❶ 物业态度很差要去哪投诉
投诉及处理方法:
1、如果只是在平时一些管理上的问题,可以向小区基版层的物业人员反映,一直没权有反映效果的话,建议找他的领导或者上司,或者更高级别的管理层,直到有合理的回复为止。
2、遇到不合理的情况,一定要追到结果,否则,将要求直接与他们最高级别人协商。因为物业公司法只属于公共管理的,是来为小区人民服务的。
3、如果一直追究也得不到答复,而这一现象也同样影响其他住户的时候,建议共同合伙去找相关人于解决,直到解决为止。
4、如果物业管理层都不处理,建议向新闻社报道,向电视台广播。把这种不合理的事件宣传出去。
5、 如果宣传出去了,还是不处理,建议打12315消费者举报电话去投诉处理。
6、 如果以上种种手段都不能处理,建议采取法律手段来维护自身权益。
❷ 投诉小区物业去哪投诉
投诉小区物业应该到县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;提交前应该先查看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
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根据《物业管理条例》第三十五条:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
第四十七条:物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。
物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。
❸ 物业乱收费的问题可以去哪里投诉
房管局、物价局、法院。物业公司和业主之间本来应该是平等的关系,业主花钱买服务,物业公司受雇做事。业主委员会有权利也是义务需要对物业服务定期进行考核评定,调解业主与物业服务之间的物业管理纠纷,对于物业服务不满意可以反映给业主委员会,召开业主大会商议重新选定物业公司。搬家虽然听起来是个很“有钱任性”的解决办法,但却是最直接省心的解决办法,如果经济条件不允许,那还是建议考虑投诉或者利用好小区的业主委员会功能。
物业公司和业主本就站在利益的对立面,物业想少做事多收费,而业主则希望少交费多享受服务,所以两者之间容易产生矛盾是显而易见的。不管是身为业主还是物业公司,考虑问题不能只取决于自己这一方的立场,物业公司要遵守行业规范,多为为业主办实事,不要想着当业主的“领导”,这样才能让企业更好的发展。前段时间丰巢对滞留件二次收费事件一下子把顺丰推到了快递行业的风口浪尖上,不仅是快递行业,其他服务行业也应该借此事件反思一下。对于业主,我个人希望大家考虑问题不要只想着自己,而应该从整体业主的利益出发,多体谅他人,对物业也多一份理解和包容,让社会上多一些“六尺巷”的佳话。
❹ 没有业主委员会,怎么投诉小区物业到哪里投诉物业究竟归哪个部门管理
没有业主委员会可以去当地住建部门进行投诉,即当地的房地产行政主版管部门。
根据《物业权管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
(4)去哪里投诉物业扩展阅读:
《物业管理条例》第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
第十条 同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
❺ 投诉物业找哪个部门
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。
法律依据:《物业管理条例》
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
第五十六条
违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。
(5)去哪里投诉物业扩展阅读
物业既可以一次性出售,也可以通过出租的方式零星出售,边流通边消费:
其价值可以一次性收回,也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。
前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。