『壹』 在EBAY買東西沒有收到怎麼辦
首先,建議你跟賣家做好溝通(通過平台的溝通系統進行)。問清楚為內什麼他需要這樣子容操作。一般來說,既然通關了,就不需要通過轉關進來。尤其是你的是從內陸省份湖南到另一個內陸城市西安。
其次,在溝通並無太大效果的時候,您可以根據您的訂單信息,物流信息,您與賣家的聊天記錄等進行截圖,留作證據,然後進一步要求賣家做出合理的解決辦法。這種情況並不合理,您需要再這時候做好保障自己的准備。
最後,賣家如果有合理的理由,那應該秉著協商解決的態度去解決。如果賣家可能是出於其他某種目的,例如,可能有其他客戶也是需要這個產品,而且更臨近這個承諾運達時間,等等原因。或者是發錯貨物了,然後就把貨物發給對應的客戶,然後你的其實還在路上等等。甚至是說,這個賣家可能是一個騙子賣家。任何非合理的理由,建議你都根據你上一步准備的證據材料,先平台提起糾紛,來維護您自己的權益。
滿意請採納。
『貳』 在ebay上買東西沒有收到,貨物會返回去嗎
在ebay購買了產品,因為會有相應的物流單號,你可以網上先查查物流信息內。
如果由於長時間未取容是會退回去的,一個月的時間!
另外給你一個建議,貨物沒收到建議第一時間聯系賣家,無法解決直接在ebay後台開case,理由是未收到貨物。
ebay比較偏向買家,如果ebay合適沒有查到妥投信息是會給你退款的!
『叄』 在ebay 客戶沒收到貨,投訴退款的話,成交費會退嗎
ebay任何成交的交易在抄買家拍下物品(不一定付款),那麼ebay就會收取該筆交易的成交費,一般是訂單總價的5-13%左右,p 這個成交費是賣家出的,那麼賣家在退款或者買家要求取消交易後,會跟買家發一個取消交易的請求,如果買家同意,那麼,這筆成...
『肆』 ebay 老外買家糾紛未收到貨,我提供跟蹤信息後過了幾個小時自動升級了,怎麼回事,有高手解答嗎
樓主是新手嗎?看你的截圖,你回復客人case時選錯了相關選項,你自己把case升級到客服那邊的......
你截圖里的第一列,就是說明是你自己升級的.......
悲劇.......
『伍』 怎麼回復ebay爭議,裡面不會填寫,爭議原因是客戶未收到貨,但已經簽收了。怎麼填寫裡面的內容
在EBAY爭議上添加跟蹤號碼就好了.
如果跟蹤信息顯示已經簽收的話,EBAY會判你贏的.
不過版估計就算EBAY判了你贏,買家也權會給差評,到時候就得不償失了..
樓主賣的東西貴不貴啊.如果是不值錢的東西,跟買家說給他退款,叫他別給差評.
現在的買家都牛X的很,作為賣家還是悠著點好.來幾個這樣的差評,賬號就難辦了.
『陸』 ebay 兩月沒收到貨 怎麼投訴
聯系EBAY,在PAYPAL提出退款請求。
『柒』 Ebay海淘問題求助!沒收到貨!補償申請被拒!
那是USPS的問題啊,為什麼包裹明明退給seller了,跟蹤信息會顯示妥投呢?
eBay的物品未收到補償申請,內只要是跟蹤號碼沒容有顯示buyer簽收了,都會支持買家的。
所以你要和USPS吵,讓他們更新跟蹤信息,要麼讓他們出示一份書面或者電子證明說明包裹已經退還給seller了,buyer沒有收到,然後提供給eBay。
補償申請被拒絕90天內還有一次機會申訴的。
『捌』 在ebay上賣東西發貨後由於海關原因買家沒有收到貨ebay會怎麼處理
那當然是買家去聯系自己國家的海關來處理清關了。只要買家沒升級爭議,ebay才不會鳥你。如果爭議了,你和ebay說明白事情就ok了。還有,別緊張,等買家自己去聯系,你自己別去聯系外國的海關,誰會鳥你?
『玖』 3個月後在ebay開未收到貨的case,該怎麼辦
可以先建議客戶去post office 查找,看下是不是被人代簽了,可以打個電話給他,回請他case,你們那邊答幫他重發,如果客戶不同意,可以解釋一下。他開的paypal case 還是普通case 啊,實在不行,金額不大的話,提交paypal退款,paypal那邊會處理的