⑴ 如何舉報一個公司的詐騙行為
這就要看公司存在什麼樣的詐騙行為了。
1、如果是沒有履行合同規定,那麼你就可以去勞動局進行投訴,要求其進行仲裁。《勞動法》第十八條規定,採取欺詐、威脅等手段訂立的勞動合同無效,由勞動爭議仲裁委員會或者人民法院確認。
2、如果是合作過程中出現問題,那麼你可以進行起訴,到當地法院進行相關操作。
3、如果是涉嫌了詐騙行為,那麼你可向工商部門投訴。投訴電話為12315。
4、無論什麼行為,均可到當地公安局進行報案或投訴解決。《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規定,詐騙罪是指以非法佔有為目的,用虛構事實或者隱瞞真相的方法,騙取數額較大的公私財物的行為。
5、最為重要的一點,無論要選擇哪種方式進行舉報,都應收集好相關證據再進行舉報。且檢舉人不得肆意捏造證據,妨礙司法公正性。
6、如果涉嫌商業虛假欺詐的,則可以向消費者協會投訴,要求該公司進行賠償。
依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第55條第一款規定:「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。」
(1)企業投訴6擴展閱讀:
詐騙行為構成詐騙罪的,其基本構造為:
行為人以不法所有為目的實施欺詐行為→被害人產生錯誤認識→被害人基於錯誤認識處分財產→行為人取得財產→被害人受到財產上的損失。
《刑法》第二百六十六條規定詐騙公私財物:
1、數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金。
2、數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金。
3、數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。
詐騙罪犯罪構成:
(一)客體要件:
本罪侵犯的客體是公私財物所有權。有些犯罪活動,雖然也使用某些欺騙手段,甚至也追求某些非法經濟利益,但因其侵犯的客體不是或者不限於公私財產所有權。所以,不構成詐騙罪。例如:拐賣婦女、兒童的,屬於侵犯人身權利罪。
(二)客觀要件:
本罪往客觀上表現為使用欺詐方法騙取數額較大的公私財物。首先,行為人實施了欺詐行為,欺詐行為從形式上說包括兩類,一是虛構事實,二是隱瞞真相;從實質上說是使被害人陷入錯誤認識的行為。
(三)主體要件:
本罪主體是一般主體,凡達到法定刑事責任年齡、具有刑事責任能力的自然人均能構成本罪。
(四)主觀要件:
本罪在主觀方面表現為直接故意,並且具有非法佔有公私財物的目的。
⑵ 6天的快遞可以投訴嗎
這個不能夠作為快遞的投訴理由的,
具體您可以聯系客服,
看看是怎麼回事,這個快遞。
⑶ 可以匿名舉報公司強制加班么,基本每天加班6到
可以。向勞動監察舉報的,會對舉報人信息保密。
⑷ 分清「投訴」與「舉報」六大區別
1、概念不同
投訴是指消費者購物或接受服務,與企業發生爭議後,通過電話、書面等形式,向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實,請求協助解決爭議的行為。
舉報是指公民、法人或者其他組織,向工商等行政部門反映企業在經營中存在的違法行為。舉報既可以實名舉報,也可以匿名舉報。
2、提出者不同
投訴人是認為自身權益遭受侵害的消費者;而舉報人是發現違法行為的任何公民、法人或者其他組織,而這種違法行為未必對其自身權益造成了直接侵害。
3、處理依據不同
投訴的處理依據是《消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等;舉報的處理依據是《工商行政管理機關行政處罰程序規定》等。
4、處理方式不同
投訴的處理方式是「調解」。工商部門在收到投訴後,審核該投訴是否符合受理規定。對於受理的消費爭議投訴,工商部門採用調解方式來處理。在工商部門指導下,企業與顧客平等協商,就修理、更換、退貨、賠償等事項進行充分溝通,並就達成共識內容製作調解書;如果無法達成一致,工商部門將終止調解,並建議顧客與企業通過請求消協等社會組織調解、提請仲裁機構仲裁、向法院起訴等方式解決爭議。
舉報的處理方式是「查處」。工商機關在收到舉報材料後,根據核查結果決定是否立案。通過法定調查程序,根據案件的具體情況,最終作出給予行政處罰、不予處罰、移送、銷案等處理結果。
5、投訴「和解」可以撤回
舉報「私了」不能撤回
投訴可以撤回。如消費者與企業「和解」後不想投訴了,或對企業就修理、更換、退貨、賠償等事項提出的解決方案表示滿意了,都可以撤回投訴。
舉報不能撤回。舉報人舉報後,以來信、來電或其他形式要求「撤回」舉報的,並不具有法律效力。行政部門仍然會對舉報人所反映的案件線索進行調查核實。如果查實企業存在違法行為,即使企業與消費者自行和解,甚至給予高於法律規定額度的補償,也不能免除企業應承擔的法律責任,行政機關仍然會依法依規對企業做出相應處罰。
6、強制執行力不同
投訴處理中,最終是否能夠達成一致意見,取決於企業與顧客的自身意願,且調解結果不具有強制執行力。
舉報處理中,查處工作則具有強制力,是工商部門作為市場監管者,履行市場監督管理和行政執法的法定職責,查處結果具有強制執行力。
⑸ 客戶投訴處理的六個步驟是什麼
處理客戶投訴的過程分為以下幾個步驟。
第一步,聽對方抱怨。銷售人員不要與客戶爭論,要以誠懇的態度來傾聽客戶的抱怨。
第二步,分析原因。聽取客戶的抱怨以後,銷售人員一定要冷靜地分析事情發生的原因,不要讓事件擴大。經驗不豐富的銷售人員往往會似懂非懂地貿然決定,甚至說些不必要的話而讓事情變得更為嚴重。
第三步,找出解決方案。銷售人員要先冷靜地判斷這件事情自己能否處理,是否必須由公司才能解決。若屬於自己職權之外的,就應該立即轉移到其他部門進行處理。
第四步,將解決方案傳達給客戶。關於問題的解決方案,銷售人員應盡快讓客戶知道。當然,在客戶理解這個方案前,銷售人員必須費一番功夫加以說明和說服,以取得客戶的理解和信任。
第五步,盡快處理。在客戶同意解決方案後,銷售人員應盡快著手處理。若處理得太慢,不僅沒有效果,反而可能會使問題進一步惡化。
第六步,檢討結果。為了避免類似事情再次發生,銷售人員必須分析原因、反省失誤、吸取教訓。使以後同性質的客戶投訴降至最低。
處理客戶投訴時的技巧:
1、傾聽客戶意見。在處理客戶投訴過程中,讓客戶能夠充分表達心中的不滿。有許多企業員工在處理客戶投訴時,往往還沒有弄清楚客戶抱怨的內容是什麼,就開始與客戶爭吵,或者是挑剔客戶的錯誤,強調企業並沒有錯誤。
2、記錄投訴要點,判斷客戶投訴是否成立。客戶投訴有可能並不是企業本身的失誤,而是由於客戶自身的原因造成的。那麼,企業在弄清楚客戶投訴的原因之後,就需要對企業投訴進行分析,看看是不是確實是因為企業的原因造成的。
(5)企業投訴6擴展閱讀
面對客戶的投訴時,請按照上述6個步驟來處理。根據所在企業的實際情況,總結投訴處理經驗,細化處理步驟。
當接到客戶投訴時,首先要有換位思考的意識。如果是本方的失誤,首先要代表公司表示道歉,並站在客戶的立場上為其設計解決方案。
對問題的解決,也許有三到四套解決方案,可將自己認為最佳的一套方案提供給客戶,如果客戶提出異議,可再換另一套,待客戶確認後再實施。當問題解決後,至少還要有一到二次徵求客戶對該問題的處理意見,爭取下一次的合作機會。
⑹ 店鋪被買家投訴扣了6分有什麼影響
沒什麼大影響,淘寶扣分分為12分,24分,48分,12分以下沒什麼大影響,12分好像影響店鋪的排名,商品的權重等,24分會扣除櫥窗數目,48分直接刪除店鋪
⑺ 公司沒有給我買社保,我在公司工作6年了,我現在要去什麼部門投訴呢
你如果不打算在這兒幹了,那就去勞動監察局舉報,然後仲裁。如果還想在這兒干,那就跟公司協商。
⑻ 我的被投訴限制6天了,怎麼能恢復確
等待六天後解除限制,違規行為謹慎操作,任何平台任何賬號一旦被封都是無法解封的,如果繼續這樣違規操作,那麼下次微信將直接通知你提取余額,你名下身份證將無法再對微信的其他賬號進行實名認證
⑼ 正常6天制,工廠安排5天上班可以投訴嗎
正常六六千至工廠安排5000上班可以投訴嗎?這個可以投訴你,把你老闆商量商量,你也可以上6000吧。