疫情口罩投訴

㈠ 醫用口罩要35一包投訴可以不

具體情況不明不好講，如果屬於趁疫情來發財，極有可能涉嫌違規違法，建議收集相關資料證據，向當地醫療管理部門投訴反映解決之。

㈡ 沒有證件做口罩防護服可以舉報嗎

新冠肺炎疫情發生以來，廣東省口罩、防護服等防疫用品生產企業已發展到1000餘家。大批企業急需出口，但它們不清楚認證程序、要求，甚至被不良機構欺騙。為此，廣東省市場監管部門急企業之所急，為企業出口做好「防護」，規范認證市場秩序，幫助企業了解防疫物資出口認證政策，既維護了「廣東製造」的品牌，也為全球防疫提供了有力保障。

廣東省市場監管局通過官方網站、微信公眾號、微博等多媒體平台，加強宣傳力度和頻次，及時向社會傳播認監委權威公告信息，並通過省認證認可協會向社會公示CE認證十問、檢驗檢測認證行業自律倡議等資料，主動宣傳防疫用品出口認證相關知識，公布合法認證機構名單，公開常見虛假、無效認證證書等警示信息，引導出口企業主動選取合法機構實施認證。

在開展出口防疫用品認證培訓的同時，深入企業現場答疑解惑。廣東各地市場監管部門組織認證機構專家，通過網路課堂開展歐盟CE認證等專題輔導培訓，同時深入企業進行面對面輔導、答疑和解決實際問題，引導企業了解掌握正規的認證渠道、程序方法、標准要求和合法機構信息。

廣州市市場監管局聯合廣州海關等單位開展直播課堂，廣州海關技術中心、通標標准技術公司資深專家就防疫物資出口涉及的標准、技術法規和認證要求、歐美緊急使用授權等進行了專門授課講解。

深圳市市場監管局聯合深圳市質量檢驗協會和認證機構通過線上直播，召開防疫物資出口法規和認證要求線上宣貫會。

東莞市市場監管局搭建了全市防疫用品檢測認證出口服務平台。通過網路平台、線上直播等方式，對疫情防護物資標准適用、出口技術法規和認證准則等進行宣貫培訓，聯合中國檢測認證集團、通標標准技術公司開展了多場次線上直播宣貫，重點對包括歐盟、北美等主要疫情區國家的疫情防控物資出口技術法規（EN 149）和市場准入技術法規（PPE CE認證）進行解讀；對《一次性使用兒童口罩》及《醫療器械質量管理體系》等相關標准解讀及應急審批證明材料解讀，近900家次企業、2000多名企業負責人和報關技術人員參加培訓。

揭陽市市場監管局通過到企業發放《產品質量安全告知書》，現場宣傳CE認證制度，為企業在產品認證時碰到的常見疑難問題進行答疑等形式，切實提高企業質量安全意識，引導企業通過合法有效渠道開展產品認證。目前共指導幫扶企業86家次。

湛江市市場監管局深入企業現場，視頻連線權威認證公司專家和海關工作人員為企業答疑解難28家次。江門市市場監管局成立了以「一把手」掛帥的工作專班，深入全市防疫用品生產企業一線共對47家企業開展一對一幫扶和指導，為企業辨別無效CE證書，幫助企業減少了出口風險。

㈢ 疫情期間超市老闆和員工沒有一個帶口罩,怎麼舉報

我覺得現在一起可能越來越鬆了，各個商場超市的監管也越來越慫了，很多的顧客和商場的銷售員都不戴口罩這樣是非常不合理的還是要靠自己的自覺

㈣ 村子疫情檢查站不帶口罩可以舉報嗎

可以呀，可以呀，把它錄成抖音錄成視頻在網上使勁發一發，然後就會說他有關部門的重視快過年了，這種事特別特別的多。

㈤ 現在疫情期間缺少口罩怎麼辦了

現在疫情期間缺少口罩的話，那麼你可以盡量少用，尤其是一次性口罩，你可以多用幾次，回家清洗一下再用也是可以的。

㈥ 我們這有很多人在做三無口罩我要舉報打什麼電話

市場監管總局執法稽查局局長楊紅燦：感謝您的提問。剛才我也講了，制售假冒偽劣口罩等違法行為，特別是在當前疫情情況下害人害己，市場監管部門要堅決依法嚴厲打擊。從目前廣大消費者投訴舉報和我們查處的案件情況看，主要有這么幾種情況。一是生產出來的口罩不符合國家標准。生產出不符合國家標準的口罩，佩戴後可能還會有傳染風險，這是肯定不行的。二是制售「三無」，無生產日期、無廠名廠址、無產品質量合格證明的口罩，這樣的口罩也是不合格口罩。三是弄虛作假，搞一些「早產」的口罩，虛標口罩生產日期，有些案例發生以後也被媒體披露了。四是冒用他人廠名廠址、注冊商標進行銷售的。這些行為，各地市場監管部門只要發現一起就堅決打擊一起。
，消費者遇到了此類問題怎麼辦。在2月7日我們聯合公安等有關部門下發的緊急通知中已經要求相關部門，每個部門都要設立自己的熱線電話，接受消費者的投訴。就市場監管部門來講，我們有12315熱線電話，消費者也可以通過登錄12315平台進行投訴。對於制售假冒偽劣口罩的違法行為，我們根據投訴、舉報以及輿情，主動地查找線索，這裡面也有在座各位媒體記者的功勞，你們發現了問題，及時地披露，我們根據這些線索進行查處。比如1月25日，根據輿情線索，浙江義烏市市場監管局查獲涉嫌不合格「清輕」牌一次性口罩70箱，無標識口罩11箱，經深入調查，涉案單位義烏市華昂電子商務有限公司購進該批口罩21餘萬只。經浙江省輕工業品質量檢驗研究院檢測，涉案口罩為不合格產品。因貨值巨大，涉嫌犯罪，義烏市市場監管局將此案移交公安機關處理。在這次疫情中，我們指導各地，凡是涉嫌犯罪的堅決移送公安機關進行處理，追究其刑事責任。還有各方聯動嚴懲，2月4日江蘇鹽城市大豐區市場監管局根據舉報，聯合公安機關查獲涉嫌不合格口罩生產加工和儲存窩點7個，查獲經檢測為不合格產品的各種材質口罩146萬只、包裝袋1.9萬只、合格證10.2萬張。經查，當事人未取得生產經營許可證生產加工口罩，通過網店以及微信朋友圈銷售。截至案發共制售偽劣口罩730萬只，這個案件涉案金額高達1540萬元，我們已經移交公安機關調查，其中10名涉案當事人被依法採取刑事強制措施，2名已經被逮捕。

㈦ 如何看待疫情期間涉及口罩類投訴79368件這件事情

中國消費者協會利用網路平台開展「2020年3·15國際消費者權益日」線上主題活動，發布了涉疫情投版訴總體權情況。報告顯示，2020年1月20日至2月29日，全國消協組織共受理涉疫情消費者投訴180972件。

其中，按投訴性質分：涉及價格問題81581件，佔比45.08%，合同35260件，佔比19.48%，質量問題6件，佔比11.68%，售後服務問題10521件，佔5.81%，假冒問題6412件，佔比3.54%。

按商品和服務類別分：涉及口罩類投訴79368件，佔比43.86%；蔬菜糧油類投訴15039件，佔比8.31%；餐飲服務類投訴13829件，佔比7.64%；網路購物類投訴10139件，佔比5.60%；出行服務類投訴9067件，佔比5.01%。

㈧ 針對現在的疫情狀況對於口罩商提出措施

口罩商不要盲目聽風，那樣會使自己資金緊張，影響自己的資金運轉。

㈨ 疫情期間涉及口罩類投訴79368件，你還遇到哪些消費侵權行為

飯店吃飯不給開發票的行為

一般的，我們如果是私下吃飯或者朋友聚會什麼的，一般都不會要求飯店給我們開發票。因為大家覺得這個發票要了對我們也沒有什麼好處，久而久之，這些飯店就不願意給大家開票了，尤其是幾十塊錢的那種。其實，這嚴重侵害了我們的消費者權益，我們作為一個納稅人，有資格給國家納稅，飯店對我們的消費行為也有開發票的義務，但是總會莫名其妙的被奚落：這么點錢開個票幹啥，你又不報銷！

在買東西的時候，被捆包消費

當我們想買一個被套的時候，他會告訴你，你必須買一整套，我們不單賣（包裝好的套裝除外）！請問下，你的樣品都擺在這里，價格也在這里，我為什麼非得買一套？如果是套裝，那就應該是一套的價格，而不是單件的價格呀！