其實挺簡單的,淘寶處理投訴的基本原則就是盡最大的努力使網上公平交易........
⑧ 淘寶網怎麼申請維權和投訴
淘寶如何投訴維權 投訴規則簡介
為維護淘寶的交易秩序,保障用戶的合法權益,現針對交易過程中的違規行為而專門制訂本投訴規則。整個投訴體系由定義,申訴和處罰三部分組成。對於網上交易產生的糾紛,用戶可以在網上成交3~60天內就當筆交易投訴交易對方。被投訴方在得到投訴後的5天內應進行解釋,並盡量與投訴方達成共識。淘寶會在對方解釋的基礎上進行協調並處理。用戶提交上述申請時需提供相關證據。投訴請按本規則進行,如用戶不遵守本規則的規定進行投訴,發生謾罵、詆毀,報復、誹謗等惡意行為的,淘寶有權對當事方進行處理並且保留是否受理投訴的權利。
關於通過支付寶進行的交易所產生的糾紛問題,如買家希望退款,同時對賣家的違規行為進行處罰,考慮到對買家錢款的及時和妥善的處置,我們強烈建議買家以提起退款的方式處理該糾紛。一旦買家提起退款申請,即視為買家已對賣家按本投訴規則提起了投訴(或者申訴),買家無需再通過投訴渠道單獨就該糾紛再提起投訴,買家的退款申請將會按照支付寶交易糾紛處理的有關規則予以處理,同時淘寶將會根據用戶在退款處理過程中提交的有關證據,按照本規則的有關規定對違規一方予以處罰。 1、網上成交不買 2、網上成交不賣
3、賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨 4、收款不發貨
5、商品與網上描述不符 6、惡意評價
7、干擾網站行為(080725增加此類型)
⑨ 淘寶投訴時規則怎麼寫
偶的網路空間有個文章 淘寶退款退貨投訴完美教程 萬一買了不秤心的東東 看看這個挺好 也許對你有幫助
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