1. 手機游戲點個確定就付費了,可以投訴嗎
情況一:不明白扣費
所謂不明白扣費就是沒有按照電信服務協議規定進行扣費,即電信增值服務扣費前必須有明確提示將要購買服務內容,收費情況,待用戶確定購買電信增值服務後,才能進行扣費。如果沒有明確收費提示,就收到扣費簡訊,那就是不明白扣費了
情況二:兒童玩手機游戲扣費
這種情況相信不少家裡有小孩子的手機用戶會遇到這個問題的,小孩子只知道玩手機,對於是否扣費是沒有判斷力的,這也是目前手機游戲扣費模式的一個重大的隱患所在
情況三:正常點播扣費
這種情況,一般是玩游戲或使用軟體,通過軟體發出提示是否訂購服務,用戶確認購買後後台自動發送扣費申請,然後中國移動進行扣費並劃撥到服務商賬號(具體情況不太了解,大致是這樣)
急救方法:撥打移動運營商客服熱線
手機扣費後,無論那種情況,均可通過撥打移動運營商客服熱線,直接轉人工服務。可以跟客服說明沒有看到任何收費提示,然後手機就收到扣費提示了。或者說是小孩子亂玩手機扣費了,自己不知道怎麼就扣費了。然後要求移動運營商返還話費。如果客服態度不好的話,可以直接說要投訴,投訴運營商,投訴服務商。一般客服都會處理返還話費的。
關閉移動運營商扣費關口
本人使用中國移動,中移動一般都是通過夢網服務扣費的,撥打移動運營商客服熱線10086,直接轉人工服務,讓客服幫你關閉夢網服務,這樣的話,通過夢網服務關口扣費的情況,就不會再發生了。一般來說,當下的游戲軟體扣費都是這種模式。當然,也可能有其他新的方式,相信傳統的扣費方式早已經受到不少移動用戶的不滿。
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安裝防吸費軟體
時下,已經有不少防吸費軟體,大家可以網路下載嘗試,不過本人還沒用過。
2. 我的兒子玩游戲扣了很多錢,騰訊客服沒人回應我該如何投訴
你無法投訴,現在小孩子的號不讓充錢,說明是你的手機給他玩了,只能溝通。
3. 怎麼投訴游戲的客服和游戲逼氪
出現這種情況,在游戲內找游戲客服是無效的,請撥打12315投訴電話,或者前往黑貓網路投訴平台舉證。
4. 游戲收費高怎麼投訴
這個你怎麼投訴呢?你只能像開發這個游戲的公司提一下意見還可以,不過版他們應該不會採納你的權意見,他們開發一個游戲有時候要很久也是有投資的,他們不可能白白讓你玩的,要不游戲公司喝西北風啊!他們也要賺錢的,這是一個願打一個願挨,你可以選擇不玩這個游戲。
5. 玩手游不小心付費(游戲沒提示是付費鍵)向12318投訴會有結果嗎
結果看你要錢還是別的
錢很多的話,幾千幾萬那種還能要回來
只是要投訴的話可能有結果
6. 如果我要投訴某個網路游戲亂收費該找哪個部門
這個是投訴不了的。
7. 如何投訴騰訊游戲亂扣費
小朋友玩游戲突然冒出一個框,人家正玩得開心就想趕緊去掉,沒想到竟然被直接扣掉六百多。打客服電話都是語音提示,最後還自動掛斷,浪費我的時間和電話費。騰訊也太坑人吧。去哪裡投訴騰訊,誰能給個電話。
8. 怎麼投訴游戲
是投訴游戲還是玩家?
投訴游戲夠嗆了,人家家大業大。
投訴騷擾什麼的好弄,比如右鍵名字--屏蔽或舉報騷擾。
也可以在屏幕最下有個打開GM界面的按鈕,聯系GM解決。。
因為這是WOW專區,就按WOW回答了。
9. 投訴游戲支付平台去要到哪裡投訴
如果你是移動手機發的 ,你可以打10086 (聯通手機打10010,電信手機打10000),投訴你發的這個回SP通道,他答們會很快處理的,如果連續有多個人投訴同一個SP通道,移動就會把這條通道封掉的,這種版本最有效!!!
10. 網路游戲惡意扣費 什麼部門投訴
如果是移動來手機被扣費自 就撥打移動10086 人工服務 詳細講解 游戲彈出一個是否購買鑽石 你說我沒有點確定 就點擊取消 也被扣費 你說要求退你話費 這樣就退給你了 必要情況下 可以申請雙倍賠償 另外推薦你下載游戲或者軟體去520手機助手官網 人工審核軟體和游戲 保證綠色 安全!