上级投诉下属

❶ 下属联名举报上司你该如何做

如果上司并没有侵犯我的利益，那么我是不会和他们联合起来的。这种越位告状行为，我觉回得有点答作茧自缚。

如果上司实在可恶之极，道德败坏，那大不了自己辞职也就罢了。像这种背后插刀，越级告状的行为，对公司的影响也不好。如果上次没有被开除，那么你们日后见面必定非常尴尬。

❷ 如果有其它部门的领导向你投诉你的下属工作时,你觉得应该如何处理

首先，你不能在其他部门的领导面前大骂自己的员工，或者不问事实承认你部门员工工作的错版误，你应该权笑脸相迎，答应立即去调查-因为1必须调查之后才能确定，2你必须保护自己的员工，那就是你的 兵，保护不好自己的 兵，你以后就是个光杆 司 令，在这特意说一句，你跟这位领导的谈话不一定只会你两个人知道，也更不能当即把那个员工叫过来当面责问。

其次，你必须找到那个员工。不要直接责问，也不要直接点问题，旁敲侧击，去了解那个其他部门的领导所反映的事情的情况。其他员工的意见也不可忽略。这都很简单。

最后，如果确是员工的问题，你要找哪位其他部门的领导去说明情况。如果不是自己员工的问题，你大可不去理它，因为一个有素质的领导不会专门跟你去说你的兵如何差劲-这可能是对你的侮辱。

我不是教唆你，有些时候，原则不是那么重要。关键是你自己的团队，要和谐，有战斗力。作为领导者，你该思考这些。

❸ 领导接到下属举报同事怎么处理

要接受举来报，在能力范围内进行调自查处理。

下属举报同事在单位是很正常的现象。首先，领导接到下属举报要积极接收，不管举报者是什么样的心态，都在先接受。因为，他举报到你这里你对你这个领导的信任。其次，正确站位，以单位利益角度去看举报这件事，切不可添加个人思想。再者，根据自己岗位职业先私下了解情况，若是超出个人单位，及时上报上级领导。在处理这样事情时候一定要公平公正，不孟偏袒任何一方，才能树立自己威信。

❹ 如何较好地处理上下级同事不满和投诉

当你在工作上表现优异，你信心十足的期待获得晋升，而你的上司亦觉得需要给你一点鼓励，於是给你升职加薪，让你管理一个小组。

但结果是：你管理的小组工作质素下降了、你应有的表现没能发挥、其他同事亦怨声载道……事情似乎变得一团糟，要上司再度主持大局。

原因是：有些人能够尽责地完成自己的工作，但不一定懂得管理别人。以下是新上位管理人10个常犯的错误：

1.缺乏自律：

下属都是留意着上司的表现来行事，如果公司是要求早上准时上班的，作为小组领导人，你又在何时回到公司呢？若你也在电脑上安装了ICQ，同事也不会觉得用工作时间玩ICQ是不应该的。

2.判断错误：

有些管理人难以管理别人，是因为他们做决定时，往往是先有行动之后才思考、或是未有足够资料就下决定，甚至以感性先行。结果是很多决定要更改，同事被带领着团团转。

处理方法很简单，就是当你以后每做一个决定前，先问三个问题：

i.这做法对公司有利吗？

ii.这做法对同事有利吗？

iii.这做法对你作为管理人的未来发展有利吗？

如果以上任何一条问题的答案no时，你都要重头再想。

3.松紧难定：

你不知道在管理上何时要「紧」，何时要「松」。管得太严，同事凡事要听你指挥，不敢自己发挥；管得太松时，同事又会因为缺乏指导而感到不受关注。所以你要在给予工作时，先与负责的同事商议建立共识，在适当时候给了解同事的进度，主动给予指引。

4.做得太多：

这是许多新任管理人常犯的错误－－因为同事做得不够好，所以自己拿来做，正如中国人所说的「校长兼打钟」。好的管理人不是一个人可做十个人能做的事，而是能指挥十个人做好他们应做的事。所以你应花时间去教同事做好自己的工作，那是他们的职责。你的工作就是一个导师。

5.管得太细：

有些管理人自信找到一套「必杀」的方法，便硬要同事按他的一套去做。同事如果想到用其他方法也能达到相同的目的，何不让他一试呢？别扼杀创意，在新经济时代，这是很大罪过。

6.一套标准：

美国NBA篮球教练在训练运动员时会说：I will not treat everybody the same, but I will treat everybody fair.（编者译：我不会同样对待每个人，但是我会公平对待每个人）这一策略绝对适用于管理员工，不要以同一方式管理所有员工。

=7.抱怨太多：

=升了做管理人，第一项失去的权利，就是随意批评公司的政策。因为你的角色巳变为政策执行人，即使有不满，亦不宜在下属面前抱怨，因为下属是你的跟随者，你有不满时，如何能要求他们尊重公司的决定？要投诉的话，就向有能力改变局面的人说。

=8.逃避做决定：

=管理人每天要面对人事问题、做决策，有些情况确是难题。如果想着「拖得就拖」，把事件搁置，往往导致麻烦更多，令自己大为失分。

=9.野心太大：

有些管理人新上位，渴望有多点表现，野心表露无遗。下属对这类上司通常都会有负面的看法，怕他「骑着」别人助自己上位。其实在你上位的同时，你也应考虑着与其他同事一同进步。

10.自我膨胀

升职随之而来的，就是高一级的职位带来的好处，例如多几天假期、有某些特权、下级对你的态度较客气等……有人享受之馀，勉励自己更上一层楼；也有人开始自我膨胀「犯众憎」，疏於改进，结果就是「行人止步」。

❺ 下属不尊重上级怎么对待

这说明这个人的格局太小了，不能赋予重任，一点权力就让她膨胀的眼里容回不下别答人啦，太狭隘，这种人成不了大事，你可以把她架空起来，慢慢收回她手里的权力，也就没有什么好顾忌的啦。或者，你可以再提拔一个人，牵制一下，有了竞争对手就会让她收敛一点。如果她我行我素，你可以考虑辞退她，这样的员工的潜力和价值是有限的，辞退也没什么可惜的。

❻ 下属被投诉，做为领导应该怎样处理

投诉抄处理的一般原则：
一、袭受理投诉实行领导负责制。二、受理投诉，应遵循‘’限时处理‘’进行。三、被投诉者属于部门管理的，应由部门负责人在两个工作日内处理，并将处理意见反馈领导及投诉者。四、属于公司领导直接处理的投诉问题，应由公司职能部门在三个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者。 五、不同处理投诉后，应及时听取投诉者反馈意见，及时总结投诉处理情况，进一步改进工作，提升服务质量，同时要做好投诉档案管理工作，做到有据可查；六、领导负责督促检查责任单位和被投诉人落实整改情况；要求相关部门在限时内进行回访等。

❼ 领导如何处理投诉

斯美特王冠群今年做总经理后，工作忙了，压力大了，就连接到的投诉也多了。有邮件投诉，电话投诉，还有直接找我告状的。邮件投诉，电话投诉有署名的，更多是匿名的。投诉事件多数是没有时间，没有地点，人物泛指。如何处理投诉成为我必须要考虑的一个问题。半年后，渐渐的我总结一些规律。一、更多的匿名信是“莫须有”的罪名，更多的实名投诉没有直接证据，是投诉人的感觉和判断。感觉某人干坏事，是坏人就投诉。感觉领导的决策有问题就投诉。感觉领导不公平就投诉。二、一般是老员工投诉新员工的居多，下级投诉上级居多，隔级投诉居多。隔部门投诉的居多。贡献小的、工作干的不好的、投诉贡献大的、工作干的好的。工作调动的，受处分的投诉没有调动的，没受处分的。刚开始一遇投诉我就抱着“清者自清”的观点立即安排人查处。结果往往不是投诉人描述的那样。最关键的是：如果单凭投诉就查处一个关键岗位、优秀的员工或管理人员，使他们产生不被信任的感觉，会严重打击他们工作的积极性。还使周围的同事认为公司不信任他，增加了被查处人以后开展工作的难度。查处一个人会伤害一批人的积极性。结果是人人自危，造成恐慌气氛。试问：一个基层员工不把精力放在本质工作上，去置疑高层领导的决策，这种投诉正常吗？一个员工被调离他不愿意调离的岗位了就投诉，你认为他是对企业负责吗？既然对企业负责调离前怎么不投诉？这种投诉更多的是出于报复或唯恐天下不乱。当然也不乏忧国忧民的基层员工。问题是基层员工怎么会知道高层决策的对错？历史上君子斗不过小人的事件不断的演绎，很多朝代就是毁在经常投诉的小人手中，岳飞VS秦桧就是很好的一个例子。这类小人在主子眼中是忠臣，恰恰是这样的“忠臣“在忠心耿耿的毁灭着国家。这类人的特点是喜欢往领导身边促，在领导耳边吹风，拨弄是非、造谣中伤、诋毁别人是他们最拿手的好戏，谗言是他们惯用的伎俩。他们的成绩是用嘴说出来的。企业领导要严防这种小人式的忠臣。投诉的多少体现了一个队伍的风气。同样在斯美特，营销系统几乎没有投诉。因为对于营销人员来说，只有业绩能够证明存在的价值。不会因为你没有犯错误，说的好就给你加薪，升职。所以600多人的队伍每个人每天都在考虑如何做市场、如何推广产品，如何完成销量。他们没有时间和精力考虑投诉别人。同样在斯美特，一个一直做的不好的单位，几乎一年换一个领导，接到这个单位的投诉最多。这个单位的业绩最差，队伍最不团结。这样风气的队伍怎么能干好工作？对于一个国家：稳定和发展是最大的政治方向。对于一个企业，创造有利润的销量是最大的政治方向。业绩导向是最大的导向。只要能创造业绩的员工，我们都应该保护，因为只要干工作肯定要犯错误（当然原则性的错误除外）。因为这种员工把精力和时间都用在工作上。而有一部分人把精力和时间用在打报告，投诉上，不干工作，不出错误。这种员工的存在对企业有什么推动？领导接到投诉就查，等于是基层管理高层，小人管理领导。这正是投诉人乐意看到的结果。历史证明这是最糟糕的管理，这种领导也不是从柬如流的领导，而是听信谗言的主子。对于企业而言，每个员工都是最高领导的“车、马、卒、跑”，众人惑言未必是真实的，只有业绩最真实。因为投诉把一个战将拿下，最后剩下的肯定都是不会打仗的，用一帮不会打仗的“言官”能创造有利润的企业？能推动企业的发展？投诉太多，风气不正是领导创造的机会太多。最好的方式就是领导少看和不看投诉。改变考核机制，让所有人把精力放在工作上。如果非要处理投诉，也要先看看投诉人和被投诉人的业绩。

❽ 怎样向上级法院投诉下级法院的违法行为

可以直接到该法院，或者上一级法院的信访窗口办理。根据《最高人民法院关于人民法院办理执行信访案件若干问题的意见》
1、执行信访案件，指信访当事人向人民法院申诉信访，请求督促执行或者纠正执行错误的案件。执行信访案件分为执行实施类信访案件、执行审查类信访案件两类。

2、各级人民法院执行部门应当设立执行信访专门机构；执行信访案件的接待处理、交办督办以及信访终结的复查、报请、决定及备案等各项工作，由各级人民法院执行部门统一归口管理。

3、各级人民法院应当建立健全执行信访案件办理机制，畅通执行申诉信访渠道，切实公开信访办理流程与处理结果，确保相关诉求依法、及时、公开得到处理：

（1）设立执行申诉来访接待窗口，公布执行申诉来信邮寄地址，并配备专人接待来访与处理来信；

（2）收到申诉信访材料后，应当通过网络系统、内部函文等方式，及时向下级人民法院交办；

（3）以书面通知或其他适当方式，向信访当事人告知案件处理过程及结果。

4、各级人民法院应当建立执行信访互联网申诉、远程视频接访等网络系统，引导信访当事人通过网络反映问题，减少传统来人来信方式信访。

5、各级人民法院应当建立和落实执行信访案件交办督办制度：

（1）上级人民法院交办执行信访案件后，通过挂牌督办、巡回督导、领导包案等有效工作方式进一步督促办理；

（2）设立执行信访案件台账，以执行信访案件总数、已化解信访案件数量等作为基数，以案访比、化解率等作为指标，定期对辖区法院进行通报；

（3）将辖区法院执行信访工作情况纳入绩效考评，并提请同级党委政法委纳入社会治安综合治理考核范围；

（4）下级人民法院未落实督办意见或者信访化解工作长期滞后，上级人民法院可以约谈下级人民法院分管副院长或者执行局长，进行告诫谈话，提出整改要求。