① 物業公司限制業主充電量聯系哪個部門進行投訴啊
物業公司限制業主充電量，可以去住建局的物業科進行投訴，
通常是業主沒有繳納物業費用，所以物業公司採取這樣的方式進行催收。
② 小區內業主投訴用電量高我們物業的怎麼回復
業主投訴的用電指的是哪裡的用電量高。如果是懷疑電表問題，或者偷漏電問題，可以回復讓他們聯系供電局部門來檢查電表。
③ 物業在遇到業主投訴面積不對時怎麼處理
拿憑證才有說服力你說不對就不對嗎？有找過有資質的測量房屋面積的公司做過測量嗎？如果有測量過？公攤面積你加進去了嗎
④ 物業業主的投訴一般有哪幾種常見的
1、質量類投訴。多在新房入住初期，對房屋質量、房間設備設施質量問題內的投訴
2、維修投訴。容維修投訴分三類，一是維修不及時被投訴；二是維修沒修好被投訴；三是維修人員態度、儀容儀表、維修過程被投訴
3、擾民投訴，常見於用住宅開辦公司或其他商業時，鄰居們的投訴
4、安全投訴，比如樓內有人散發小廣告、有陌生人敲門等等
5、停車管理的投訴，最常見的如車位被占
6、物業不作為投訴，最常見的是居民投訴的事情不在物業管理范圍內，由於物業無力解決而被投訴。比如臨街住戶嫌外面車輛過往的噪音擾民，這件事物業自然沒有解決能力，卻會被業主以物業不作為而投訴。
7、鄰里糾紛，物業協調不力，導致被投訴。
⑤ 業主投訴方式有哪幾種
您好：
業主合理、合法的維權方式
（一）行政途徑
投訴。對於有關小區規劃、房產證的辦理、房屋質量等出現的問題，業主可以向當地政府的建設行政部門、消費者權益保護協會、質量監督部門反映。對於小區物業管理問題，根據國務院頒布的《物業管理條例》，業主可以向物業所在地的區、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。
（二）法律途徑
1、對當地房地產行政主管部門提起行政復議、行政訴訟。
2、對開發商、物業管理公司提起民事上的違約或侵權之訴。違約中的「約」指購房的買賣合同、業主與物業管理公司簽訂的物業服務合同。侵權中的「權」包括公民的私有財產不受侵犯的權利、業主享受優質的物業管理服務以及居住環境的權利、公民的消費權益等人身權利和財產權利。出現這類糾紛時業主可以將糾紛訴至法院或直接向當地人們法院起訴，請求法院依法行使審判權以解決糾紛。
3、提交仲裁機關仲裁。這是指業主與物業管理公司雙方發生糾紛後，根據我國《仲裁法》第4條的規定，依照物業管理公司中的仲裁條款或者糾紛發生後自願訂立的仲裁協議，將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。
（三）其他途徑
1、業主與物業管理公司協商解決。《物業管理條例》中已經對業主、業主委員會及物業管理公司之間的權利和義務作出了明確規定，業主和物業管理公司可以依據有關的法律、法規以及管理規約和物業管理合同的規定，自願平等地進行磋商，進而解決管理糾紛。
2、由第三人調解。這是指業主與物業管理公司可以將糾紛提交給第三人，由第三人來主持雙方進行協商，促成雙方在自願平等的基礎上達成調解協議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種，比如可以由物業公司所在地的人民調解委員會進行調解。
3、更換物業公司。如果以上方式都不能讓業主滿意，則業主可以更換物業公司。
按照我國目前的購房程序看，購房人要與開發商簽訂購房合同。同時在使用統一印發使用的格式房產買賣合同時，會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業管理公司代管的條款。因此，購房者須受到開發商為其選聘的物業管理公司所簽訂的前期物業服務合同的約束，並接受其物業管理服務。因此在實踐中，許多物業管理公司通常以此為由，主張業主無權更換物業管理公司。
《無權管理條例》中明確規定廣大業主有權選聘、解聘物業服務企業。選聘和解聘物業服務企業由業主共同決定，但是應當經專有部分佔建築總面積過半數的業主占總人數過半數的業主同意。因此，作為小區的真正主人，廣大業主有權重新選擇物業管理公司為其提供物業管理服務。
業主只有在合理合法維權的基礎上才能維護自身權益，任何沖動的維權形式都會適得其反。以上就是關於「業主應該怎樣維權」「業主的維權方式有哪些」相關問題的解答。實踐中為了保證業主全面的權益，在簽訂購房合同以及物業服務合同時最好是有職業代理人如律師的介入，協助購買者制定合理、合法的合同條款。因此建議當事人可以向專業的房產律師進行咨詢，在律師的指導下進行維權，以取得事半功倍的效果。
⑥ 處理業主投訴的技巧
01
擺正心態，調整情緒
業主既然來投訴，肯定絕大多數人心情不佳，言語不順，物管人員要體諒、理解業主這種心情，及時擺正好心態，調整好情緒，千萬不要來個針尖對麥芒，甚至比業主還激動。因為您設身處地，換位思考一下：如果你在哪裡受了委屈，心裡有什麼煩惱，最願意向誰傾訴，甚至是發泄？是不是您最信任、最親切的人。業主向您投訴，除了認為是物管人員應盡職責外，還有信任您，把您當朋友的心態在內。如此想來，接待人員的心態一般均能平靜下來。
02
設法使業主平靜
業主進門，一定要請他坐下來，因為一般人坐下來後情緒相比站立要平和些、冷靜些。大家都知道理直氣壯這個成語，從生理學上分析，就可能是人直氣壯，所以切記不要讓業主站著說話。坐下來後，馬上倒一杯水給業主，澆澆火，消消氣。物管人員可不要輕視這個細節，這請坐、倒水的「小」動作，會讓業主感覺您尊重他、看重他。作為物管人員一定要明白，即使乞丐都需要尊重，何況是物管公司的「衣食父母」——業主！這樣就為接下來的接待打下良好的談話基礎。
03
注意場合
和接待人員人數
中國人面子觀念特別重，特別是重慶人，寧輸腦殼，都不願輸面子，這就要求物管人員一定要注意接待投訴的場合。如在小區內遇到業主投訴，在「見勢不妙」的情況下，應設法將業主引向辦公室，最好是單間，無關人員越少越好，因為公共區域人多，影響大，一旦爭執起來，容易造成圍觀，影響壞不說，雙方都下不了台階，不但不利於解決問題，反而極易弄成對物管公司的「訴苦會」和「聲討會」：另外，業主投訴，處理人員盡量只有一個為宜，不要物管人員七嘴八舌，甚至群起而攻之，給業主造成一種人多勢眾的感覺，以至產生十分強烈的反感和抵觸情緒。特別是領導出面後，其他人員要及時離開，不要當面對質，因為作為一個物管人員，您一定要明白這不是法庭，沒有必要爭個誰輸誰贏。實踐證明，物管人員與投訴業主爭論，最後即使是「贏」了，最多也是贏了道理，輸了感情。而恰恰是輸了感情的代價，是任何物管企業都不願付出的。
04
恭謙有度
多說幾句「對不起」
如果您是一個永不服輸、永不言敗的人，建議您最好去從事體育競技活動，千萬不要從事物業管理這個「受氣包」工作。許多超市店堂都有一句話：「顧客永遠是對的」，舉雙手贊成，同時認為物業管理行業同樣適用。在處理投訴時，說的最多的永遠是「對不起」這句話，甚至在某些業主的無理言語及舉動中，千方百計、想方設法找出其有理的細節和隻字片語。在真誠，熱情的「對不起」聲中，可以清楚地感受到，甚至看到業主從動到靜，從陰轉晴，從怒而喜的轉化。
05
戴高帽子
給業主「粉起」
最不喜歡聽有人說別人「素質低」、「不講理」等，往往感覺動不動說別人「素質低」、「不講理」的人自身素質高不到哪裡去不說，也並不太講理。在處理投訴時，不管三七二十一，先將投訴者「強行」歸於高素質、講道理的人一類。試想，如換成您，既然別人都認為您是一個高素質、講道理的人，您怎麼好一味胡攪亂纏，蠻不講理，至少要收斂許多。人都是這樣：「您說我講理、我就真的講理，您說我不講理，我就更加不講理」！給業主戴高帽子。給業主「粉起」，是一種心理暗示手法，屢試不爽。