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市長投訴熱線電話

發布時間:2020-12-28 21:02:24

投訴舉報,打市長熱線有用嗎

投訴舉報,打市長抄熱線是有用的。以淮北市為例,「12345」市長熱線是市政府利用電子政務平台建立的公開電話便民服務平台,按照「統一受理、分類處理、限時辦結、過錯問責」和「誰主管、誰負責,誰辦理、誰答復」以及「首接負責制」的原則來執行的。

按照工作流程,熱線電話統一受理後,再進行分類處理、單位承辦、跟蹤監督、限時辦結,然後經過回訪檢查,確定發回重辦或審結歸檔。

(1)市長投訴熱線電話擴展閱讀:

下列事項不在受理范圍之內:

1、涉及軍隊、武警管轄的事項;

2、「110」「119」等報警事項;

3、涉及已進入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復議的事項,涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項,反映的內容不具體、無法辦理和答復的事項,涉及民商事糾紛、社會公德等非市政府及其部門法定職責的事項。

⑵ 打杭州市市長投訴電話真的能解決問題嗎

「12345」市長公開電話是杭州市人民政府設立的行政投訴專用電話。
公民、法人和其他組織對本市行政機關及其工作人員在執行公務活動中的違法或不當行為以及行政機關應當作為而不作為的行為,均可以通過市長公開電話或互聯網市長公開電子信箱向市人民政府進行投訴。
第三條市長公開電話(含互聯網市長公開電子信箱,下同)受理公民、法人和其他組織對行政機關提出的以下各種投訴意見、建議或要求:
(一)對無正當理由拒絕審批、登記和頒發許可證、執照等證照的投訴;
(二)對違法進行行政性收費的投訴;
(三)對違法採取行政強制措施及強制執行措施的投訴;
(四)對要求行政執法機關查處違法行為的投訴;
(五)對要求行政機關幫助解決直接影響群眾生活的有關問題的投訴;
(六)反映突發事件的情況;
(七)對我市改革開放、經濟建設、市政建設、城市管理方面的意見或建議;
(八)屬於政府部門應當處理的其他有關問題的意見和建議;
(九)法律 、法規 、規章規定可以投訴的其他行政行為。
第四條通過市長公開電話進行投訴應當遵守下列規定:
(一)有明確的投訴對象;
(二)投訴內容客觀、真實,不得捏造或者歪曲事實;
(三)語言簡明扼要,盡量縮短通話時間;
(四)自報投訴人真實姓名、聯系電話、工作單位或家庭住址;
(五)如實回答受理工作人員的詢問。

⑶ 市長熱線電話號碼多少

1、市長熱線是12345.
2、12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,不方便市民記憶,所以在全國各省回市均答採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接。
3、市民服務熱線實行「一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打「12345」熱線電話後,電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電後,對能直接解答的咨詢類問題,依據知識庫信息直接解答,不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議,及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項並回復市民,同時將辦理結果反饋給市民服務熱線。

⑷ 沈陽市市長投訴熱線是多少

沈陽市的幾大腦殘工程。1、沈陽市北運河北陵公園段。(1)煤氣管道改造時把陵西小區東內的景觀路幾萬顆樹全給容毀了,是誰給他們的全力,為啥不經過審批?(2)北運河陵西小區東西有一座橋,特別方便群眾,利用率也特別高,且剛剛經過整修,這樣的便民橋沒通過人大討論就給拆了。(3)北陵公園通往泰山路的景觀橋上從東到西加起一根煤氣管,外地旅遊人都說沈陽人真腦殘。(4)北陵橋東側有個休閑廣場,一年四季都有人在此休閑,施工後為啥不回復原樣?2、北運河遼寧中醫段也就是省政府南門段河南景觀路在運河改造時為了解決回填土將比直的路中間磊出個三腳型,還把原來的路燈全部拆掉,不僅不方便出行而且有很大安全隱患。這是政府領導瀆職。你們都看不見嗎?以上問題應該提起議案到人大會,老百姓將拭目以待!!

⑸ 青島市市長公開電話是多少

青島市市長公開電話是:12345

⑹ 成都市長投訴熱線電話號碼外地如何撥打成都市長熱線

如果是外地想撥打成都市長熱線,你可以在前面加上028的區號。

⑺ 上海市市長熱線電話號碼是多少

全國統一市長熱線是12345。

12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。

市長公開電話工作以「三個代表」重要思想為指導,以全心全意為人民服務為根本宗旨,以心繫群眾、服務群眾為基本理念,堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點,把群眾是否滿意作為衡量工作的標准。

市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題,符合政策規定的,要及時處理,盡快解決;不符合政策規定的,要說服疏導,講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。

市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理,及時回復。

(7)市長投訴熱線電話擴展閱讀

撥打市民服務熱線的注意事項:

來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式;訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。

訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110、119等應急電話。

家長要對未成年人加強教育和管理,防止誤撥誤打;對於無效電話,座席人員會耐心說服、勸導;對於惡意騷擾電話,經勸導仍反復撥打的,公安部門一經查實將按《治安管理處罰法》相關規定追究責任。

參考資料網路-12345

⑻ 北京市市長熱線電話是多少

65192233

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