淘寶知識產權侵權投訴有很多種,你的是屬於哪一種?
不正當使用商標、未生產、真回假對比為答假貨、還是購買鑒定為假貨...
但你要說憑證的話、淘寶上所有的投訴一般都承認一種憑證就是正規的進貨憑證,只要有這個就可以申訴。
② 淘寶店鋪遭到商標侵權投訴該如何進行申訴
辦理商標申訴的流程如下,順利走完流程後就可以啟動申訴程序:
1、申訴回人:答
商標注冊人。
2、申訴途徑須合法有效
(1)、可以自行申訴;
(2)、委託代理公司申訴。
3、需提交申訴訴材料
(1)、申訴書,寫明申訴人與被申訴人具體概況和申訴原因;
(2)、商標注冊證或商標注冊證明;
(3)、委託書;
(4)、侵權證據;
(5)、公證認證書。
③ 淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴
有可能是對方將產品申請了實用新型或外觀專利,並投訴你侵權;
實用新型和外觀是不經回過實質審查就能授權,所答以對方完全有可能用你的產品申請專利反而告你侵權;
這種行為涉嫌惡意申請專利維權,應該不受法律保護,你完全可以通過正當途徑尋求法律援助;
建議對自己的產品設計及早申請專利保護,避免再出現類似情況。
對於被人投訴侵犯外觀專利的問題,賣家可以通過正當途徑來捍衛自己的合法利益。如果您的情況比較復雜,可以通過專業專利代理機構進行咨詢。
④ 淘寶被投訴知識產權侵權,怎麼申訴
遭遇到這種情況,最好先明確一下自己是屬於確實侵權的情況還是回競爭對手惡意答投訴。如果屬於競爭對手惡意投訴,那麼建議你收集好相應的你能提供的證據然後找到八戒知識產權,八戒知識產權處理過上萬件電商侵權申訴的案件,經驗豐富。
⑤ 淘寶商品被侵權,申訴怎麼填寫
侵權申述步驟來:
(一)自:查看被投訴產品的屬性,然後和投訴方的產品進行比較,確實問題出在哪裡。是商標,還是外觀,還是哪裡出現了問題而導致被別人投訴。
(二):尋求專業機構,比如要小象知產等尋求專業幫助,了解相關的知識產權法律法規,確定好事態程度,針對性的制定應對方案。
(三):聯系對方進行協商,對於淘寶的知識產權問題,應該先協商,是在不行在訴諸法院吧。
另外申訴時應注意准備好以下材料。
1、投訴撤銷書:
被投訴人可與投訴人聯系協商,向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解,則可請投訴人出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;
2、進貨憑證:
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的,可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
3、授權憑證:
如果被投訴人有該品牌的授權,可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。
⑥ 淘寶商品被侵權,申訴怎麼填寫
侵權申述步驟:
(一):查看被投訴產品的屬性,然後和投訴方的產品進行比較,內確實問題出在容哪裡。是商標,還是外觀,還是哪裡出現了問題而導致被別人投訴。
(二):尋求專業機構,比如要小象知產等尋求專業幫助,了解相關的知識產權法律法規,確定好事態程度,針對性的制定應對方案。
(三):聯系對方進行協商,對於淘寶的知識產權問題,應該先協商,是在不行在訴諸法院吧。
另外申訴時應注意准備好以下材料。
1、投訴撤銷書: 被投訴人可與投訴人聯系協商,向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解,則可請投訴人出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;
2、進貨憑證: 如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的,可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
3、授權憑證: 如果被投訴人有該品牌的授權,可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。
⑦ 淘寶知識產權侵權申訴怎麼處理
1、被投訴了,會收到站內信通知
此時,寶貝是被暫時刪除的(專利投訴除外)先申訴,如果申訴不成功寶貝才會真正的被刪除。當我們收到投訴通知時,從這個時間算起,有3個工作日的時間來提交申訴。(雙休節假日不是工作日)
2、可以提起幾次申請?
每個投訴都有2次申訴機會,如果第一次申訴不成功,會再次顯示待申訴。
第一次申訴沒有成功的話,會有扣分!
3、什麼時候可以提起第二次申訴?
如果這時候我們有新的申訴憑證,或者聯繫到投訴方願意撤訴,那麼就可以提交第二次申訴
第二次申訴流程和第一次一樣,但第二次申訴如果投訴方超時未響應,系統就會自動小二介入
4、怎樣讓投訴方撤訴?
在投訴通知里一般都會有投訴方的聯系方式,也並不是所有的都會有聯系電話,因為電話是投訴方選填的,不是強制的,因為淘寶只審核企業營業執照和商標注冊證這些有法律效力的文檔。如果沒有聯系方式,我們可以通過網路或者阿里巴巴找到這家公司的官網,官網會有聯系電話,也可以直接聯系官網的阿里旺旺。或者找我們的供應商聯系品牌方,如果對方同意撤訴,只要我們點擊申訴,投訴方就能點擊撤訴!
5、什麼時候寶貝會恢復?
如果投訴方撤訴了,寶貝就會恢復,申訴頁面顯示「 信息保留」;第一次申訴不成功的扣分也會撤銷,體檢中心不再有違規記錄;即使第二次申訴不成功,也不會再次扣分,只是維持原判!
⑧ 淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產權,要怎麼申訴申訴時要寫什麼 要上傳什憑證
如果是你們自己的品牌,則拿商標證來申訴。如果你們是授權方,則也可以拿授權書來申訴。
被人投訴侵犯知識產權,可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴,申訴路徑為:賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。
如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:
1、投訴撤銷書:
被投訴人可與投訴人聯系協商,向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解,則可請投訴人出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷。
2、進貨憑證:
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的,可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的。
3、授權憑證:
如果被投訴人有該品牌的授權,可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:
1、專利權證:
如果被投訴人擁有所售商品的專利權,可以提供專利權證書進行申訴。
2、向投訴方進貨的憑證:
如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的。
3、投訴方專利權存在問題的憑證。
知識產權的主要特點:
1、知識產權是一種無形財產。
2、知識產權具備專有性的特點。
3、知識產權具備時間性的特點。
4、知識產權具備地域性的特點。
5、大部分知識產權的獲得需要法定的程序,比如,商標權的獲得需要經過登記注冊。
知識產權的作用:
1、為智力成果完成人的權益提供了法律保障,調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。
2、為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制,為智力成果轉化為生產力,運用到生產建設上去,產生了巨大的經濟效益和社會效益。
3、為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律准則,促進人類文明進步和經濟發展。
4、知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分,對完善中國法律體系,建設法治國傢具有重大意義。
淘寶知識產權侵權處罰規定:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之間(含12分) 警告
24分-36分之間(含24分) 限權7天
36分-48分之間(含36分) 限權15天
48分-60分之間(含48分) 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
⑨ 淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴
侵權申述步驟:
1、在淘寶上發過來的鏈接可以有阿里巴巴的投訴平台;
2、點擊就進入阿里巴巴的投訴平台進行申訴;
3、查看被投訴產品的屬性,然後和投訴方的產品進行比較,確實問題出在哪裡。是商標,還是外觀,還是哪裡出現了問題而導致被別人投訴。
4、尋求專業機構,比如要小象知產等尋求專業幫助,了解相關的知識產權法律法規,確定好事態程度,針對性的制定應對方案。
5、聯系對方進行協商,對於淘寶的知識產權問題,應該先協商,是在不行在訴諸法院吧。
外觀專利侵權申訴比較復雜,有四點,只要你滿足其中一點就會投訴不成功。具體如下:
1、現有設計,與投訴方專利不一致的對比說明;
2、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑;
3、產品來自投訴方;
4、專利處於無效宣告程序中的信息。
(9)淘寶侵權幫忙申述擴展閱讀
侵權判斷
比對的主體
外觀設計專利產品是比發明和實用新型專利產品更具有日常生活性的商品,對於其中某些相近似產品的細微差別,普通消費者往往會忽略掉,而專業人員則很容易分辨出來。
在判斷被控侵權產品與外觀設計專利產品是否相同或者相近似時,如果從專業人員的角度出發,對權利人來說顯然是不公平的。
因此,進行外觀設計專利侵權判定,應當以普通消費者的審美觀察能力為標准,不應當以該外觀設計專利所屬領域的專業技術人員的審美觀察能力為標准 .對於類別相同或者相近似的產品,如果普通消費者施以一般注意力不致混淆,則不構成侵權,如果普通消費者施以一般注意力仍不免混淆,則構成侵權。
上文中的普通消費者,是指購買、使用該外觀設計專利產品的人。通常情況下,普通消費者與消費者權益保護法中「消費者」的涵義是一致的。
但是,對於非通常消費品,如建築材料、機器零部件、電動工具等,普通消費者不是其購買者,不具有對這類用品的一般知識和認知能力,故能夠對其進行相同或相近似比對的主體應當為這類用品的特定消費群體,即銷售、購買、安裝和使用此類產品的人員。
以普通消費者為侵權判定的主體,並不是要求人民法院在審理外觀設計專利侵權糾紛時去追求真正的消費者的意見,而是要求審判人員在判斷時,將所處的位置放在普通消費者的水平線上,去認識、感知比對對象的異同