1. 拼多多工单投诉对商家服务不满意怎么处理有没有经历过的
可以这样做:
1、先联系消费者处理再回复工单;
2、工单回复内容版要明确,切记不要无效回复。权
联系消费者协商技巧:
1、平台留言致歉;
2、电话联系协商。
撤诉方法:
1、还未收到平台处理:友好致歉并引导买家撤诉;
2、已经受到平台处理:建议商家做好服务,可以联系商家客服了解撤诉流程。
(1)专供被投诉扩展阅读:
平台处理规则:作为一名合格的商家客服,最重要的一点是千万不能有辱骂骚扰买家的行为!一旦客服出现违规用语引起买家投诉,未及时处理好可能会给店铺造成三级限制。
商家对于客服违规出现辱骂骚扰引起的投诉一定要足够的重视,平时多培训客服做好服务,也可以通过设置一些禁用词,限制客服发送一些敏感违规词汇,避免出现违规行为,一旦出现问题要迅速响应,以礼相待!
2. 我是淘宝卖家,被投诉侵犯知识产权该怎么办具体是侵犯了商标专用权
如果是首次侵权,只是删除商品不扣分,二次侵权情节轻微也只是扣2分。
那公司不会起诉你,因为付出的诉讼费用远超过赔偿,甚至没有任何赔偿。
3. 特供阿里渠道怎么投诉
特钢阿里渠道怎么投诉这个人可以直接打电话去投诉给他或者说打那个消费者投诉热线都可可以
4. 淘宝上被投诉侵犯商标专用权怎么办
建议先将涉嫌侵犯商标权的商品、以及相关广告撤下,然后找律师核实是否真的侵犯了商标权,再与对方联系,了解对方的要求后,通过谈判,获取对方的谅解。
如果淘宝店被确定侵犯了商标权,首先是要赔偿被侵权的一方,如果销售的金额巨大,达到了法定标准的话,则可能涉嫌犯罪,将被追究刑事责任,可能会被处以有期徒刑、罚金等刑罚。
《商标法》中四十八、将第五十六条第一款、第二款改为第六十三条,修改为:“侵犯商标专用权的赔偿数额,按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的,可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的,参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权,情节严重的,可以在按照上述方法确定数额的一倍以上三倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。
工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。
5. 淘宝上被投诉侵犯商标专用权怎么办
1、了解该商标注册时申请的商品项目,是否与您使用的商品项目一致。
2、了解对回方是答否真实的在使用该商标,如未使用,对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。
商标侵权,有两种可能:
1、您确实存在侵权行为
2、对方商标简单、有效,对方恶意注册,为了获取利益
了解商标商品项目,是否在使用的意义:
1、如果其注册商品项目与您商品不符,是不存在侵权行为的。
2、如果对方三年以上未使用,您可以向淘宝先申诉,以对方商标连续三年未使用为由,同时以此理由向商标局提出”撤三申请“,撤销掉对方商标。
3、如果对方曾多次投诉他人侵权,且索取赔偿,获得利益,对商标的使用不具实质性,可以以恶意注册为由提出申诉,同时向商标局对此商标做无效宣告。
经了解,如果对方并非有这些情况,是正当维权行为,您也确实存在侵权,应当听取投诉方要求,该下架下架。先做事成功在收q108接着54770,百分百过无前期费用
6. 淘宝里面实际成份大于标注成份被投诉会怎么样
你可以抄下淘宝里那款衣服的货号到问专柜看是否有这货号的号,是哪季的,介大约多少。就品牌运营而已,实体、网店同时上架的衣服要保持售介一样,如果网店的介便宜过实体店的话,一般是选用过季产品或瑕疵品。否则,对品牌本身的介系统会在损害。还有一种情况是产品专供:只限网上销售的,这种情况极少
7. 卖了700多的增值税发票,被举报了,怎么处罚
非法出售增值税专用发票罪,是指无权出售增值税专用发票的自然人或者单位,违反国家发票管理法规,故意非法出售增值税专用发票的行为。
一、非法出售增值税专用发票罪的立案标准
根据最高人民检察院、公安部《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》(公通字[2010]23号)第六十三条的规定:“非法出售增值税专用发票二十五份以上或者票面额累计在十万元以上的,应予立案追诉。”
二、非法出售增值税分发票罪的处罚标准
根据《刑法》第二百零七条的规定:“非法出售增值税专用发票的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额较大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处五万元五十万元以下罚金;数额巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。”根据条文的描述,非法出售增值税专用发票罪分为三个量刑档次,但是“数额较大”“数额巨大”的标准如何确定呢?
根据最高人民法院《关于适用<全国人民代表大会常务委员会关于惩治虚开、伪造和非法出售增值税专用发票犯罪的决定>的若干问题的解释》(法发[1996]30号,以下简称《1996年解释》)第三条第二款的规定:“非法出售增值税专用发票案件的定罪量刑数量标准按照本解释第二条第二、三、四款的规定执行。”即:非法出售增值税专用发票二十五份以上或者票面额累计10万元以上的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处二万元以上二十万元以下罚金;非法出售增值税专用发票一百份以上或者票面额累计五十万元以上的,属于数量较大,处三年以上十年以下有期徒刑,并处五万元五十万元以下罚金;非法出售增值税专用发票五百份以上或者票面额累计二百五十万元以上的,属于数量巨大,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
不过,上述的数额标准是1996年分布的司法解释所规定的标准,距今已20多年,如果继续适用会存在量刑畸重问题。而且,2018年8月22日,最高人民法院发布通知,对虚开增值税专用发票罪的定罪量刑标准作了调整,即《关于虚开增值税专用发票定罪量刑有关问题的通知》(法[2018]226号)。《通知》明确要求对于虚开增值税专用发票刑事案件的办理,不再参照执行《1996年解释》的定罪量刑标准,可以参照《骗取出口退税罪解释》的数额标准,以实现罪责刑相适应。
因此,非法出售增值税专用发票罪的定罪量刑标准也应作相应的调整,具体的数额标准有待最高人民法院、最高人民检察院出台司法解释予以明确。