❶ 老師如何對待家長找校長告狀
大家都知道，孩子的教育離不開家長的配合。家長與老師配合密切，溝通融洽，形成教育合力，孩子會成長得更快、更好，反之亦然。可眼下，有一個不容忽視的現實是：針對孩子教育，在家長和老師之間時有溝通不暢、互相埋怨等情況發生。一些家長遇上問題會直接向校長或上級主管部門告狀。於是，有人感嘆教師職業已成一種高危職業。
不少老師有過被告狀的經歷，特別是一些年輕老師教學經驗不足，不懂怎麼和學生溝通，幾乎都當過被告。而當班主任成被告的機會又遠遠大於科任老師。因為管理班級，免不了經常批評學生。
1、為什麼家長狀告老師的事件時有發生？
理念不合拍。學校的教育理念與家長的教育觀念不一致，家長接受不了。孩子的成長之路怎麼走，家長、學校沒有達成共識。
信息不對稱。家長不了解學校的教育工作，學校不了解家長怎麼教育孩子，彼此產生了誤解。
個別老師教育行為出現偏差，比如體罰或變相體罰學生等。
家長對孩子期望值過高，對老師產生不信任。
2、家長狀告老師有什麼後果？
有的家長溺愛孩子，孩子在學校一發生什麼事情，家長一聽就火冒三丈，急於找人理論。直接找校長或上級主管部門，容易把事情變復雜。
小樹苗不修理就會長歪，不能自己的孩子犯錯被處理就心痛。我相信，老師如果訓斥孩子，出發點是希望孩子好。倘若家長不服氣，直接狀告到校長或上級主管部門，校長要去找老師了解情況，可能影響老師的心情，打擊老師的熱情，更麻煩的是影響了孩子對於老師的態度。
當孩子看到父母動不動就可以去告老師，會導致孩子對老師的不尊敬、不信任，不利於孩子接受老師教育；而老師也不敢管，就會形成一個惡性循環，最終告狀的家長得不到好處，並且對孩子成長不利。
3、家長該不該狀告老師？
畢竟，家長不夠冷靜的時候，有些話就會說得過火。有時為了引起媒體或是上級領導或是行政主管部門的注意，也容易把事情誇大，但最終解決問題還是老師和學校，所以還是要三思而行。
當孩子向家長訴說委屈時，家長沒必要立即為孩子抱屈或是直接當孩子的面指責老師，在孩子面前維護老師的尊嚴和威信還是必要的。倘若孩子和老師之間出現孩子解決不了的摩擦，家長最好心平氣和與老師溝通，達成教育共識。相信大部分問題都能迎刃而解，實在不奏效再考慮通過其他方式。當然，如果事件對孩子傷害過大，應堅持主張換老師，以免孩子在陰影中成長。
4、學校老師怎麼應對？
如果出現學生家長告老師的狀，學校首先要正確對待，老師要理解家長。不管家長正確與否，都要認真傾聽家長的意見，給家長適當做解釋。如果的確是老師方面的問題，老師就要勇於承擔責任，讓家長和學生感受到透明、陽光、公正、公平的教育。特別是對於弱勢群體家庭的孩子，要給予更多關注。
❷ 幼兒園老師如何解決家長的投訴
你反思一下，如果前期做好了家長工作，那麼家長遇到問題肯定就不會這么輕易的投訴了。 現在你該怎麼辦呢？ 1、找園長領導承認錯誤，共同商討解決方法。 2、班級三位老師買點東西家訪賠禮。 3、態度需要忠懇，說明事情發生的原因，你們是如何處理的，在處理中疏忽了哪些問題。主要說問題，重要說以後如何改正，千萬不要解釋什麼。 4、至少三個月內關注這個孩子的發展狀況，適度的和家長交流。（過多了，顯得你殷勤，過少了顯得你沒有意識到你的錯誤，把握好度） 5、必要時，請求園長領導去賠禮道歉！（這個效果是最好的） 現在，主要的是平復家長。家長平復了，處罰肯定會有的，但是起碼不至於很嚴重。但是如果家長不能平復，那麼就很難說了。 我身為幼兒園一線教師，深知家長工作的艱辛。但是，我一直以來都艱辛家長工作如果可以成功，我的工作就成功了一半。平時一定要養成習慣，關注每一個幼兒，均勻的和每一個家長定期的交流和溝通。了解班上那些家長屬於比較難以溝通、容易發生糾紛的，尤其要注意和他們溝通了。 切勿用埋怨的心態去面對這類事情，只會讓你自己更心亂。 幼兒園教師的艱辛只有我們自己知道，理解你！
❸ 家長如何面對老師對孩子的投訴
有家長說，現在學校老師動不動就把家長叫到學校去，而且家長隔三差五就能收到學校老師的反饋，自己真的快被逼瘋了。 今天，我們就來探討一下：老師總向家長告狀怎麼辦？如何跟老師溝通？ 01 為什麼會出現「老師總向家長告狀」的現象呢？因為現在有些家長太過於關注自己的孩子，經常為了自家孩子干涉老師的工作，導致學校老師做任何事情都要向家長反饋，有些事情甚至會把家長卷進來，這樣家長就變得更加焦慮了。 有老師曾經跟我說過，孩子在學校中午一餐飯吃得不是很好，家長就大發雷霆，導致老師每天都得把孩子在學校吃多少飯的情況發簡訊給父母，於是父母上班也沒了心思，要操心孩子吃飯。 我還知道一個學校，他們的做法更誇張，他們在課堂里給家長設置了家長專座，安排全班四五十位孩子的家長輪流到堂上值班，讓家長時時刻刻監管自己的孩子！ 所以，家長的焦慮，在很大程度上增加了老師總向家長反饋的頻率和次數。
我們回歸到剛才的話題，當孩子在學校發生一些狀況，比如打架、擾亂課堂秩序、做操不聽指令、損壞學校的東西、拿同學物品等等時，老師就會向家長「告狀」。 那麼老師向家長告狀有用嗎？實際上是沒有什麼用的。因為孩子在學校里的所作所為，家長不在現場看不見，而且家長也不是當事人，不能直接解決孩子在學校里產生的問題。 因此，當老師向家長告孩子的狀時，很多家長很無奈和無助，只能回家對孩子發脾氣，指責孩子在學校的表現。但是這樣對孩子行為上的改善起不到任何的積極作用，孩子在學校發生的事，歸根結底還是需要老師在學校里解決。 既然這樣，那學校老師為什麼還要把孩子的情況反饋給家長呢？其實老師想要的是家長的態度。下面我們就來講講如何面對老師的「告狀」。
02 如果家長碰到老師向你告孩子狀的情況，智慧的做法有以下幾點。 第一，理解老師，接住問題 老師向家長告狀的時候其實是有情緒的，老師也是人，當碰到有學生在學校搗亂時，心裡有情緒是很正常的事，所以作為家長，我們要理解並接納老師的情緒。 理解是和老師溝通的基礎。所以當我們接到老師的電話時，必須要跟老師說：「老師，你辛苦了！」我們要去理解老師每天面對三四十個孩子，以及處理各種各樣問題時內心的焦慮和無助。 當我們站在老師的角度去理解他們的時候，才能和老師更加順暢地溝通和交流，才能夠更好地幫助孩子。 第二，學會為孩子「擋槍」 老師願意跟家長反饋孩子的情況，是因為老師對家長有期望，這時家長千萬不要推卸責任，不要找借口說「我家孩子不會的」等等，正確的做法應該是對老師說：「老師，我的孩子確實有很多方面的不足，我先向你道歉。」 其實，孩子在學校不聽話、搗亂，這不僅僅是孩子的問題，家長也有責任，所以父母不要一味地指責孩子，我們需要為孩子「擋槍」，為孩子承擔起一部分責任。這樣孩子才會有安全感，孩子也才會慢慢學會去承擔責任。
第三，做好老師和孩子之間的橋梁 家長是老師和孩子之間轉換的角色，我們要去協調老師和孩子之間的關系，也就是說，我們要做老師和孩子之間的橋梁。 當家長處理老師的告狀時，一定要秉承一個大原則：理直氣柔。 比如說當老師和作為家長的你講完你孩子的問題，你當時可能非常生氣，如果父母回家直接向孩子發泄，孩子接下來在學校的表現也不會有所改善。 如果聽完老師的陳述，父母認為孩子真的錯了，我們還是建議父母回家之後用柔和的方式去處理孩子的問題，先肯理解和肯定孩子，再把問題拋出來，用平等的方式跟孩子溝通，讓孩子意識到自己錯了，並且鼓勵孩子去改正，這樣孩子才會進步！ 通過這種方式，我們不僅尊重了老師，同時又很好地保護了孩子的自尊，讓孩子在情緒上不會抵觸，更願意自我改變和提升！
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❹ 老師都是怎麼面對家長舉報的
老師面對於家長的舉報，應該學會正確的面對這個問題。
家長舉報說明對這個問題不滿，並且老實的解決方法欠妥，所以家長才會舉報。如果能夠從這兩方面改變問題的話，那就是解決你的方法。
❺ 幼兒園老師如何看待家長投訴
所以出現這種情況，我們家長第一步就去質問老師，這個方式沒有問題，但我認為搞錯了對 象，我們家長面對的主要對象是孩子，孩子受傷害，這不見得是壞事，關鍵我們如何處理。 如何將傷害降到最低，這才是我們家長要做的。 如一個家長說其孩子因尿褲子而被老師公開批評，孩子不願意去上學。這說明孩子碰到問題 了，孩子受了委屈，在我看來這是好事，這給孩子的成長提供了一個機遇，此時作為家長首 先是理解孩子的感受，讓他把心裡的痛通過哭釋放出來，然後鼓勵他去面對這件事，告訴他 這件事沒什麼，誰都可能尿床的，而且媽媽不管怎樣都是愛寶寶，寶寶永遠是個好孩子。 其實生活中的傷害一直會連續不斷地伴隨著我們，如何面對傷害和挫折是人生最需要學習的 一種能力。過去我一直為避免家裡人不正確的教育傷害我的孩子，而與家裡人吵，現在我的 思路變了，就是當我的孩子受傷害的時候，我鼓勵她自己去面對，去解決，這樣她就慢慢學 會了如何去應對各種人對她的傷害，包括幼兒園老師。其實一個人學會不讓別人傷害的時 候，他才是最強大的。 但實話說，沒有人能傷害到你的，只有你自己，我們成人長大了還會受到傷害，就是因為我 們從小沒有學會避免受到傷害的辦法，而要學會避免傷害，就是傷害來的時候我們選擇的不 是逃避，而是去面對，去解決。
❻ 教師被投訴應該怎麼樣跟家長溝通
你作為一個小學老師，的工作不負責任，對學生漠不關心，嚴重的失職。我如果是家長不會原諒你的，那可能太年輕了吧？誠懇的跟家長道歉，說明你這樣做的初衷，請家長原諒。
❼ 如何處理家長投訴
在法制越來越健全的今天，家長的法制意識日益增強， 幼兒園中家長的投訴也漸漸多了起來。從法律角度看，家長是有權投訴幼兒園的。 幼兒園屬於教育服務機構，家長花了錢，可以說是購買了幼兒園的教育服務，對服務不滿意時，或幼兒園工作出現失誤造成對家長權益的損害時，家長就可以提出投訴。由於教育服務具有特殊性，不同與一般的服務能夠立刻見到效果，所以，有時，家長常常就一些情況提出置疑或異議， 幼兒園可以把家長提出的這些問題也看成是投訴。對於家長的投訴，一方面， 幼兒園應該建立健全規章制度，來減少家長的投訴；另一方面， 幼兒園應該做好充分的准備，隨時以正確的態度來接待及處理家長的投訴。必要時，還須運用法律手段來解決。 一．建立家長投訴制度 以流程的形式將處理家長投訴這個問題制度化。全園幹部、職工嚴格履行制度，認真處理每一起家長投訴。 （一）接待家長投訴流程： 對家長致謙及致謝――詳細記錄家長問題――向家長闡明幼兒園相應的制度――向家長講解處理結果及原因 ３． 向家長闡明幼兒園相應的制度：向家長詳細說明， 幼兒園與家長反映的問題有關的制度，同時跟家長表明態度：我們幼兒園的制度雖然是這樣的規定，但您反映的問題有特殊性，我們會具體考慮，盡快給您滿意的答復（最好給出具體時間，比如一天內或兩天內）。 ４． 向家長講解處理結果及原因：最好由當事人（比如孩子班上的教師）親自 （二）解決家長投訴流程： 主管幹部分析家長投訴――將家長的問題轉化成合理化建議――幹部進班調查當時具體情況――幹部與當事人協商解決辦法――幼兒園做制度方面的相應調整 幼兒園有沒有在這方面已經建立了相應的制度。 ２． 將家長的問題轉化成合理化建議：凡事都有兩面性，換一個角度看，其實問題本身就是機會，事業的發展就是不斷解決問題的過程。所以，將家長的問題看成是建議，有可能自然產生解決的辦法，同時有助於幼兒園管理水平的提高。 ３． 幹部進班調查當時具體情況：主管幹部進班，與當事人交流、溝通，深入了解當時的具體情況， 與家長的投訴對照來分析，盡可能全面、客觀地掌握具體情況。 ５．幼兒園做制度方面的相應調整：幼兒園針對家長的問題，調整有關的制度細則，進一步完善的管理制度。 二．以正確心態面對家長投訴 幼兒園都要認真對待，給予高度重視。這表明幼兒園對工作和家長的負責任的態度。 ３．緊迫心態：問題拖的時間越長，家長的不滿意度就會越高。要在最短的時間，拿出解決問題的辦法，並取得家長的認可。問題解決的越快，家長的滿意度越高，這種高滿意度，經常會讓投訴家長轉變為幼兒園的積極擁護和支持者。 三．分類對待家長投訴 １．有道理的投訴：應該盡快了解情況後，予以妥善解決。 ２．因誤解而投訴：應該盡快解釋，消除誤解。 ３．沒有道理的投訴：及時與家長溝通，講解幼兒園的具體情況，取得家長理解。家長向幼兒園投訴的問題，大到孩子受到的人身傷害、小到孩子褲子尿濕了沒有換等，其實都是針對幼兒園管理的工作提出的。出現了問題，除了一些不可抗因素外，很多時候都是由於幼兒園的管理不到位造成的。而家長投訴，正是針對性地對管理工作的某個環節敲響了警鍾， 幼兒園對投訴的及時、妥善處理的過程，正是幼兒園提高、完善管理工作的過程。也是提高幹部、職工的認識及工作能力的過程。
❽ 老師怎麼處理家長投訴
對家長致謙及來致謝源:家長投訴或提出問題，表明對學校現有工作的不滿意，無論是幹部還是教師
接到家長的反映，都要在第一時間，向家長道歉:對不起，我們工作不到位，請您原諒。
緊接著，就要致謝:真的很感謝您能給我們提出來，這樣我們才能盡快發現不足，盡快改進。
❾ 老師遭到家長投訴老師面對家長的孩子應該怎麼做
一視同仁，就當沒發生過。家長是家長，孩子是孩子。為人師表，更應該大度寬容。若是你做錯了，就以實際行動彌補過錯；若是家長有錯，那就讓時間說話吧，時間會證明一切。