『壹』 發生醫療糾紛時護士該如何處理
您的問題很抽象，我就主觀性的回復一下吧：
一、如果家屬鬧事，護士能躲則躲，內好漢不吃眼前虧。容
二、醫療糾紛多涉及病歷資料，如果護士在護理記錄中存在漏洞，應該馬上補上，當然，切忌不可塗改，那樣醫院會承擔不利後果。這也說明護士平時就要注意病歷書寫的規范，以防患者抓住病歷資料的漏洞，來對付醫院。
三、護士更重要的是執行好主治醫生的遺囑，因為只要不存在重大過失，即便出了醫療事故，護士操作合理的話，也不會被醫院追究責任的。
希望我提供了一些有用的信息給您。
『貳』 面試護士遇到醫療糾紛應該怎麼做
醫患關系最麻煩的就是醫療糾紛，作為護士你是沒有權利來解決此事情的內，如果你遇見此事第一要容穩定對方情緒，積極與醫院處理此事的專業人員聯系，第二，安排他們到專門的地方來交流此事，在病房或醫生辦公室會影響醫院的工作，第三，在聽取對方的敘述過程中，對於結論性的東西，盡可能地希望專業人員來回答，醫院授權的例外。一般醫院的醫務處負責此事，他們有一整套運行程序，譬如申請鑒定，專家的迴避等等，護士主要是接待，維系穩定是最主要的，凡是涉及到糾紛，一般醫患分歧都很大，而且專業性都很強，回答謹慎小心為好。
『叄』 護士如果犯了醫療事故，會怎麼樣
醫護人員如出現醫療事故的，不直接承擔賠償責任。一般情況下由醫院承擔賠償責任。
臨床誤診的性質不同，涉及到法律責任也不同，從過錯原則上看，無過錯的誤診不承擔法律責任，有過錯的誤診有以下幾種法律責任。
一、醫療事故責任，按照《醫療事故處理條例》規定，醫療活動中存在過失，即違反了醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，造成患者人身損害的不良後果，損害程度必須達到《醫療事故處理條件》規定的醫療事故等級，以及衛生部《醫療事故分級標准（試行）》的規定要求，且過失行為不良後果之間存在因果關系時，即構成醫療事故，應當承擔醫療事故責任。
二、民事法律責任，人民法院在審理醫療糾紛案件時，對不構成醫療事故，但經審理能夠認定醫療機構存在過錯的誤診行為，符合民事侵權構成要件的，應當依照《中華人民共和國民法通則》確定醫療機構承擔責任。
對技術性誤診，無論給患者造成何種程序的損害，都要由醫療機構承擔民事責任。根據誤診給病人帶來的損害，醫院應賠償患者因誤診誤治增加的不必要醫療費、交通費，根據不同情況賠償病人因營養支持從而支出的營養費，因誤診誤治產生的誤工費，如侵權後果嚴重，還要承擔適當的精神撫慰金等。
三、刑事責任，我國刑法規定，「醫務人員由於嚴重不負責任，造成人員死亡或嚴重損害就診人身健康的，處三年以下有期徒刑或拘役」。
『肆』 護理工作中護士的法律責任
第五章 法律責任第二十七條 衛生主管部門的工作人員未依照本條例規定履行職責，在護士監督管理工作中濫用職權、徇私舞弊，或者有其他失職、瀆職行為的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。第二十八條 醫療衛生機構有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛生主管部門依據職責分工責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，根據國務院衛生主管部門規定的護士配備標准和在醫療衛生機構合法執業的護士數量核減其診療科目，或者暫停其6個月以上1年以下執業活動；國家舉辦的醫療衛生機構有下列情形之一、情節嚴重的，還應當對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分：（一）違反本條例規定，護士的配備數量低於國務院衛生主管部門規定的護士配備標準的；（二）允許未取得護士執業證書的人員或者允許未依照本條例規定辦理執業地點變更手續、延續執業注冊有效期的護士在本機構從事診療技術規范規定的護理活動的。第二十九條 醫療衛生機構有下列情形之一的，依照有關法律、行政法規的規定給予處罰；國家舉辦的醫療衛生機構有下列情形之一、情節嚴重的，還應當對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分：（一）未執行國家有關工資、福利待遇等規定的；（二）對在本機構從事護理工作的護士，未按照國家有關規定足額繳納社會保險費用的；（三）未為護士提供衛生防護用品，或者未採取有效的衛生防護措施、醫療保健措施的；（四）對在艱苦邊遠地區工作，或者從事直接接觸有毒有害物質、有感染傳染病危險工作的護士，未按照國家有關規定給予津貼的。第三十條 醫療衛生機構有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛生主管部門依據職責分工責令限期改正，給予警告：（一）未制定、實施本機構護士在職培訓計劃或者未保證護士接受培訓的；（二）未依照本條例規定履行護士管理職責的。第三十一條 護士在執業活動中有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛生主管部門依據職責分工責令改正，給予警告；情節嚴重的，暫停其6個月以上1年以下執業活動，直至由原發證部門吊銷其護士執業證書：（一）發現患者病情危急未立即通知醫師的；（二）發現醫囑違反法律、法規、規章或者診療技術規范的規定，未依照本條例第十七條的規定提出或者報告的；（三）泄露患者隱私的；（四）發生自然災害、公共衛生事件等嚴重威脅公眾生命健康的突發事件，不服從安排參加醫療救護的。護士在執業活動中造成醫療事故的，依照醫療事故處理的有關規定承擔法律責任。第三十二條 護士被吊銷執業證書的，自執業證書被吊銷之日起2年內不得申請執業注冊。第三十三條 擾亂醫療秩序，阻礙護士依法開展執業活動，侮辱、威脅、毆打護士，或者有其他侵犯護士合法權益行為的，由公安機關依照治安管理處罰法的規定給予處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
『伍』 醫院發生醫療糾紛護士承擔一個什麼樣的角色
一、護理醫療糾紛產生的原因
（一）責任心不強，工作作風差 對患者缺乏同情心，服務態度冷漠。在治療護理時，不認真，粗心馬虎，工作中經常出現漏洞。
（二）態度生硬，惡語傷人 工作中對患者的詢問，總是表現得很不耐煩，甚至冷言冷語，如患者說「這針打得真疼啊」，護士卻說「死不了」。患者的感受實際上是對護士技術的促進，並需要護士及時與患者溝通、理解，而這一言兩語，卻使患者非常生氣或對護士產生不信任，影響了護士在人們心目中的形象。
（三）不懂裝懂，一知半解 在進行治療護理過程中，遇到復雜問題或疑難點，不向同行虛心請教，盲目自信，不遵守規章制度，想當然行事。
（四）不依法行醫 護理人員應該學習與護理工作相關的法律、法規、規章和操作規范，嚴格按照有關規范性文件的要求來操作。
二、護理工作中需要注意的方面（糾紛的防範）
（一）將強業務知識的學習和基本機能訓練，提高護士的護理水平 提高護理人員的護理技術水平，是防範護理醫療糾紛和醫療事故的基礎和保證，因此，應該首先強調護理人員的業務學習和護理機能的提高。
（二）加強文化素質和個人修養教育，樹立正確的護理職業觀 提高護理人員的個人素質，加強護理人員的思想道德教育。 加強護理人員的執業思想教育。
（三）強化責任護士制度，完善護理規章制度 作為護理管理部門，應該要求下屬各科室的護士長，針對自己科室的特點和具體情況，制定相應的防範醫療糾紛和醫療事故的預案，這也是將《醫療事故處理條例》有關內容的具體化。
（四）保管好住院病歷 這是《醫療事故處理條例》和《民事訴訟證據若干規定》出台後面臨的新問題。住院期間，病人的病歷由護士保管，一旦丟失，後果嚴重。北京有一家醫院門口專門有一幫人了解醫療糾紛的情況，一旦知道，馬上竊取病歷，進而與患者一道敲詐醫院。黑社會介入醫療糾紛後，這個問題更加嚴峻。建議醫院在病房的病歷櫃上加把鎖，護士臨時離開時一律鎖上。 對於病歷借閱，非管床醫師和有關上級大夫，一律不準借閱，對於非本科室的醫務人員借閱、查閱病歷，一律禁止。
（五）病人的隱私問題 在保護人權的呼聲越來越高的情況下，隱私問題應該充分引起醫務工作者的重視。隱私權是人權的一部分，屬於人身權，受法律保護。患者在醫院就醫，由於經常要在醫務人員前面暴露自己的身體，甚至是隱秘部位，因此，個人隱私在醫務人員這里可能難以存在。應該說這種隱私，對於醫務人員可能不是密秘了，但是對於非醫務人員，甚至與該病人醫療無關的醫務人員都是密秘，不可隨便宣揚，應該不保密。侵犯隱私權應該承擔法律責任（行政、民事責任）。 與此問題相關，我們也應該注意盡量從客觀方面保護患者隱私和隱秘部位的問題。手術病人應該盡量為其遮蓋，注射時應該讓異性迴避。北京最近有一家醫院將注射室分成男女兩間。
（六）病人請假外出和伙食問題 病人請假一律不批准，未經批准而外出者一律視為「違規」，記錄在「護理記錄單」上。因疾病特殊需要用特殊飲食的病人，交待飲食問題應該記錄在《護理記錄單》上，並應該注意檢查病人的飲食情況，發現病人違規進食，也應該如實記錄，並且應該及時報告醫師。
『陸』 醫療糾紛的責任如何認定
1、法官直接判定
並不是所有醫療糾紛都必須經過醫療鑒定才能明確責任，根據《民事訴訟法》第72條規定「人民法院對專門性問題認為需要鑒定的，應當交由法定鑒定部門鑒定；沒有法定鑒定部門的，由人民法院指定的鑒定部門鑒定」。問題的關鍵在於醫療糾紛案件爭議的事實是不是「專門性問題」，法官是否「認為需要鑒定」。
從前面醫療糾紛概念的分析可以得知，有些醫療糾紛爭議事實並不是專業醫療問題，甚至不涉及醫學知識，法官沒有必要依申請或依職權安排醫療鑒定。
2、醫療事故技術鑒定
按照《醫療事故技術鑒定暫行辦法》，目前我國醫療事故技術鑒定分為首次鑒定和再次鑒定，首次鑒定工作由設區的市級和省、自治區、直轄市直接管轄的縣（市）級地方醫學會組織專家鑒定組進行；再次鑒定工作由省、自治區、直轄市地方醫學會組織進行；對疑難、復雜並在全國有重大影響的醫療事故爭議，省級衛生行政部門可以商請中華醫學會組織醫療事故技術鑒定。但一般情況下，再次鑒定就是最終鑒定。
鑒定結論應該包括：醫療行為是否違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規；醫療過失行為與人身損害後果之間是否存在因果關系；醫療過失行為在醫療事故損害後果中的責任程度；醫療事故等級等內容。
鑒定組會綜合分析醫療過失行為在導致醫療事故損害後果中的作用、患者原有疾病狀況等因素，判定醫療過失行為的責任程度，從重到輕分為4級，完全責任、主要責任、次要責任和輕微責任。鑒定結論中的責任認定直接關繫到賠償項目、范圍和數額的最終確定。
醫療事故等級分為四級十二等，分別是一級甲、乙等醫療事故；二級甲、乙、丙、丁等醫療事故；三級甲、乙、丙、丁、戊等醫療事故；四級醫療事故。對於傷殘患者，醫療事故一級乙等至三級戊等對應傷殘等級一至十級。司法實踐中，事故等級與賠償數額之間不存在正比關系。
3、醫療過錯司法鑒定
從2005年10月1日起，全國人大會常委會《關於司法鑒定管理問題的決定》正式實施，其中規定「在訴訟中，對本決定第二條所規定的鑒定事項發生爭議，需要鑒定的，應當委託列入鑒定人名冊的鑒定人進行鑒定。鑒定人從事司法鑒定業務，由所在的鑒定機構統一接受委託。鑒定人和鑒定機構應當在鑒定人和鑒定機構名冊註明的業務范圍內從事司法鑒定業務」。《決定》也明確了鑒定人依法迴避和出庭作證制度。
國務院司法行政部門（司法部）主管全國鑒定人和鑒定機構的登記管理工作。省級人民政府司法行政部門（司法廳或直轄市司法局），負責對鑒定人和鑒定機構的登記、名冊編制和公告。
司法鑒定結論要確定醫療過失參與度，分為ABCDEF六個等級。醫療過失參與度是指在醫療過失與疾病共同存在的案件中，多種因素共同作用導致患者傷殘或死亡的損害後果，鑒定專家定量分析醫療過失在此後果中所起的作用，明確其參與因果關系的程度大小。醫療過失參與度是法院定案的重要依據，所以司法鑒定結論核心部分就是對這項指標的認定。
與醫療事故技術鑒定不同，司法鑒定只能由人民法院委託進行，且一般只能鑒定一次。對於爭議較大的鑒定結論，最高人民法院《關於民事訴訟證據的若干規定》第27條規定「當事人對人民法院委託的鑒定部門作出的鑒定結論有異議申請重新鑒定，提出證據證明存在下列情形之一的，人民法院應予准許：鑒定機構或者鑒定人員不具備相關的鑒定資格的；鑒定程序嚴重違法的；鑒定結論明顯依據不足的；經過質證認定不能作為證據使用的其他情形。對有缺陷的鑒定結論，可以通過補充鑒定、重新質證或者補充質證等方法解決的，不予重新鑒定。」
『柒』 面試時問：護士應該如何處理醫療糾紛
醫患關系最麻復煩的就是醫療制糾紛，作為護士你是沒有權利來解決此事情的，如果你遇見此事第一要穩定對方情緒，積極與醫院處理此事的專業人員聯系，第二，安排他們到專門的地方來交流此事，在病房或醫生辦公室會影響醫院的工作，第三，在聽取對方的敘述過程中，對於結論性的東西，盡可能地希望專業人員來回答，醫院授權的例外。一般醫院的醫務處負責此事，他們有一整套運行程序，譬如申請鑒定，專家的迴避等等，護士主要是接待，維系穩定是最主要的，凡是涉及到糾紛，一般醫患分歧都很大，而且專業性都很強，回答謹慎小心為好。
『捌』 護士的法律責任
護士的法律責任可根據《護士條例》可知
第五章法律責任
第二十七條衛生主管部門的工作人員未依照本條例規定履行職責，在護士監督管理工作中濫用職權、徇私舞弊，或者有其他失職、瀆職行為的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十八條醫療衛生機構有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛生主管部門依據職責分工責令限期改正，給予警告；
逾期不改正的，根據國務院衛生主管部門規定的護士配備標准和在醫療衛生機構合法執業的護士數量核減其診療科目，或者暫停其6個月以上1年以下執業活動；
國家舉辦的醫療衛生機構有下列情形之一、情節嚴重的，還應當對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分：
（一）違反本條例規定，護士的配備數量低於國務院衛生主管部門規定的護士配備標準的；
（二）允許未取得護士執業證書的人員或者允許未依照本條例規定辦理執業地點變更手續、延續執業注冊有效期的護士在本機構從事診療技術規范規定的護理活動的。
第二十九條醫療衛生機構有下列情形之一的，依照有關法律、行政法規的規定給予處罰；國家舉辦的醫療衛生機構有下列情形之一、情節嚴重的，還應當對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分：
（一）未執行國家有關工資、福利待遇等規定的；
（二）對在本機構從事護理工作的護士，未按照國家有關規定足額繳納社會保險費用的；
（三）未為護士提供衛生防護用品，或者未採取有效的衛生防護措施、醫療保健措施的；
（四）對在艱苦邊遠地區工作，或者從事直接接觸有毒有害物質、有感染傳染病危險工作的護士，未按照國家有關規定給予津貼的。
第三十條醫療衛生機構有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛生主管部門依據職責分工責令限期改正，給予警告：
（一）未制定、實施本機構護士在職培訓計劃或者未保證護士接受培訓的；
（二）未依照本條例規定履行護士管理職責的。
第三十一條護士在執業活動中有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛生主管部門依據職責分工責令改正，給予警告；情節嚴重的，暫停其6個月以上1年以下執業活動，直至由原發證部門吊銷其護士執業證書：
（一）發現患者病情危急未立即通知醫師的；
（二）發現醫囑違反法律、法規、規章或者診療技術規范的規定，未依照本條例第十七條的規定提出或者報告的；
（三）泄露患者隱私的；
（四）發生自然災害、公共衛生事件等嚴重威脅公眾生命健康的突發事件，不服從安排參加醫療救護的。
護士在執業活動中造成醫療事故的，依照醫療事故處理的有關規定承擔法律責任。
第三十二條護士被吊銷執業證書的，自執業證書被吊銷之日起2年內不得申請執業注冊。
(8)醫療糾紛護士責任擴展閱讀：
護士的權利和義務可根據《護士條例》
第三章權利和義務
第十二條護士執業，有按照國家有關規定獲取工資報酬、享受福利待遇、參加社會保險的權利。任何單位或者個人不得剋扣護士工資，降低或者取消護士福利等待遇。
第十三條護士執業，有獲得與其所從事的護理工作相適應的衛生防護、醫療保健服務的權利。
從事直接接觸有毒有害物質、有感染傳染病危險工作的護士，有依照有關法律、行政法規的規定接受職業健康監護的權利；患職業病的，有依照有關法律、行政法規的規定獲得賠償的權利。
第十四條護士有按照國家有關規定獲得與本人業務能力和學術水平相應的專業技術職務、職稱的權利；有參加專業培訓、從事學術研究和交流、參加行業協會和專業學術團體的權利。
第十五條護士有獲得疾病診療、護理相關信息的權利和其他與履行護理職責相關的權利，可以對醫療衛生機構和衛生主管部門的工作提出意見和建議。
第十六條護士執業，應當遵守法律、法規、規章和診療技術規范的規定。
第十七條護士在執業活動中，發現患者病情危急，應當立即通知醫師；在緊急情況下為搶救垂危患者生命，應當先行實施必要的緊急救護。
護士發現醫囑違反法律、法規、規章或者診療技術規范規定的，應當及時向開具醫囑的醫師提出；必要時，應當向該醫師所在科室的負責人或者醫療衛生機構負責醫療服務管理的人員報告。
第十八條護士應當尊重、關心、愛護患者，保護患者的隱私。
第十九條護士有義務參與公共衛生和疾病預防控制工作。發生自然災害、公共衛生事件等嚴重威脅公眾生命健康的突發事件，護士應當服從縣級以上人民政府衛生主管部門或者所在醫療衛生機構的安排，參加醫療救護。