裝潢公司投訴

1. 怎樣投訴裝修公司需要去什麼部門

解決爭議的辦法，一般以雙方簽訂的合同約定為准。可以通過法院、仲裁機構、有關行政機關（質監站等）或消費者協會處理。在決定提起訴訟前，當事人要盡可能多的收集有利於自己的證據。在實際操作中，也可以打12315投訴；或直接找當地的知名媒體予以曝光，媒體一般都是願意為老百姓說話的。

裝修投訴的注意事項，即不予受理或無法處理的情形：

1、無法提供被投訴方的名稱、地址的：

常見於熟人介紹的裝潢公司或施工隊伍，通常裝修者並不了解對方的底細，交了首期裝修款後，裝修者可能會突然跑了。這種聯系人大多沒有營業執照，沒有固定的營業場所，沒有正規的合同，手機一關機你就很難再找到他了。

2、無法提供家裝工程合同和施工企業開具的統一發票以及權益被侵害的證明，證據的：

一定要有正式的發票；另外，簽訂合同的時候要注意對方使用的營業章是否正規，否則雖然有合同也只能是一紙空文。

3、裝修者與家裝個業中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的：

這一般能在公司合同手續的履行上看出端倪，員工瞞著公司私下交易都會對裝修者採用一些表面打折、優惠、逃稅的手段，業主容易貪小便宜吃大虧。

4、家裝工程的價格當事人已在合同中約定，而又對合同價格提出異議進行投訴的：

除非能夠證明裝修合同明顯地違背公平原則，否則合同仍然是有效的，即使要取證也會非常復雜，奉勸大家還是把工夫多用在裝修前，合同簽訂要慎重。

5、雙方之間已達成協議，業主無法申明新情況、新理由的：

有時候設計得復雜了或是超出預算了，再要削減變更已經簽訂了的設計合同，裝潢公司從經濟角度出發很難同意，而此類訴訟相關機構也難以處理。

6、對存在的爭議無法實施質量檢驗、鑒定的：

一些新技術產品無法進行質量檢測認定，也就無法進一步認定責任人，此類投訴無從著手。因此，材料盡量選用大眾經典產品，一般比較耐用，故障率低，售後服務也有保障，應當成為首選。

7、超過家裝工程約定的保修期，被訴人不再承但違約責任的：

對裝修服務的范圍和條款要仔細查詢，尤其是半包的裝修者，裝潢公司的保修期一般不會超過2年。

8、投訴人因自身不遵守適用規定導致家裝工程出現問題的：

業主堅持對承重牆和水管線路進行違反安全條例的改動，結構一旦發生變動，勢必會造成各種各樣的安全隱患。

2. 裝修公司最怕哪個政府執法部門

一、消費者協會

當消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，我們便可以向消協投訴，撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。

二、行業協會

當消費者遇到裝修糾紛的時候，投訴到裝修行業協會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業協會都設有咨詢投訴部門，開辟專用投訴電話。（可根據自己所在的城市，查詢投訴電話。）

三、媒體監督

媒體監督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時，也可以採取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布，願意積極配合解決問題。但媒體監督同樣不具備強制力，特別是一些不在乎品牌形象的小公司，也會無視業主的要求，最終導致維權困難。

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裝修又稱裝潢或裝飾。是指在一定區域和范圍內進行的，包括水電施工、牆體、地板、天花板、景觀等所實現的，依據一定設計理念和美觀規則形成的 一整套施工方案和設計方案。

小到傢具擺放和門的朝向，大到房間配飾和燈具的定製處理，都是裝修的體現。裝修和裝飾不同，裝飾是對生活用品或生活環境進行藝術加工的手法。加強審美效果，並提高其功能、經濟價值和社會效益，並以環保為設計理念。完美的裝飾應與客體的功能緊密結合，適應製作工藝，發揮物質材料的性能，並具有良好的藝術效果。

3. 投訴裝潢公司費用不合理

"一般正規裝修公抄司的收費都是合理的，而且他們報的材料費用比我們自己去建材市場買高不了中國，甚至還低。裝修公司從材料商那裡進材料是比我們買要便宜很多，所以主材代購這個是他們賺錢的地方。 不正規的裝修公司為了能夠在競爭中勝出，會使出一些卑劣的手段，比如：漏報項目。在報價及簽合同的時候，故意漏掉一些不起眼但又很重要的項目，或者與業主玩文字游戲，導致缺乏某些材料或工序，從而使得裝修工序無法繼續，迫使業主不得不「增項」（其實應該算是「補」，而不是「增」）。然而這時業主的裝修已經進行到了一半，無法毀約。增項的費用是很高的，這就是裝修報價中的貓膩。

4. 裝潢公司亂收費改向哪個部門反映

對於物業公司亂收費有以下五個渠道反映：1、向物價局投訴，前專期物業收費要經過物價屬局批准，物價局對物業公司執行收費規定，有權有義務監管；2、向房管局投訴，房管局是物業公司的行業管理部門，有義務對物業公司的違規行為進行處理；3、向消費者協會投訴；4、向法院起訴；5、成立了業主大會的，可以向業主大會反映。

5. 找裝修公司應該注意些什麼問題

1、在選擇裝修公司前一定要了解裝修公司的主體資格。裝修一定要選擇證照齊全的裝飾公司。選擇的裝修公司要有裝修資質和營業執照，證照齊全的正規裝飾公司有專業的設計人員，有穩定的供貨渠道，有豐富的家裝經驗，還有專業質檢人員進行價格管理和質量監理，保質期內予以維修，裝修質量能相對得到保證。

2、簽訂家裝合同前，消費者要先對條款進行審核，合同要詳細寫明施工內容、委託方式、施工時間等信息，對包括內牆、頂棚、地面、廚房、衛生間等每個部位使用材料的品牌、型號都有清楚標明，不能籠統地用「國內名牌」、「國際名牌」之類的字眼；

合同中應對每一筆款項的支付金額及支付時間進行詳細的規定，以及逾期付款的責任，同時還要約定好違約金的賠付比例，清楚地體現雙方的權利和義務，對容易產生歧義的條款，要進行詳細說明，索要並保存好證據。

合同中還應特別註明結算時「以實際發生量為准」，謹防施工時項目漏算、改變工藝造成糾紛。要詳細查看預算是否與圖紙相符，防止落入合同陷阱。

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驗收項目

1、入場前

看拆改項目是否符合合同規定，是否存在安全隱患，牆面處理是否干凈，進場材料的數量、等級、規格是否與事先約定的相符。

2、水電路

第二階段的驗收應該是一次水 路、電路改造的單獨驗收，消費者要在專業水工或電工的操作下檢查所有的改造線路是否通暢， 布局是否合理，操作是否規范，並重新確認線路改造的實際尺寸。只有線路改好後，膩子工才可以接下去封牆、 刮膩子。

3、木工活兒尺寸

第三次驗收要在木工基礎做完之後，此時房間內的吊頂和石膏線也都應該施工完畢，廚房和衛生間的牆面磚也已貼好，同時需要粉刷的牆面應刮完兩遍膩子。這 個階段的驗收工作非常重要，消費者應仔細核對圖紙，確認各部位的尺寸，如發現不符 的地方，要及時提示施工隊修改。

4、木工活兒質量

當所有細木製品的飾面板貼好，木線粘釘完畢後，消費者就可以進行第四階段的驗收。這個時間基本處於工期過半的時候，這個階段的檢查 要偏重於木製品 的色差和紋理以及大面積的平整度和縫隙是否均勻。

木製品完工後，油工就可以開始進行底漆處理工作，同時所有地磚也應該在這個階段內貼完，這是分階段驗收中的第五個階段。

5、完工後

最後一個階段中的驗收內容是最全面而徹底的。消費者要檢查踏腳板、潔具和五金的安裝情況，木製品的面漆是否到位，牆面、頂面的塗料是否均勻 ，電工安裝好的面板及燈具位置是否合適，線路連接是否正確。另外，消費者應要求施工隊將房間 徹底清掃干凈後方可撤場。

6. 如何投訴裝修設計公司

投訴一般是給315消費者協會投訴的。但那個作用不是很大。一般直接去他們公司鬧，或者找記者曝光。裝潢公司怕這個的。但是前提是你這方沒有過失的情況下。這樣的起訴工作只是開始

7. 裝潢公司欠材料款到工商部門投訴有用嗎

我來回答這個問題，裝潢公司欠材料款到工商部門投訴是有用的。

8. 投訴裝修公司到哪裡去投訴

一般很多業抄主在裝修的時候襲，都會遇到一些裝修上的糾紛問題，也是比較頭疼的，因此也建議大家在選擇裝修公司的時候，一定要看好裝修公司的合同內容，也要看好裝修的報價等信息。
如果我們在裝修的過程中，遇到了裝修上的糾紛，可以優先考慮雙方協商，如果協商不成功的話，那麼可以考慮找第三方來調解，上海這邊可以到上海裝潢網的裝修投訴欄去投訴，如果第三方依然解決不了的話，那麼可以考慮走法律程序。