『壹』 “所有赠品本店概不负责”这一说法在法律上成立吗
可以要求商店负责,商店应该赔偿。1、《合同法》第一百九十一条的规定,对于一内般赠与,赠与容财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。但有例外,即附义务的赠与,赠与财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此,对于搭赠的产品质量问题,消费者应该同样享有相关的权利,商家同样要承担相应的产品责任。商家举行有奖销售和买一赠一等活动是为了吸引更多的消费者前来购买商品,此种赠与建立在消费者购买商品的基础上,商场已经将赠品的成本转移到了售出的商品之中,消费者购买商品的价格中已经包含了赠品的成本。所以,商场的这种赠与其实是建立在消费者履行付款购买商品的义务基础上的一种附义务的赠与。消费者付出对价后,才享有取得赠品的权利。2、商务部出台的《零售商促销行为管理办法》中第二十六条规定: 零售商应当对奖品、赠品承担等同于商品销售的责任和义务。这一规定将赠品直接等同于商品。另外,消费者在获得赠品时,应当要求销售商在发票上注明赠品的名称、品牌、型号等,证明赠品的出处,为以后维权取得证据。
『贰』 天猫卖正常产品。赠品是别人专利产品。会被人家投诉吗。侵犯知识产权吗赠送是正常产品的一个配件。
有可能会,赠品也一样需要符合法律要求。
别人的知识产权的赠品也是用于销售目的的产回品,如果您未答取得授权,被专利人发现存在侵权行为,专利人可以发起侵权投诉。
打个比方,你卖手机送壳,壳是他人具有外观专利,您未取得授权,专利人可以通过投诉或起诉主张权利。
『叁』 赠品不合格,商家不负责,消费者如何维权应找哪些部门管理和解释有哪些法律依据
商家的说法是错误的,赠送的商品也应该是合格的,否则应该按照法律规定承担退换等法律责任。
『肆』 赠品有质量问题可以索赔吗
商家应当承担退还或者赔偿的责任。
从《合同法》角度来说,商家所谓“赠与”与一般的赠与不同,消费者只有根据商家要求,在指定地点、指定商品消费总额达到一定数量时,才能获得“赠与”商品,因此商家的这一“赠与”是附条件的,而不是无偿的。
我国《合同法》规定,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出声人相同的责任。因此超市应当对赠与商品的质量负责。
而从《消费者权益保护法》的角度来讲,获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品,也应当具备合格、合等级、合约定的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上,商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。
因此,赠品实际上也是商家用于销售的产品,应当受到《消费者权益保护法》及《产品质量法》的约束。
综上所述,商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国合同法》
第一百九十一条第一款 赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条第一款 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
《零售商促销行为管理办法》
第十二条 零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。
所赠物品与承诺不符也属于欺诈!某些情况下,消费者在要求退货的同时还可以主张商品价值三倍的赔偿。如果给消费者造成了人身、财产损失,则消费者有权要求经营者赔偿损失。
赠品与所承诺不符的两个法律问题:一是赠送产品出现质量问题应如何承担法律责任;二是经营者存在欺诈行为时,消费者可获得怎样的赔偿。
首先,根据《消费者权益保护法》第二十四条、参照《零售商促销行为管理办法》第十二条,
“零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品”的规定,只要是经营者提供的商品不符合约定,消费者要求经营者进行赔偿的,应适用《消费者权益保护法》进行处理。
其次,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”。
《合同法》第191条的规定,“附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。”
因此,在各种优惠活动面前,消费者不要冲动消费,购买高价钱商品时更不要急着签合同付钱,以免掉进消费陷阱。同时,商家在赠送物品时也应尽量注意,不要赠送质量不合格或者有瑕疵的产品,以免给自己带来不必要的麻烦!
『伍』 以大品牌做活动赠品是否构成侵权
在市场竞争中,商家经常通过赠送礼品的方式来吸引消费者。但是,一些不法商家会选择购买低价假冒的侵权产品,作为购买其商品的赠品,有的赠品甚至侵犯知名品牌的注册商标专有权。
这些不法商家在遭受调查时一般都会抱怨:“根据《商标法》的规定,销售侵犯注册商标专用权的商品才是侵犯他人注册商标专用权的行为。”而商家本身并没有以销售侵权产品营利,只是将其作为赠品,因此,不应承担法律责任。而据记者了解,大部分消费者也不会因为赠品存在问题而去投诉和维权。
专家认为,搭赠是商品的一种商品的促销策略,目的是通过特殊的经营手段实现商业利润,这种搭赠行为实质就是一种特殊的销售行为。因此,搭赠侵犯注册商标专用权商品的行为是商标侵权行为,搭赠人应承担停止侵权的责任;明知或者应知所搭赠的商品是侵犯注册商标专用权的商品的,还应当承担损害赔偿责任。
搭赠商品商标侵权问题不容忽视
商家选用的赠品可以是其促销的产品本身,也可以是购进的其他厂商的商品。很多品牌厂商喜欢根据促销商品的特点或属性,定制类似优盘、开瓶器、名片夹、手环等赠品,这是因为,品牌厂商不会轻易漏掉任何传播品牌的机会,定制赠品可以印上自己的品牌(标志)或者广告语。
“当赠品上印有品牌标识时,商标侵权问题就不容忽视。如果商家提供的赠品本身就是采购进来的侵权商品,自然也是侵权。”上海大学知识产权学院副院长袁真富表示,《北京市高级人民法院关于审理商标民事纠纷案件若干问题的解答》明确指出,搭赠侵犯注册商标专用权商品的行为是商标侵权行为。
例如,江苏省扬州市一家服饰专卖店开展“买一赠一”的促销活动,买一件羽绒服即赠送一只皮包,皮包上印有“JINLILAIPIJU”字样,附属的吊牌上还标注有“goldlion”、“金利来”等字样,这些皮包经鉴定为假冒产品。最后,当地工商局依据商标法对当事人作出了罚款4000元的行政处
『陆』 赠品出现质量问题,谁该承担责任
赠品属于没人管的范围 遇见良心好的商家他们会稍微管管 但是绝大数的都不管哦
『柒』 对于赠品是侵权商品如何处理
虽然是赠品,仍属于侵犯他人注册商标专用权的行为。
『捌』 赠品与商家宣传不符 应该怎样维权
您好,同款商品会因店铺的不同、采购渠道的不同、活动力度的不同会有价格差异,价格存在波动属于正常现象,还请您理解和体谅,感谢您对1919的支持。
『玖』 赠品侵权吗
在市场竞争中,商家经常通过赠送礼品的方式来吸引消费者。但是,一些不法商家会选择购买低价假冒的侵权产品,作为购买其商品的赠品,有的赠品甚至侵犯知名品牌的注册商标专有权。
这些不法商家在遭受调查时一般都会抱怨:“根据《商标法》的规定,销售侵犯注册商标专用权的商品才是侵犯他人注册商标专用权的行为。”而商家本身并没有以销售侵权产品营利,只是将其作为赠品,因此,不应承担法律责任。而据记者了解,大部分消费者也不会因为赠品存在问题而去投诉和维权。
专家认为,搭赠是商品的一种商品的促销策略,目的是通过特殊的经营手段实现商业利润,这种搭赠行为实质就是一种特殊的销售行为。因此,搭赠侵犯注册商标专用权商品的行为是商标侵权行为,搭赠人应承担停止侵权的责任;明知或者应知所搭赠的商品是侵犯注册商标专用权的商品的,还应当承担损害赔偿责任。
搭赠商品商标侵权问题不容忽视
商家选用的赠品可以是其促销的产品本身,也可以是购进的其他厂商的商品。很多品牌厂商喜欢根据促销商品的特点或属性,定制类似优盘、开瓶器、名片夹、手环等赠品,这是因为,品牌厂商不会轻易漏掉任何传播品牌的机会,定制赠品可以印上自己的品牌(标志)或者广告语。
“当赠品上印有品牌标识时,商标侵权问题就不容忽视。如果商家提供的赠品本身就是采购进来的侵权商品,自然也是侵权。”上海大学知识产权学院副院长袁真富表示,《北京市高级人民法院关于审理商标民事纠纷案件若干问题的解答》明确指出,搭赠侵犯注册商标专用权商品的行为是商标侵权行为。
例如,江苏省扬州市一家服饰专卖店开展“买一赠一”的促销活动,买一件羽绒服即赠送一只皮包,皮包上印有“JINLILAIPIJU”字样,附属的吊牌上还标注有“goldlion”、“金利来”等字样,这些皮包经鉴定为假冒产品。最后,当地工商局依据商标法对当事人作出了罚款4000元的行政处