京東投訴阿里

『壹』 京東與阿里巴巴雙十一糾紛的性質及處理

他們很高興以及激動，感謝送軍糧的那些同事。對大骨面比較了解，一看就知道是骨湯方便麵。

『貳』 投訴京東店最狠的方法

相信大家購物肯定多多少少遇到過糟心事。除了惡劣的消費者，正常消費者遇到被坑肯定是希望維權的。

那麼，給大家說下我們消費者應該如何維權。

淘寶店店鋪的維權簡單，有差評體系，基本老闆都是不會坑客戶的。除非客戶真的是找事情，一點小問題搞得商家很難受，寧可接受差評也不願意給你處理。基本上淘寶的商家不會為了點小錢而得罪客戶，因為很麻煩。

—所以說關於淘寶，不想去仔細說明。因為會讓很多心理不善良的人有樣學樣，給淘寶商家帶來麻煩。

所以今天重點說的是天貓維權–

天貓是阿里的重點扶持對象，抽點很厲害，5%左右，其實算很高了。因為每年的年費也高，所以基本天貓商家的資金比較充足，想玩轉也要投入大量的金額。小商戶是做不長的。撐不住。

所以說，天貓是阿里比較大的進賬的地方。因此也出處保護商家。

比如，沒有差評體系。

商家有恃無恐。大家投訴無門。那麼，如何維權呢？

1、首先溝通商家，如果商家抵死不從的欺負你，就進入第二步

2、聯系官方，官方介入調解，如果還是不成，就進入第三步

3、工商管理局投訴。需要花費時間，但是效果會很好，很負責

4、尋找漏洞，比如極限關鍵詞、虛假廣告信息、盜用圖片等違規違法行為，直接投訴官方或者工商管理局，必殺的。

5、當地的消費者熱線，非常有幫助。

天貓其實是有點保護商家的，所以消費者的保護力度很差。維權過程會有很多的門檻顆挫折。不要跟著他們的路線走。

『叄』 京東阿里為「雙十一」商標起訴國家知識產權局，你站誰

主要是國家知識產權局對“雙十一”這個商標的爭議進行最後判決，但判決結果讓這兩家企業都不認同，所以共同起訴了產權局。京東認為雙十一已經成為了公共的文化，“雙十一”這個商標不能只屬於阿里巴巴一家公司，而阿里巴巴認為雙十一是阿里獨創，應該獲得商標權，知識產權局最後保留了阿里在雙十一的廣告領域的商標權益，但其他項的權益被取消，但這個結果出來後，京東，阿里雙方都不服從判決，所以一起起訴了國家產權局，要求復審。

京東公司的法律代表反復說明。“雙十一”是一個社會大眾對購物節的習慣性表達，而且在各個領域都有使用，應該屬於公共詞語范圍，不應該被注冊成獨立的商標。而阿里巴巴卻反駁，認為雙十一是阿里最早使用在電子商務領域，也是阿里最早申請商標，阿里投入了巨額的營銷費用，“雙十一”應該成為阿里獨立的商標。

『肆』 京東就不能投訴嗎

現在京東上爛貨假貨充斥，你跟京東投訴賣家京東客服只會和稀泥，你要想投訴京東，那你門都找不到，網路投訴平台就不接受對京東的投訴，所以以後還是遠離京東吧，京東這樣離死也不遠了

『伍』 如果京東得罪了騰訊，騰訊得罪了阿里🤔🤔

京東和騰訊是商業合夥人，不存在得罪一說。至於騰訊和阿里，本身就是競爭對手，得罪就得罪唄，就看最後誰能從容化解了。

『陸』 京東稱入駐阿里電商平台遭拒，可為何暫停與申通合作

京東稱入駐阿里電商平台遭拒，可為何暫停與申通合作？

當然，對於京東而言，現在的發展還是很好的，在追趕著阿里，京東的厲害之處是物流是自己的，商品可以自己購置，還可以跟其他商家合作，實現了電商平台的閉環化，只是在節省上跟阿里差距不是一點兩點，這也是京東在一直考量的。

京東的618大促和阿里的雙十一大促，都是消費者的購物狂歡節，每年這個時候，很多人都會熬夜搶東西，獲得的東西還是不錯的，價值也對得起熬夜。大家覺得呢？

『柒』 京東實名舉報阿里不正當競爭的事件好像不了了之了，阿里沒受到任何懲罰，是這樣嗎

沒有一個是白的，難道京東就沒有問題，最後也就是不了不之,都是網店大姥，你說能處理誰呀，不能支持誰，也不能反對誰，形成壟斷對網店發展不利。並且網店已經被炒成一種趨勢了。只有競爭才能形成良性發展

『捌』 申通被京東封殺引熱議，京東為什麼說是阿里沒有給回復

京東停用申通快遞發貨的事情引起了人們的廣泛關注，在京東給出的通告上可以看到，京東方面終止了多家快遞的配送服務，申通赫然就在其中。在京東平台上是無法選擇這些快遞公司的配送服務的，相關的物流信息也不會顯示在京東平台上，如果商家不及時更換快遞服務的話，還會影響到正常的發貨。

但不管怎麼說，京東這種行為還是不可取的，濫用平台霸權並不是一個大企業該有的行為。就算阿里巴巴已經成為了申通的大股東，也沒有義務就要讓京東物流入駐阿里旗下的電商平台，如果京東真的想和阿里達成更深層次的合作關系，那麼應該要擺正態度、拿出誠意，制訂一套可行的計劃，積極與阿里巴巴溝通才是。

『玖』 知識產權局和阿里巴巴起訴京東，京東侵犯了哪些權益

在多數人的認知中，雙11這一個購物活動就是阿里巴巴率先搞起來的，在淘寶天貓先後推出了這項活動。如今雙11成為了一個品牌，京東也過來插了一腳。導致阿里和京東進行了持之以恆的罵戰，最終兩方居然把知識產權局告上了被告席，兩方都成了原告，真是讓人啼笑皆非。

京東可謂是攻勢兇猛，他們認為雙十一對是對每年的11月11日購物節的習慣性表達，現在雙十一購物活動並不僅僅局限於電商活動，乃至現在的飛機、教育、餐飲等產業都使用上了雙十一活動，全社會各行各業都參與起來，不應該將雙十一作為了阿里私人壟斷的范疇。京東說阿里在推出雙十一的時候，前面總會加上天貓雙11這樣的詞彙，用的商標是天貓，而不是雙11，另外阿里在使用雙十一商標的時候，多數用的是阿拉伯數字11，而不是用的中文的十一。對於京東的咄咄逼人，阿里自然是不服的，阿里聲稱他們為了推出雙十一這一品牌活動，在上面發揮了巨大的人力、物力、智力，最終取得了巨大成功，在社會群體當中擁有巨大的廣泛影響力，這是人所共知的。京東對阿里雙十一標的搶奪戰爭已經持續了數年，目前知識產權局開始跟阿里聯合對京東作戰，不管鹿死誰手，反映了我企業對商標權重視程度有了極大提升。

『拾』 京東對阿里巴巴構成了實質性的威脅嗎

天貓和京東的情況了，我主要從這幾個維度來分析。
1，流量
2，提供的產品和服務
3，盈利模式最後，談談我自己對天貓和京東的看法現在的電商，基本是移動電商的世界了，根據2014年Q4季度阿里的財報，移動端銷售額產比已經超過50%了，時間上拋開阿里巴巴批發平台的銷售數據來說（阿里巴巴批發交易額，基本都集中在PC端），天貓和淘寶，移動端佔比已經佔到60%到70%了，現在的移動電商，也基本差不多成定局了的，PC端的電商流量，只佔了很少的流量，當年騰訊在PC電商上面，被阿里打的毫無還手之力，終於在移動電商上面，有可以和阿里抗衡的實力了，這是個好事的，有競爭，沒有阿里一家獨大，市場才越平衡，趨近於完善的.天貓和京東的發展，也離不開流量的基礎的，移動的流量入口關鍵點就是手機APP。