A. 大家好,關於宣傳單上寫 中國聯通合作夥伴算侵權嗎我用的是聯通的固話,算是合作嗎我是個人做家電維
當然不算合來作了,你們只是服自務關系,沒有合作關系,比如馬路上大部分那些辦理移動聯通卡的小店鋪都掛著合作營銷點都不是合作關系,就是內部有移動和聯通電信的員工可以弄到便宜的手機卡而已,掛著個名頭而已。人家不找你沒事,找你那肯定是侵權。
B. 家電售後外包引發侵權 誰該承擔責任
事發後,廠家以維修工人不是自己的員工為由推諉責任,給消費者的維權帶來了很大的麻煩。該消息經報道後,在社會上引起了巨大的反響,並引發了業內外對規范家電售後服務的思考。為此,熱訊家電網、中國消費者協會、中國家電協會於近日聯合舉辦了「規范家電售後服務,保障消費者合法權益」研討會,首次提出了「廠商提供上門服務如何保障消費者安全性」的問題。 據了解,家電行業售後服務水平的不斷提高,上門服務成了家電廠商的一項重要售後項目。尤其經歷了行業內各項分工的細分,一批依託於家電廠商之下的專業售後服務提供商應運而生。他們的誕生,不僅分擔了家電廠商的售後壓力,還使得售後服務走向了專業化。但是,服務外包現象的普及之後,廠商如何監管這些外包服務團隊?在外包團隊代表廠商提供服務時,廠商如何保障自己客戶的人身、信息等安全性的一系列問題浮出水面。 中國家電協會副秘書長陳鋼表示,家電維修和售後服務是比較「古老」的行業了,從家電產品的誕生開始,它就是家電業不可分割的一個部分。過去我們常說銷售是終端,比如說國美、蘇寧,大家都叫他們終端,其實現在這個產業鏈已經被拉長,終端以後還有終端,即售後服務,也就是維修成了銷售終端之後的終端,是家電產業鏈的又一次延伸。售後服務是家電業內的朝陽產業,它的好壞直接關繫到家電廠商的生死,家電廠商應該加以重視和規范,確保消費者的合法權益。 對於消費者在家電維修過程中的安全問題,中國消費者協會投訴與法律事務部耿艷梅認為,在維修過程中首先要確認維修工是不是廠家派來的。因為現在對維修工有一個上崗證,如果他就是廠家派來的,而且屬於廠家專業的維修工人的話,那麼你對產品有質疑可以跟他提出來。但他如果只是一個維修工,具體到他的做法,還有上崗的條件,還有你所提出的要求,在維修工市場是起不了決定作用的,還是要與廠家、商家進行協商。根據《消費者權益保護法》第41條、42條規定,經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害,致人殘疾的,應當支付殘疾賠償金;致人死亡的,應當支付死亡賠償金。 中國消費者協會法律顧問邱寶昌律師指出,對於在售後服務過程中出現的侵權問題,家電廠商具有不可推諉的責任,因為維修工上門維修執行的是職務行為。只要是廠家派出的工作人員,出了問題,廠家就應該承擔侵權事件中的民事責任,包括賠償責任。 (王峰)
C. 轉賣 未授權的家電產品屬於侵權嗎 網站上也發布了一些信息
這是一起典型的竄貨行為,當地的經銷商因為銷售量受到影響,會向廠家反版映情況,要求處權理。但是由於你銷售的是正品,工商部門不會去查處,通常廠家的做法是,通過調查查出你銷售的產品的來源,然後找你的上家,即你說的外省的經銷商,然後通過廠家與外省經銷商之間的協議來對外省的經銷商進行處理,那是他們的內部協議約定的。而對你,如果你銷售的是正品,他們暫時應該不能採取什麼措施。如有問題,請發郵件至[email protected]。