Ⅰ 出國打工不按時發工資,人在國外怎麼投訴
通過使館或者最有效的是找當地的勞工部投訴即可。
涉外知識產權糾紛?具體說說怎麼個情況
Ⅲ 在國外旅遊與旅行社發生糾紛怎麼投訴
先收集證據(現場視頻,錄音,收據)盡量別起激烈的沖突,安全第一。回到國內後旅行社投訴,無效就找消費者協會和旅遊監管部門投訴。
Ⅳ 國外買到假貨,要到國外去投訴嗎
如果你真的在外國買到假貨,拿好發票,請個好律師,坐等收錢。(我美國)
Ⅳ 國外消費者維權途徑研究
美國保護消費者權益體系的主要特點
作為世界上最早提出消費者權益概念的國家,美國如今已形成了一個包括法律制度、組織機構和監督機制在內的完整的消費者權益保護體系。歸納起來,這個體系主要有4個特點:
一是政府、民間共同努力。在美國,從事消費者權益保護的不僅有聯邦、州和地方各級政府機構,還有眾多民間或行業團體。政府機構如聯邦貿易委員會,擁有受理投訴、進行調查、實施處罰和必要時應用法律程序的權力。民間組織如美國消費者聯盟,通常為消費者提供諸如法律咨詢和消費指南的信息服務,並向政府機構提出意見和建議。
二是重視保護消費者的健康和安全。在美國,聯邦政府設立的消費品安全委員會為消費產品的安全性制定標准和法規並監督執行。另一聯邦機構食品和葯物管理局則負責全國葯品、食品、生物製品、化妝品、醫療器械以及診斷用品等的管理。
三是投訴簡便,渠道暢通。消費者如想投訴,通過電話、信件、電子郵件或親自上門都可以。從事消費者權益保護工作的機構或組織都有自己的網站,上面有辦公地點、聯系方式甚至接洽者姓名。
四是嚴格執法。美國藉助法律保護消費者權益,一方面嚴格執行已有法律法規,規范生產經營活動,打擊壟斷、欺詐等違法行為;另一方面注重為消費者提供便利的司法服務。小額投訴法庭就是後者的一個例證。
加拿大消費者權益保護
在加拿大,消費者的權益主要由各省立法保障。首先,消費者要明白自己的權益便要了解合約的基本概念,例如要約和承諾、合約的目標和約因等等。消費者的合約,有不同的種類:
(1)簡單的購物合約:法律規定貨物應該合乎出售貨物的質素,但如果買者在購物時曾經檢查過所購買的物品,而該物品的缺陷是顯而易見的,則作別論。
(2)訂購貨物:法律規定貨物應該符合賣方在訂購時提供給買方的說明資料或樣本。
(3)上門推銷的貨物或服務:這一類合約法律有特別管制。例如在卑斯省的消費者保障法,規定買方有權在簽了合約7天內取消合約,賣方接到通知後須在15天之內退還所有付款。
(4)預付服務費合約:例如一般美容健美中心的會費或舞蹈的學費等,都是預付費用以換未來一段時間中可以得到的服務。這些合約在卑斯省亦由消費者保障法規定,允許消費者在收到已簽署的合約7天之內取消該合約。同時,這類合約為期不可超過兩年。
最後要說明的是,消費者的定義在法律上是不包括供應商和轉售商的。
澳大利亞的消費仲裁情況
澳大利亞重視通過仲裁途徑維護消費者權益。澳大利亞設置有專門從事小額仲裁的機構,澳大利亞的第一個消費者索償仲裁庭,是根據澳聯邦政府於1973年7月1日實施的《澳大利亞消費者索償仲裁庭條例》在昆士蘭州成立的,而後在各州都相繼成立了同樣的機構,其中塔斯馬尼亞州稱之為「小額錢債索償處」,維多利亞、西澳大利亞兩個州則稱之為「小額錢債法庭」。
消費者索償仲裁庭有權受理由自然人、私人企業、合股企業、免責持股公司、不具備法人資格的團體、企業聯合會等主體,對提供商品或服務的經營者提出法定賠償的申請(不限於消費方面的糾紛),並可就此案件下達價值不超過25000澳元的裁決。如果消費者希望通過消費者索償仲裁庭來解決糾紛,需向仲裁庭登記處或當地法院提出訴訟,填寫有關表格。若消費者向當地法院提起索償申請,法院的秘書確保此訴訟即刻轉到消費者索償仲裁庭。澳大利亞政府部分仲裁機構免費,其他有償仲裁機構的收費也很低,25000澳元收取27澳元,25萬澳元收取150澳元左右。
澳大利亞另有一個官方設定的機構稱為「怨情大使」,其源於北歐,也有相當的權力,可以對重大事情展開調查,並做出裁定,這個機構是澳大利亞國會批准成立的。
紐西蘭的消費仲裁情況
紐西蘭仲裁機構較多,除一些綜合性的仲裁機構,不少行業也有本行業的仲裁機構,如銀行、保險業。申請仲裁也有額度限制,如電力2萬新元,銀行10萬新元。仲裁員主要為律師,但並不局限於律師,例如「太平紳士」等社會認可的公正人士也可以成為仲裁員。通過仲裁,消費者與經營者達成共識,即可終局。雙方不得反悔,也不得上訴。
紐西蘭所有仲裁機構都不向消費者收費。仲裁機構的經費來源,主要是靠經營者按規定每年交納費用。如,電力仲裁機構,每年向電力公司收取一定的費用,如果某家公司當年有投訴,第二年該公司向仲裁機構應交的費用就會增大,被投訴越多,向仲裁機構交的錢也就越多。
紐西蘭消費研究所與澳大利亞消費者協會均不直接處理消費者投訴個案,對消費者主要是提供消費信息和法律咨詢服務。之所以出現這種情況,是因為兩國解決消費者投訴渠道的多樣化,處理、調解消費糾紛至少有7條途徑,即消費者自行與經營者和解、行業協會調解、中間人調解、民間仲裁、小額仲裁法庭、法院裁判。由於兩國均為海洋法系,很多民間的調解或裁決結果也具有終局效力,有很高的權威性,所以在澳大利亞、紐西蘭,大量消費者投訴能通過以上途徑解決。
——(《中國國門時報》)
國外消費者權益保護的做法及對我們的啟示
法律體系健全。如果消費者權益被侵害的事實成為普遍的社會問題,就要通過立法解決。因此,美國、加拿大、日本有關保護消費者權益的單項法律法規很多。比如,加拿大涉及消費者權益保護的法律有消費者保護法、商業行為法、預付費服務法、機動車輛修理法、貸款擔保法、消費者報告法、墓地管理法等幾十部,從最初的質量、計量、價格、安全、衛生等領域,擴展到現在信用卡、利率、環境保護等新的領域。又比如,美國的消費者保護法律制度建立較早且比較完善。美國沒有消費者保護基本法,眾多單項的成文法和長期積累的大量判例構成了美國消費者保護立法體系。同時,法案一經頒布,政府每年都要檢查執行情況,以確保立法後真正起到保護消費者權益的作用。又如,日本消費者立法比較先進,2004年將《消費者保護基本法》名稱改為《消費者基本法》,從「保護」轉為「幫助其自立」,從保護弱者的立場轉變為「照顧到消費者的年齡和特性」,從根本方針上進行了大的改變。
注重宣傳教育。美國保護消費者權益的政府執法機構、消費者自發成立的保護消費者權益的民間組織、企業保護消費者權益的自律機構幾乎都辦報紙、刊物、宣傳冊和網站等,大多都是免費贈送給消費者的。加州消費者事務部的網站每月點擊300萬次;教育出版物每月有上千冊分發。美國消費者聯盟的《消費者報告》雜志,在美國發行量為400萬份,這本雜志不刊登商業廣告,不為任何公司做宣傳,在讀者中享有很高的知名度。
注重產品抽查和實驗。設在舊金山的美國消費產品安全委員會,工作人員數十人,每年要在市場直接抽查幾千種產品,約占該委員會管轄的消費產品總數的1/4以上,全年通常要處理幾百起抽查及投訴的案件。案件的處理均以實驗室檢測的數據為依據,案件處理的公正性、科學性及可靠性很強。美國消費者聯盟擁有50個屬於自己的試驗室專門用於比較試驗,然後通過雜志和專刊及網路向廣大消費者發布,並使之成為消費者教育的重要內容。日本比較試驗中心成立於1974年,1980年在神奈川縣的相模原市建立了商品比較試驗基地和培訓中心。商品比較試驗區有三棟試驗大樓,分別有被服試驗室、食品試驗室、環境室、住宅室、燃燒性測試室、家電的爆炸試驗室、汽車和自行車的試驗室等。開展的試驗主要包括個案試驗、批量個案試驗,比較試驗和委託試驗。每個商品比較試驗從立項、檢測到結果公布,周期約為半年,每個商品比較試驗中比較的商品品牌不能少於5種。
強化受理投訴工作,處罰力度大。加拿大安達略省人口比較多,全國3300萬人,其中安達略省1200萬,其省會城市多倫多550萬,相對投訴、咨詢多,消費者事務保護部負責投訴、咨詢的有13人,每年處理投訴7.6萬件,每天接聽咨詢、投訴電話1800餘次,業務量比較大。加拿大為加重對侵害消費者權益行為的處罰,1996年將《競爭法》的有關內容進行修改,其中對虛假廣告、誤導廣告的民事責任修改為刑事責任,加重了對這類行為的處罰。根據法律賦予的職責,加拿大安達略省消費者保護部的權力非常大,比如企業若侵害了消費者權益,經調解不成,可直接將企業告上法庭;根據北美貿易協定規定,若有欺詐消費者的行為涉及其他國家的,消費者保護部同警察一樣有跨國調查的權利。
Ⅵ 收到外國人投訴的侵權該怎麼處理
借:銀行存款/美元27302.00(4000.00*6.8255當月1日匯率)財務費用/匯兌損益39.20貸:銀行存款/人民幣27341.20
Ⅶ 境外航班可在12326投訴嗎
對於這個問題,我覺得你不能這樣做,因為你乘坐的是境外航班,你在國外坐飛機遇到問題,你可以投訴到當地的消費者協會或則是給航空公司的客服部門進行投訴,我們國內的部門不能處理國外的航空公司
Ⅷ 如何投訴外國航空公司
坦白說,真的是你的問題,提前購買機票是幫助你證明你旅行還是商務以後會版回到國內,有幫助性,但是不知權道你什麼原因偏偏要從蘇黎世進入歐洲.你的主目的地是法國,所以你進入歐洲必須從法國入境.當然拒你簽證.人家會奇怪你的行程. 我建議你是改簽和立刻上訴法國簽證,你和瑞航說改經蘇黎世轉機到法國巴黎!簽證那裡的行程表什麼的都改成巴黎入境.反正你一定要從巴黎進入歐洲
Ⅸ 如何舉報國外域名網站
以下是國際抄域名的投訴流程,一般投訴幾天後即可收到轉移密碼。
在域名轉移注冊服務商時,遇到原來的注冊商拒絕轉移的,或者以各種理由阻止轉移,涉及國際域名的問題都可以在ICANN投訴。一般說來因為ICANN根據用戶投訴有權取消注冊商資格或進行處罰,所以投訴是相當見效的。通過在線提交問題投訴注冊服務商的方式可以獲取轉移授權碼,投訴網頁中填寫的情況說明需提交英文版,可以參照模板格式修改對應的信息使用。
Ⅹ 在國外怎麼投訴中國大使館謝謝告知我要投訴大使館
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心「12308」24小時熱線電話,向海外中國公民和企回業提供服務,首要任答務在於「應急」,同時兼顧日常領事保護業務咨詢。該熱線主要職能是為遇到緊急情況的求助人提供領保應急指導與咨詢,必要時協調有關駐外使領館跟進處理。在發生重大突發領保案件時,「12308」還將承擔應急處置「熱線」功能,接受社會各界咨詢。
在國外撥打「0086+10+12308」,撥通號碼後可以按「0」再按「9」轉人工服務。