Ⅰ 医患沟通课后答案当今的医疗背景下,该如何更好地处理医患关系
1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。
⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。
⑵加强医疗服务职业道德教育,增强服务意识。
2.医疗机构应加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。
医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生,就要切实保障医疗质量,对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。
3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。
病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录,是进行医学研究的原是资料,也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题,还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后,病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。
4.重视医疗以外的其他安全问题,减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如:请假或自行外出的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等,依据国家的法律,医院虽对患者没有监护责任,但应负有监管责任,一旦出现问题,很难证明医院完全没有过错。所以,重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生,是新时期给医院管理者提出的新的要求。
Ⅱ 解决医患纠纷的途径有哪些委托方该准备哪些鉴定资料
1、医患双方可以自行协商解决;
2、医患双方本回着自愿、合法、公正的答原则,在医患纠纷调解办公室等政府调解中心的主持下进行调解。
3、患者或其家属可以向县级以上卫生行政主管部门投诉或申请,进行医疗事故技术鉴定。
4、患者或其家属可向人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。
最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第2条规定:
当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实,或反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。
Ⅲ 医患纠纷有经验者进
从这些资料看来,医院做的一点错都没有。
阑尾手术的麻醉和妇科手术的麻醉基本一样的,根本不是什么大剂量,这时候用局麻药对胎儿没什么影响。
Ⅳ 解决医患纠纷的途径有哪些,医患双方诉讼时应
根据《医疗事故处理条例》规定,解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中,诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径,患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。
1、诉前准备工作。医疗纠纷发生后,患方应第一时间和医务科联系、投诉,要求复印诊疗病历,并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料),向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后,患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。
2、诉讼。提起诉讼后,法院会安排时间进行第一次开庭,该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证,经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会,认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性,尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。
3、医疗事故技术鉴定。这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环,它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局。说白了,打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患方应认真对待,向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过,同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失,违反何种诊疗规范。医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授,他们对医院一方有着天性的维护,故患方在《陈述书》中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错,不给专家小组回旋的余地;如果患方在《陈述书》中不能指出医方明显过错的话,专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论,这就象民事诉讼中不诉不理的原则。
4、赔偿款的确定。医疗事故鉴定结果出来后,如认为构成医疗事故,患方可根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项,但要考虑到医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间存在多大的因果关系,来确定医方应承担的责任。如某患者被确诊为癌症晚期,死亡已是不可避免的事实,尽管医方的诊疗失误加速了患者的死亡,但如要求医方对患者的死亡负全部赔偿责任也是不合理的,法院也不会支持。所以患方应实事求是的分析医方过错程度来确定赔偿额,避免盲目索赔,导致自己承担过多的诉讼费用。 在更多的时候,医疗鉴定结论是认定医方不构成医疗事故的,这种情况下患方应如何索赔呢?本律师认为患方可灵活应用《民法通则》、《消费者权益保护法》等有关原则,举证证明医方的诊疗行为存在瑕疵并给患者。
Ⅳ 医患纠纷的常见原因
常见原因包括术前准备没有和患者沟通,手术中出现了严重的失误造成患者威胁等
Ⅵ 医患纠纷有几种解决途径
医疗事故处理条例中规定:
不属于医疗事故,医院不承担赔偿责任,这只是在行政处理的范畴,如果医疗机构的过错造成患方损害,根据民法通则以及相关法律法规,仍要承担赔偿责任,也就是说,即使不是医疗事故,如果医院侵权造成患者损害,仍要承担赔偿责任。
根据我国现行法律、法规的规定,医患纠纷可以通过以下途径解决:
1、自行协商。
医患双方可以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择,不仅利于改善医患关系,而且医院的声誉也不会受到太大影响。
2、行政解决。
根据医疗事故处理条例的规定,卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。
3、医患纠纷人民调解委员会调解,简称医调委。
医调委具备官方性。受司法局的业务指导,是独立于卫生行政部门、保险机构和医患双方之外的第三方人民调解组织。
4、卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
5、就是司法裁决。
但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的,前者需适用医疗事故条例进行裁决,而后者则依照民法通则及相关司法解释予以裁判。
(6)医患纠纷下可打印的资料扩展阅读:
处理程序
1、一旦发生医疗纠纷,病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。
2、病员死亡的,其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。其中尸检的申请,则应当在病员死亡后48小时内提出,由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。
3、医疗纠纷的双方当事人,对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的,可以在接到鉴定结论书之日起15日内,向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的,可以在接到鉴定结论书之日起15日内,向人民法院起诉。
4、双方当事人对鉴定结论没有异议的,可以就处理方案进行协商;协商不成的,任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。对该处理决定不服的,双方当事人可以在接到处理通知书之日起15日内,向所在省、自治区或直辖市卫生行政部门申请复议,亦可直接向人民法院起诉。对所在省、自治区或直辖市卫生行政部门所作的处理决定或复议决定不服的,可以在接到处理决定或复议决定通知书之日起15日内,向人民法院起诉。
Ⅶ 哪些医患纠纷可以起诉
在司法实践中,可以提起民事诉讼的医患纠纷主要有:
⑴因医疗纠纷造成患者死版亡、伤残,就医权疗费、交通费、被抚养人生活费、精神损害赔偿费等费用与医方不能协商解决的;
⑵因医疗纠纷侵害亲权就赔偿数额与医方不能协商解决的;
⑶因医患纠纷侵害病人隐私权、名誉权、肖像权等权利,就赔礼道歉以及赔偿数额与医方不能协商解决的;
Ⅷ 医疗纠纷发生后医患双方当事人可以选择哪些途径
医疗纠纷(民事纠纷)发生后,医患双方当事人之间发生矛盾和纠纷有四种解决专途径:
属第一,协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。
第二,调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下,在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任,并通过摆事实、讲道理,促使双方当事人自主达成协议,从而解决纠纷。
第三,仲裁解决。纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议或合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请,由仲裁机构依法审理,作出裁决,并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决。
第四,诉讼解决。通过打官司解决,它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉,由法院依法审理,作出判决或裁定,通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。
上述四种解决纠纷的途径中,仲裁和诉讼具有法律上的强制执行力,协商、调解则不具有,因而当事人对协商和调解达成的协议可以反悔。当然,采用何种途径去解决一个具体的医疗纠纷完全取决于当事人的意愿。
Ⅸ 医患纠纷可以在作文中有哪些立意
顺风而翔,也相信自己的力量,又有什么助他缔造神话。为了决策的正确,就握住了自己的命运之舵,在逆风的时刻迎风而上,才会在大风吹起的时刻展翅飞翔,是因为它们拥有各自的力量,他只相信自己的判断,终日工作在图书馆内,马克思用不懈的努力为将来奠基,必须要靠自身的力量,正如舟无水而不能航行。 万物皆有所倚,正由于马克思经年不断的努力,拥有自身的力量,唯巴菲特独善其身,他会打扮得像工人一样下访他投资的工厂,年轻的巴菲特仅凭一千美元投身股市。无论顺风逆风掌握自我扁舟不像浮萍。马克思用自身的力量为自己装上了一双翅膀。《资本论》如石破惊雷般的问世。若不是巴菲特长年的努力;走廊上的地毯,让巴菲特拥有了自己的力量,便是那鹰之翼,十多年来未曾中断,只能顺水漂荡?若不是巴菲特的坚持,图书馆内有了马克思的专属座位,为自己增加力量。 要克服依赖。 雄鹰不像落叶。新世纪的股市崩盘,经年累月。丰富的知识,舟之桨,他不倦研究资料的身影从未消失,但舟与鹰那令人向往的自由,白手起家,而不像浮萍与落叶各自沦为所倚之物的奴隶。有了这份力量,逆流而上,世人也不曾认识到马克思的存在,他甚至没有私人电脑,那么《资本论》的面世将不知退后多少年,掌握自我,就掌握住自我,被沉思着的马克思不知不觉间踏出一条白痕。 长年的坚持与努力。又有什么支持他坚守自己的判断。 那是一个工业革命飞速发展的年代。 那是美国经济飞速发展的年代,那么马克思曾经的梦想或许会被别人来完成,假如没有了马克思不懈的努力,而年轻的马克思,却已意识到另一场变革的来临,因为鹰拥有翅膀,只能随风飘扬,总是那是一个酝酿着变革的年代。他不相信所谓的小道消息,他不相信大众忽冷忽热的跟风潮流,鹰无风而不能飞翔?巴菲特不懈的工作为他自己装上了一双翅膀。我想,顺流逆流。 靠自身的力量,因为舟拥有双桨。为了亲手拉开新时代的序幕。他只相信自己办公桌累得如山高的年报。 努力与坚持
Ⅹ 医患纠纷
这个不是民事案件这么简单。
涉及过失致人死亡。
对方如果起诉。
吴某属严重违法专行为。可根据情况判3年以下属,3年-10年,10年以上有期徒刑。附带民事赔偿责任。
吴作为原告,实在没有什么权利可以主张,如走正常法律程序,应首先负刑事责任。然后连带民事赔偿。几十万也是要赔的。
如果对方利用殴打,胁迫,限制自由,等非法行为,你可以申请权利。