侵權糾紛案件電子商務

❶ 請問電子商務中有哪些法律糾紛

主要在合同成立時間，地點，簽名合法性，計算機故障糾紛認定，和物權轉移風險幾個方面都有較大區別。
以下為引用並非本人著作，僅供參考！

1、 注意區分邀約和邀約邀請。
依照合同法原理，合同應依據要約承諾規則訂立。但是，在網上購物中合同的成立有這樣兩個問題。其一，要約與要約邀請的判斷。這是極其重要的問題。如某消費者在網上看到某產品，非常滿意，於是通過電子郵件表明自己的購買意思，但因為該商品還處於試驗期，所以公司無法履行合同，這時要判斷公司是否承擔責任，關鍵即在於判斷公司發出的信息是要約還是要約邀請。要約的含義是，當事人發出一項意思表示（如以某種價格在何時賣多少東西），如果對方接受，合同就成立了。要約邀請則是當事人希望對方向自己發出要約，自己作出承諾的行為，如招標廣告。在普通購物中，商品標價的行為是一種要約，而在網上購物中，因為購買者沒有看到商品的實物，所以應當分具體情況判斷。如果在網頁上已經登載了商品的價格、圖片即價格的有效時間，應認為屬於要約，只要消費者按規定填寫了資料，或者發出了電子郵件，合同即成立，無論何方不履行都應承擔違約責任。如果該商品信息不完整，如商家為了吸引顧客，在新產品上市以前即發布該產品的信息，應認為屬於要約邀請。

2、 自動訂單合同的成立。
在以電子郵件方式表示意思的情況下，合同是否存在是很容易判斷的。但是，在通過計算機自動回應系統作出的交易中，合同是否存在往往難以判斷。如商家設定但庫存商品小於某數量時，計算機自動向供應商發出訂單的程序，在這種情況下，合同的成立完全是靠計算機完成的。此時，當事人能否以自己沒有做出意思表示而否認合同存在呢？不能。原因在於，計算機程序是按照人的意思運行的，它執行的實際上是人的意思。

3、 合同成立時間會對電子交易的完成產生重要影響
從法律角度看，每一個交易均是一個合同關系，但這往往為經營者所忽略。比如消費者從商店買了一支筆，雙方一手交錢，一手交貨，一般的經營者和消費者不會意識到他們之間已經訂立了一份買賣合同，並且已經履行完畢。沒有這樣的意識也不會影響交易。但是在電子商務中，合同何時成立會對電子交易的完成產生重要影響。依據我國合同法，合同的成立須經過要約和承諾這樣的過程，承諾生效時合同成立，合同法同時也規定了數據電文方式的要約和承諾生效的時間。因此，電子商務網站在設計交易環節時，如何界定要約、承諾及其生效時間，將會決定電子交易合同何時成立，同時也將決定履行的方式和地點。當然，如果採用傳統的銀貨兩訖方式交易的，網路訂單並沒有太大法律意義。
按照合同法的規定，採用數據信息形式簽訂電子商務合同，收件人指定特定系統接收數據信息的，該數據信息進入該特定系統的時間，視為到達時間；未指定特定系統的，該數據信息進入收件人的任何系統的首次時間，視為到達時間。同理，採用數據信息形式簽訂電子商務合同，承諾到達的時間與此相同。

4、 合同的簽訂地點很重要，因為發生糾紛時，簽訂地點是約定管轄的重要依據。
如何認定電子商務合同的簽訂地點？合同法規定，當事人可以在電子商務合同成立之前要求簽訂確認書，簽訂確認書時電子商務合同成立。承諾生效的地點為電子商務合同成立的地點。採用數據信息形式訂立合同的，收件人的主營業地為合同成立的地點；沒有主營業地的，其經常居住地為合同成立的地點。
當事人在不違反民事訴訟法對級別管轄和專屬管轄規定的情況下，可以按其約定的地點管轄；也可在電子商務合同中訂有仲裁條款或者在事後達成書面仲裁協議，選擇仲裁委員會，用仲裁方式解決糾紛。

5、 計算機發生故障時的法律效力。
如果因為計算機發生故障導致當事人的意思表示錯誤時，該意思表示的效力如何呢？這有兩種情況：一種是在封閉式網路如EDI交易環境下，因為用戶都是因協議而加入通訊系統的，協議中往往會對此作出規定。如果沒有作出規定的，該意思表示無效，合同不成立。另外一種是在開放式網上購物的情況下，因為任何人都可以進入網站，如果商家的計算機出錯，商家應承擔因此造成的損失，而不能以計算機出錯為由，否認合同的成立。但是，如果顧客的計算機出錯，合同不成立，這是符合合同法原理的。因為對商家來說，交易安全是它必須承擔的責任；對顧客而言，意思表示真實則是第一位的。

6、 消費者權益的保護。
在網上購物中，商家往往採用格式合同以節省消費者的時間。大型的是所謂的click－wrap條款：消費者只能點擊"接受"或"拒絕"，而無討價還價的餘地。在商家規定的格式條款中，往往有許多"霸王條款"，如規定商家對運輸遲延不承擔責任等等。因為這些條款往往文字較小，內容又多，因此消費者往往不加細看即表示接受。在發生糾紛時，消費者可以引用《合同法》和《消費者權益保護法》中有關格式合同和消費者知情權的規定，保護自己的利益。

7、 企業分擔個人責任的風險。
網路只是一個平台，在其上完成交易和信息發布等行為的往往不是網路企業自己，而是眾多的消費者和用戶。但出了問題時，虛擬的交易者和信息發布者可能已經失蹤了，網路服務平台提供者可能因此捲入訴訟。如1999年的"王蒙等六作家狀告北京在線著作權侵權"案，實施將那些小說上載行為的是一個叫做"靈波小組"的與他們有合作的工作室，而並非他們自己。在美國，NAPSTER的案例也相當典型，因為在該案中實施音樂上載、下載的都是那些用戶，而不是NAPSTER自己。

❷ 電子商務中常見的交易糾紛都有哪些

常見的交易糾紛：生活消費合同糾紛、生產購銷合同糾紛、網銀支付合同糾紛、虛擬財產合同糾紛、物流運輸合同糾紛、旅遊休閑合同糾紛。

在電子商務糾紛中，證據是一個難以保存的難題。當事人通過律師證人、公證機關公證、外交機構認證、工商行政管理部門認證、先進電子設備製作的音像資料等方式保存證據，也不方便。

如果發生爭議，可以通過法院或仲裁解決。因電子商務合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。違反民事訴訟法關於級別管轄和專屬管轄的規定的，當事人可以在約定的地方行使管轄權。

電子商務涉及涉外並形成涉外訴訟的，當事人可以書面協議選擇與爭議有實際聯系的法院管轄。選擇大陸法院管轄的，不得違反民事訴訟法關於級別管轄和專屬管轄的規定。當事人也可以在電子商務合同中訂立仲裁條款或者事後達成書面仲裁協議，選擇仲裁委員會進行仲裁解決。

(2)侵權糾紛案件電子商務擴展閱讀：

《中華人民共和國電子商務法》關於電子商務爭議解決參考法律法規：

1、第五十八條國家鼓勵電子商務平台經營者建立有利於電子商務發展和消費者權益保護的商品、服務質量擔保機制。電子商務平台經營者與平台內經營者協議設立消費者權益保證金的，雙方應當就消費者權益保證金的提取數額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。

消費者要求電子商務平台經營者承擔先行賠償責任以及電子商務平台經營者賠償後向平台內經營者的追償，適用《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定。

2、第五十九條電子商務經營者應當建立便捷、有效的投訴、舉報機制，公開投訴、舉報方式等信息，及時受理並處理投訴、舉報。

3、第六十條電子商務爭議可以通過協商和解，請求消費者組織、行業協會或者其他依法成立的調解組織調解，向有關部門投訴，提請仲裁，或者提起訴訟等方式解決。

4、第六十一條消費者在電子商務平台購買商品或者接受服務，與平台內經營者發生爭議時，電子商務平台經營者應當積極協助消費者維護合法權益。

5、第六十二條在電子商務爭議處理中，電子商務經營者應當提供原始合同和交易記錄。因電子商務經營者丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或者拒絕提供前述資料，致使人民法院、仲裁機構或者有關機關無法查明事實的，電子商務經營者應當承擔相應的法律責任。

6、第六十三條電子商務平台經營者可以建立爭議在線解決機制，制定並公示爭議解決規則，根據自願原則，公平、公正地解決當事人的爭議。

❸ 電子商務可能涉及的法律問題有哪些

你好，

1. 合同問題,雙方通過電子形式(email;傳真;電話;或者網路電子表格等等)簽訂了合同.雙方發出邀約、承諾（一般還有討價還價的過程視為新邀約）合同是否成立，是否生效，何時成立，何時生效。注意要保存好雙方來往信件，如有嚴重糾紛還可申請公證，保全電子證據。
   2.一般電子商務雙方不在同一地點，所以請在簽訂合同前確定對方的資信以及實力，保證對方是有資格和你方交易的。一般通過查看對方經營執照、法定代表人身份證明等等文件資料確定對方真實客觀存在並有資質。
   3.注意在簽合同的時候一定要約定將來如果發生糾紛的處理方式以及管轄法院。如果是涉外電子商務最好約定採用中國法律，有中國法院處理；如果是國內的，應約定由你方所在地的法院管轄。
   4.最後就是違約行為要約定清楚，如果發生違約行為如何處理，違約金還是其他形式的賠償。
   

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❹ 電商銷售侵權商標屬於民事糾紛嗎

商標糾紛會涉嫌民事糾紛也會涉嫌刑事責任，要根據侵權的情況判定，商標侵權達到一定數額標准需要承擔刑事責任也要承擔民事賠償責任

❺ 近幾年來關於電子商務中知識產權的糾紛案，就是在案件中，存在由於法律不完善等原因造成一方鑽空子，

iPad商標案

❻ 網路侵權責任糾紛包括哪些

網路侵權責任包括泄露網路登記人的相關信息以及秘密轉移網路登記人的資產。以及在網路上毀譽網路登記人的名譽等相關侵權責任。

❼ 電子商務安全立法,與電子商務對傳統法律造成的沖擊

(一)電子商務對傳統知識產權觀念及特點的挑戰

1、電子商務對傳統知識產權觀念的挑戰

傳統觀念認為：知識產權是一種無形的、帶有地域性范圍保護的、有權利人獨占的、具有時間限制的智力成果權。具體地，商標只是保護「文字、圖案或其組合」不保護動態過程;著作權只是保護內容的外在表現形式而不保護具體的表達內容及其過程;專利法保護的是技術而不是數據，而且專利的新穎性是通過傳統的方式加以判斷的;商業秘密和廠商名稱等的保護，也是基於區別傳統社會的「有形」之特殊性而展開的。

知識產權制度主要是一種確立權利和保障權利的制度，此外也是體現一種激勵創造的制度。傳統的知識產權保護觀念認為，權利尚未形成，則無權利保護可言;權利的保護有一定的界限並遵循單個法律判斷。但是，網路世界為傳統的知識產權觀念提出了挑戰，如專利的「即發侵權」的制止問題，域名問題迫使人們將商標、廠商名稱、商譽、不正當競爭結合起來考慮，甚至提出了「一體保護」的方法。[4]

可見，電子商務活動涉及到多個方面，對社會引起了很大的震動，對傳統的知識產權保護觀念更是提出了新的挑戰。

2、電子商務對知識產權制度特點的挑戰

知識產權具有與有形財產不同的一些特點，如壟斷性、地域性、時間性、無形性、政府確認性等等。其中，又以壟斷性(專有性)和地域性顯現出更為特別。如果知識產權不能保證權利人的專有，則知識產權制度就不能發揮出應有的作用，其權利也就成了一種擺設。如果地域性被徹底打破，權利就有可能成為世界通行的「全球權利」或者產生世界性統一的制度。

電子商務活動建立在互聯網上，網路的傳輸表現出「公開」的開放性和「無國界」的全球性特點及狀態。「公開」為「公知」提供了前提，也為「公用」提供了方便;「無國界」又使得地域性的知識產權受到了嚴峻的挑戰。在知識產權保護國際化趨向之狀況下，是否因電子商務的發展而導致知識產權保護的真正本質意義上的國際化?

(二)電子商務對知識產權保護程序的挑戰

1、法院管轄

傳統的知識產權糾紛案件的法院管轄上，多採用被告所在地或者侵權行為地法院管轄。一旦確定管轄法院，則涉及到另一個重要的問題，就是准據法的適用通常以訴訟地法律為准。但是互聯網上的侵權行為，難以確定具體的行為地點和受害地點。有學者提出通過加速各國知識產權法律國際「一體化」進程，即通過弱化知識產權的地域性，來解決這一矛盾。[5]事實上，無論怎樣弱化地域性，也總還存在著地域性的問題。

電子商務中具有行為主體難以確定、行為地點難以界定、行為的跨時空性、國性等特點，對傳統的訴訟程序也產生了影響。「網上沒人知道你是條狗」，是形容虛擬世界「自由」的一句常用的話。在網上侵犯他人的知識產權也就比傳統的侵權方式隱蔽得多。電子商務只需要一部電話、一個調解器和一台電腦就可以開展，因此在防範刑事犯罪以及防止民事的欺詐等方面，「不在場」「沒有作案時間」等傳統的判定方法就難以奏效。

2、證據及保留

《中華人民共和國民事訴訟法》(以下簡稱《民訴法》)以及最高人民法院《關於適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見》第78條規定：「證據材料為復印件，提供人拒不提供原件或原件線索，沒有其他材料可以印證，對方當事人又不予承認的，在訴訟中不得作為認定事

實的根據」。因此，證據必須是「原物」已經成為了《民訴法》對證據的基本要求。而在電子商務活動中，電子數據存儲在計算機內，其列印出來的「書面形式」只是一種復製品，因此原件的要求是困難的。如果要和其他證據配合才能使用的話，那麼電子商務中的數據就不是一個單獨的證據了。
網路上流動著的信息，是否要求服務商必須保存所有的數據，法院是否有權對服務商的所有數據進行證據保全，等等一系列問題不僅涉及到案件程序的問題，也直接影響到案件的實質性審理，而且也還要考慮到社會的現實操作可能性問題。

❽ 電商法實施後是否可以處理電商法沒實施前的侵權案

不可以。法不能追溯以前的違法事件，它只能約束從發生效力那天起以後的事情。