長沙購車糾紛的投訴電話

❶ 關於買車和4s店發生了糾紛應該找那個部門維權

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經營者協商和解；

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

3、向有關行政部門投訴；

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第六條 國家質量監督檢驗檢疫總局（以下簡稱國家質檢總局）負責本規定實施的協調指導和監督管理；組織建立家用汽車產品三包信息公開制度，並可以依法委託相關機構建立家用汽車產品三包信息系統，承擔有關信息管理等工作。

地方各級質量技術監督部門負責本行政區域內本規定實施的協調指導和監督管理。」的規定，投訴者的訴求不屬於工商行政管理部門的職責范圍。

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《消費者協會受理消費者投訴工作導則(修訂)》第十四條 消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。投訴材料應包含以下內容：

（一）投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。

（二）損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況；

（三）有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系，法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）。

（四）明確、具體的訴求。

對投訴要件缺乏或情況不明的投訴，消費者協會應及時通知投訴方，待補齊所需材料後再受理。

❷ 購車合同有問題12315投訴有用嗎

權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的事實，有權向有關內國家機關主張自身權利。容
你這個屬於消費者糾紛問題，可以投訴，但是合同一般都定的比較死，除非是賣車行的個人撰寫合同，你先咨詢下網上的相關律師看合同是不是確實有問題，再向當地部門或者12315投訴

❸ 買車糾紛應該找哪個部門

與經銷商協調和解或直接向法院提起訴訟。

任何經銷商都有三包義務，如果購買的汽車出現問題，應該及時跟經銷商聯系，並更換或者維修新購買的汽車，先與經銷商進行協調，讓其進行賠償。如果經銷商拒不賠償，可以向法院提起訴訟。

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銷售者義務

第十一條 銷售者應當建立並執行進貨檢查驗收制度，驗明家用汽車產品合格證等相關證明和其他標識。

第十二條 銷售者銷售家用汽車產品，應當符合下列要求：

（一）向消費者交付合格的家用汽車產品以及發票；

（二） 按照隨車物品清單等隨車文件向消費者交付隨車工具、備件等物品；

（三）當面查驗家用汽車產品的外觀、內飾等現場可查驗的質量狀況；

（四）明示並交付產品使用說明書、三包憑證、維修保養手冊等隨車文件；

（五）明示家用汽車產品三包條款、包修期和三包有效期；

（六） 明示由生產者約定的修理者名稱、地址和聯系電話等修理網點資料，但不得限制消費者在上述修理網點中自主選擇修理者；

（七）在三包憑證上填寫有關銷售信息；

（八）提醒消費者閱讀安全注意事項、按產品使用說明書的要求進行使用和維護保養。

對於進口家用汽車產品，銷售者還應當明示並交付海關出具的貨物進口證明和出入境檢驗檢疫機構出具的進口機動車輛檢驗證明等資料。

❹ 購車糾紛如何正確的解決，有什麼相關法律嗎跟總商家投訴有效嗎很急，求解！

雙倍退還定金，或者之前有約定違約金的話可以主張違約金。
有合同的話，一可以要求繼續履行，二可以要求賠償損失

❺ 買車定金不退12315投訴成功的幾率有多大

定金是無法退還的。您首先要確定是定金還是訂金，如果是定金，因為您的版原因沒有履行合同的權，對方是可以不退換定金的;如果是訂金，可以在扣除少部分費用的情況下向您返還。

❻ 在長沙怎麼投訴在衡陽的勞動糾紛

這個不能在長沙投訴異地的勞動糾紛哦。
勞動糾紛的起訴只能在當地起訴。也就是哪裡發生哪裡起訴。

❼ 消費者發生糾紛後，投訴地應該選哪裡

第一，提高警惕，選擇大型、正規銷售者購車。切莫貪圖便宜輕易相信價格優惠明顯低於市場價的不知名銷售者的廣告，並盡量避開購車的高峰第二，仔細閱讀，明確條款內容，並依約履行。消費者在簽訂機動車買賣合同時，一是要識別抬頭，觀察與對方簽訂的是購車合同還是購車服務合同，如果是購車服務合同，則此時對於消費者而言簽訂合同的另一方只是提供介紹銷售信息的中間人，消費者此時一定要謹慎，或者停止與所謂的銷售方簽訂合同，或者要求銷售方明確告知實際的車輛出賣方並與真正的出賣方簽訂合同。二是要關注備注，不良商家經常在合同的末尾處加註部分條款排除己方的責任或者增加消費者的給付內容，消費者發現加重己方責任的不合理條款時應立即拒絕簽署。三是要明確內容，消費者不要輕信銷售方的口頭承諾，務必將車輛價格、優惠承諾、違約責任等重要信息寫入合同，且務必表達明確清楚，切勿在合同中留出空白，給銷售方變造的機會。四是要依約履行，合同簽訂後，消費者應嚴格按照合同約定履行付款、提供一應購車手續等義務，並監督合同相對方履行交車、代辦各種稅費、保險等義務。

第三，留存證據，警惕商家欺詐，並及時投訴。消費者在簽訂合同後一定要注意保存購車合同原件、購車發票和車輛合格證，在提車時要仔細檢查車輛、內飾裝潢等配置是否與承諾相符，如發現銷售方存在違約情形，應及時向有關部門投訴並留存相關材料，以方便今後訴訟。消費者在購車過程中，如果發現經辦人員發生變化一定要仔細詢問，保留所有與該方簽訂的書面證據，發現可能存在欺騙時及時停止簽訂合同及付款。如果銷售方此時強行要求簽訂合同，並採取威脅等非法暴力手段時，在確保自身安全的情況下，及時報警處理。

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