商業特許經營合同糾紛

㈠ 關於經銷商與公司的合同糾紛起訴應到哪裡

本案屬於商業特抄許經營合同糾紛案襲件，根據民訴法的規定，合同糾紛管轄法院應當在被告住所地和合同履行地。本案中被告住所地在鄭州市，鄭州的某區級法院就是被告住所地。
合同履行地的確認比較復雜，目前沒有司法解釋做出規定，因為，商業特許經營合同糾紛案件是最近幾年最高院單獨拉出來做為知識產權案件范疇的。個人理解應當在經銷商處為合同履行地。
另外，如果合同中已經約定了管轄法院，且該約定不違反法律規定的話，就應當按合同約定的管轄法院起訴。
按你們的陳述情況分析，公司的行為已經構成合同違約，你們可以起訴要求返還保證金和約定的返點。
以上意見僅供參考。

㈡ 中國特許經營的有關法律法規有哪些

特許加盟作為一種重要的營銷方式和連鎖經營的主要形式之一，隨著市場經濟體制的建立和完善，正在成為國內企業實現低成本高速度擴張的重要手段，顯示出強大的生命力和良好的發展前景。為規范特許加盟活動的開展，我國商業服務業特許經營活動的行業主管部門先後頒布了商業特許經營管理辦法(已廢止)､商業特許經營管理條例､商業特許經營信息披露管理辦法､商業特許經營備案管理辦法。

(一)商業特許經營管理辦法原國內貿易部於1997年11月14日發布商業特許經營管理辦法(試行()。這是一個啟蒙性的法規，對於宣傳､普及特許經營模式具有歷史性意義。試行辦法的顯著特點是對商業特許經營進行了准確的定義，明確了特許經營合同主體資格､特許經營合同的基本內容以及合同當事人的基本權利義務。該試行辦法規定「本辦法適用於在中華人民共和國境內從事商業(包括餐飲業､服務業)特許經營活動的企業､個人或其他經濟組織」，而不適用於境外投資人及外資企業在中國內地從事商業特許經營活動，中國商業特許經營領域對外國投資人或外資企業是封閉的。中國於2001.年12月11日加入WTO，承諾在三年內開放市場准入。商務部於2004年12月31日發布商業特許經營管理辦法，2005年2月1日起實施。該辦法具有如下特點:

(1)明確了特許經營當事人的條件，不僅對特許人的資格有了明確的規定，而且要求被特許人必須是「依法設立的企業或者其他經濟組織」，強調了參加特許經營活動的經營主體性。

(2)通過強化特許人的義務，明確中國商業特許經營的特點是經營方式提供型，而不是產品提供型。特許人在將特許經營權授予被特許人使用時，應「提供代表該特許經營體系營業象徵的經營手冊」，並「為被特許人提供開展特許經營所必需的銷售､業務或技術上的指導，培訓及其他服務」。

(3)除規定特許經營合同的主要條款外，還專門規定了特許經營合同終止後特許經營合同的「余後效力」，即競業禁止內容。

(4)擬制了信息披露制度，對特許人應當披露的信息內容作了明確的規定。

(5)為了規范特許經營市場秩序，防止以特許經營虛假廣告形式坑害加盟商的行為發生，要求特許人發布廣告宣傳的信息必須具有真實性。

(6)根據中國政府加入WTO的承諾，商業特許經營管理辦法明確取消了外商投資企業從事商業特許經營的市場准入限制，設立了外資企業從事商業特許經營活動的特別行政許可制度。商業特許經營管理辦法的頒布其立法方向符合國際特許經營立法的趨勢，是中國特許經營立法史上的重要里程碑。

(二)商業特許經營管理條例國務院於2007年2月6日發布商業特許經營管理條例，2007年5月1日起實施。商務部於2004年頒布的商業特許經營管理辦法同時作廢。商業特許經營管理條例是中國特許經營立法走向成熟的標志，也是具有強制執行力的行政法規。商業特許經營管理條例(以下簡稱條例主要確立了五個方面的制度。

(1)明確了特許人從事特許經營活動應當具備的條件。具體包括三個方面:第一，只有企業可以作為特許人從事特許經營活動，其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動，第二，要求特許人從事特許經營活動應當擁有成熟的經營模式，並具備為被特許人持續提供經營指導､技術支持和業務培訓等服務的能力，第三，規定特許人從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店，並且經營時間超過1年。第三方面的條件，也就是通常所說的「兩店一年」要求，主要目的是防止一些企業利用特許經營進行欺詐。同時，直營店具有一定的示範作用，便於其他經營者從直營店的經營中較為直觀地了解特許人的品牌､經營模式､經營狀況等。

(2)規定了特許人的信息披露制度。特許人的信息披露，對於保證被特許人及時､全面､准確地了解､掌握有關情況，在充分佔有信息的基礎上做出適當的投資決策，防止上當受騙，非常關鍵。因此，有特許經營立法的國家都把信息披露作為核心制度。條例借鑒國際通行做法，專設「信息披露」一章，明確規定特許人應當建立並實行完備的信息披露制度，在訂立特許經營合同之日前至少30日，以書面形式向被特許人提供有關信息和特許經營合同文本，並明確規定了特許人應當提供的信息內容。條例還對特許人提供的信息應當真實､完整､准確，不得遺漏有關信息或者提供虛假信息做出了明確規定。

(3)確立了特許人備案制度。由於從事特許經營活動是當事人的民事權利，政府不宜對其實行行政許可，但又需要對其經營活動進行監督管理，以維護市場秩序。為了便於商務主管部門及時了解､掌握特許人的數量等有關情況，有針對性地對特許經營活動進行規范､監督，也為了有助於潛在的投資者了解特許人的基本情況，做出恰當的投資決策，同時有利於形成對特許人的社會監督，條例確立了特許人備案制度。明確規定特許人應當自首次訂立特許經營合同之日起15日內，向商務主管部門備案，並規定了備案的程序以及備案時應當提交的文件､資料。商務主管部門收到特許人提交的符合規定的文件､資料後，應當予以備案，通知特許人，並將備案的特許人名單在政府網站上公布和及時更新。

(4)對規范特許經營合同作了規定。特許經營合同是明確特許人和被特許人之間權利義務的依據。特許經營活動在實踐中出現的不少問題和糾紛，與特許經營合同不夠規范有直接關系。為此，條例從三個方面做了規定:第一，特許人和被特許人應當採用書面形式訂立特許經營合同，並明確了特許經營合同應當包括的主要內容，第二，借鑒其他國家的做法，規定特許人和被特許人應當在特許經營合同中約定，被特許人在合同訂立後一定期限內，可以單方解除合同，第三，除被特許人同意的情況外，特許經營合同約定的特許經營期限應當不少於3年。

(5)規定了特許人和被特許人的行為規范。條例針對特許經營活動本身的特點以及實踐中存在的主要問題，重點對特許人的行為規范作了規定。比如，特許人應當向被特許人提供特許經營操作手冊，特許人應當按照合同約定的用途使用向被特許人收取的推廣､宣傳費用，特許人在推廣､宣傳活動中不得有欺騙､誤導的行為等。對被特許人的行為規范，條例也做了相應規定，主要是被特許人未經特許人同意，不得向他人轉讓特許經營權，被特許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業秘密。

(三)我國特許經營其他法律我國於2007年5月1日起施行商業特許經營信息披露管理辦法，2012年2月1日起施行商業特許經營備案管理辦法，對特許經營的信息披露和備案管理工作做了進一步規定。

㈢ 什麼是特許經營權特許經營權的利弊是什麼

特許經復營是特許經營權制擁有者以合同約定的形式，允許被特許經營者有償使用其名稱、商標、專有技術、產品及運作管理經驗等從事經營活動的商業經營模式。

利：能夠在實行集中控制的同時保持較小的規模，既可賺取合理利潤，又不涉及高資本風險，更不必兼顧加盟商的日常瑣事。

弊：對消費者來說，加盟商的頻繁變更給他們帶來的是疑惑，造成了特許人、現任加盟商和以往加盟商的之間的責任不清，相互推脫責任。

(3)商業特許經營合同糾紛擴展閱讀：

注意事項：

《商業特許經營管理辦法(試行)》第五條特許經營的基本形式包括：直接特許--即特許者將特許經營權直接授予特許經營申請者。獲得特許經營權的被特許者按照特許經營合同設立特許網點，開展經營活動，不得再行轉讓特許權。

分特許(區域特許)--即由特許者將在指定區域內的獨家特許經營權授予被特許者，該被特許者可將特許經營權再授予其他申請者，也可由在該地區開設特許網點，從事經營活動。

被特許者要知道想要獲得何種特許權。從規定可知被特許者獲得區域特許可以有很大的迴旋餘地，但特許者一般不輕易授予此種權利，除非被特許者有足夠的令人信服的資金實力和市場挖掘潛力。

㈣ 加盟合同，違約了加盟費可以拿回來嗎

拿不回來
1.首先 特許經營是特許者將自己擁有的商標、商號、產品、專利或技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在統一的業務模式下從事經營活動，並向特許者支付相應費用的經營方式。本案是一起典型的特許經營合同糾紛。糾紛產生的原因是特許加盟合同提前解除後，雙方對合同解除的後果不能達成一致的認識，這在當前的特許經營糾紛中是一個比較突出的問題，具有代表性。以下結合本案的爭議焦點，就其反映的法律問題展開探討，以期為同類糾紛的解決提供參考。

2.其次、特許加盟費是否應退還

加盟費一般是在特許經營合同簽訂後，由加盟方一次性支付。商務部發布的《商業特許經營管理辦法》將加盟費定義為「被特許人為獲得特許經營權而向特許人支付的一次性費用」，雖然《辦法》屬於行政規章，效力層次不高，但該定義仍可作為本案審理時的一個參考。

3.第三、實踐中，特許雙方往往並不清楚加盟費的性質，只是約定加盟費「一次性支付」，有的把加盟費看作是合同中特許使用費的一部分或預付款，也有的把加盟費理解為合同保證金。因此，在合同履行期限屆滿前解除合同時，特許雙方對加盟費應否返還產生爭議。

4.最後，一般情況下，特許雙方一經簽訂特許經營合同，即要求加盟者交納加盟費，特許人才可能把特許經營權授予加盟者，加盟者也才有可能開展特許經營業務。正如《商業特許經營管理辦法》所規定的，被特許人(加盟方)交納加盟費是為了獲得特許經營權。加盟費可以說是加盟者獲取特許經營資格的對價，有了這種特許經營資格，加盟者才得以借雞下蛋、快速實現資本的積累。然而，取得特許經營資格並不意味著經營活動能順利展開，並取得成功。我們知道，特許經營作為一種特殊的商業模式，特許人首先應有自己的商標、商號、經營模式等資源；為將這些經營資源授權給被特許人使用，必須對被特許人提供相關的培訓和支持，以使其順利開業；在被特許人開業後，特許人仍需與其保持密切聯系，繼續提供支持與幫助，促成其成功經營。可見，從加盟者的角度來講，交納加盟費，取得特許經營資格而能順利開業，只是特許經營的第一步，加盟者還必須以自有資金對業務進行實質性投資，並在經營過程中與特許人持續合作，才可能實現預期收益，達到加盟的目的。在特許經營中，加盟者支付的費用除加盟費外還應包括特許經營使用費，即「在使用特許經營權過程中按一定的標准或比例向特許人定期支付的費用」，後者才是合同履行中，使用特許人經營資源的對價。

5.在市場經濟中，商業風險隨時存在，而特許經營恰恰具有低風險低成本擴張、迅速廣泛佔領市場的特點，加盟者正是通過交納加盟費獲得特許經營資格，從而降低經營風險。美國有關商業立法中規定加盟費是加盟者必須交納的風險金，其原因就在於加盟者交納該費用後即可直接享受他人成功的經營模式，大大降低創業風險。因此，在合同開始履行後，如果雙方在合同中沒有約定中途解除時的處理原則，而特許方又切實履行了收取加盟費所應承擔的義務，將特許權授予了加盟者，那麼，即使中途解約，加盟費也不存在退還問題。

㈤ 商業特許經營合同糾紛的管轄法院如何確定

1、依照合同約定復，合同沒有制約定的話，由合同履行地或者被告所在地法院管轄。
2、被告所在地容易確定，但是合同履行地不太好確定。特許經營合同的合同履行地目前存在爭議，到底是特許人所在地還是加盟商所在地目前存在爭議。

㈥ 《商業特許經營管理條例》中的效力性強制規定

1.效力性強制規定是最新的合同法解釋（二）的內容，但是這個司法解釋尚未完全解決效力性強制規定的認定問題，而學術上也有所爭議，認為這個當然屬於效力性強制規定的觀點是不準確的
最高人民法院關於當前形勢下審理民商事合同糾紛案件若干問題的指導意見16條指出：如果強制性規范規制的是合同行為本身即只要該合同行為發生即絕對地損害國家利益或者社會公共利益的，人民法院應當認定合同無效。如果強制性規定規制的是當事人的「市場准入」資格而非某種類型的合同行為，或者規制的是某種合同的履行行為而非某類合同行為，人民法院對於此類合同效力的認定，應當慎重把握，必要時應當徵求相關立法部門的意見或者請示上級人民法院。
而綜合特許條例的目的看，特許其實就是解決市場准入資格的，並且條文並沒有明確指出違反此規定則合同無效，因此我個人傾向於商業特許條例18條是屬於禁止性強制規定而不是效力性強制規定

2.盡管商業特許條例18條是否屬於效力性強制規定尚且存在爭議，但是該條文確是從側面對行為人的商事行為能力作出了限定，根據合同法解釋（一）第10條規定，違反國家限制經營、特許經營以及法律、行政法規禁止經營規定的，人民法院可以依法認定為無效。也就是說，違反商業特許條例18條的規定能成為依法請求確認合同無效的事由，只是該事由是因為行為人商事行為能力的欠缺導致合同無效，而不是基於違反效力性強制性規定的緣故而無效

3.如果合同最終被確認為無效，那麼因該合同取得的財產，應當予以返還；不能
返還或者沒有必要返還的，應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失，雙方都有過錯的，應當各自承擔相應的責任。依據是合同法58條

希望對你有幫助！

㈦ 特許經營合同是民事合同還是行政合同

行政合同又稱（行政契約）是指行政主體為了行使行政職能實現特定的行政管理目標，而與公民、法人、和其他組織，經過協商，相互意思表示一致所達成的協議。
行政合同具有以下特徵： 1.行政合同當事人中一方必定是行政主體。在行政合同中，一方是從事行政管理、執行公務的行政主體，另一方是行政管理相對人，且行政主體處於主導地位並享有一定的行政特權，行政機關憑借國家賦予的優越地位，通過合同的方式行使行政管理權。2.行政合同的內容是為了公共利益而執行公務，具有公益性。行政合同是為履行公法上的權利和義務而簽訂的，如果合同內容只涉及私法上的權利與義務，則應視為民事合同。由於行政合同的公益性決定其內容必須符合法律、法規的規定，雙方都無完全的自由處分權。行政合同的簽訂，其目的是為了執行公務，實現特定的國家行政管理目標。3.行政合同以雙方意思表示一致為前提。行政合同屬於雙方行政行為，雙方的行政行為須以雙方意思表示一致為前提。當然，雙方意思表示一致並不等於雙方追求的目的相同，行政主體簽訂行政合同的目的是為了執行公務，行政管理相對方則是為了營利。 4.在行政合同的履行、變更或解除中，行政主體享有行政優益權。行政合同中當事人並不具有完全平等的法律地位，行政機關可以根據國家行政管理的需要，單方面的依法變更或解除合同，而作為另一方當事人的公民、法人或其他組織則不享有此種權利。5.行政合同受特殊法律規范調整。行政合同的內容除少部分受民商法調整外，總體上是受行政法調整的，行政合同糾紛可以通過行政法的救濟途徑解決。在我國目前尚未建立完善的行政合同法律制度，其糾紛的處理途徑尚未規范化.
行政合同與民事合同相比，兩者的存在著較大的區別。首先在合同主體方面，行政合同的當事人一方必定是行政主體，另一方是行政管理的相對人。雙方的權利地位是不平等的，是管理與被管理的關系。而民事合同的雙方當事人的法律地位是平等的，一方不得將自己的意志強加給另一方。其次在合同成立的原則方面，行政合同的雙方意思表示一致是行政要求前提下的自願和對等。行政主體在行政合同的締結過程中處於優先要約的地位，行政管理的相對人如果自願同行政主體締結合同就意味著要服從它的管理和監督，履行某些先合同義務。簽訂合同後，即使在具體的合同中未規定行政特權條款，也應視為其已經就上述內容與行政機關協商一致。而民事合同，充分保護契約自由，必須以當事人雙方意思表示一致為前提，任何單位和個人不得非法干預。最後在合同的履行、變更或解除方面。由於行政合同雙方當事人不具有完全平等的法律地位，行政機關享有行政優益權，行政機關可以根據國家行政管理的需要，單方依法變更或解除合同，行政管理的相對人則不享有此種權利。而民事合同，一旦依法成立，對當事人雙方都具有法律約束力，當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。由上述可見民法中的平等主體、意思表示一致、契約自由等原則並不能完全適用於行政合同，但它們體現出來的基本原則仍是行政合同的精髓之所在，是行政合同區別於行政命令、行政處罰、行政強制措施等其他行政行為的重要標志。

㈧ 關於合同糾紛，代理商不再續約，還不換錢，怎麼辦，著急

你的情況是商業特許經營，國務院《商業特許經營條例》，今年五一開始生效，關於這部條例你可以看看：http://law.npc.gov.cn:87/home/begin1.cbs
http://xlacc.com/html/faguisudi/shuishoufagui/20070310/160.html
如果要是生效了就好辦，現在是關鍵你能不能等，現在對方明顯違約，按合同約定，你有優先約續權，而且他們已在你的經營范圍許可他人經營，這其實侵犯了你的續約權，也是違約的，你要搜集證據，可以贏的，對於你來說，續約成功的利益可以說非常豐厚，建議你請律師，看他結合你的情況，看採取什麼策略，是現在以違約起訴，還是等到五一之後依據上面的《條例》起訴。
祝你成功！

㈨ 特許經營合同中主要應包含哪些條款

特許經營合同的主要內容
一、專門用語定義
特許經營合同涉及諸多的法律、經營管理和技術等專業問題，對合同中出現的一些專門用語，如管理體系、商標許可使用、區域保護、加盟金、特許經營權使用費、產品和服務的內容等。特許雙方經常因對上述專門用語的理解不同而發生糾紛。為了避免這種情況的發生，對這些專門用語的內涵和外延進行明確界定具有重要的意義。如果特許經營合同規定：「管理體系是指特許人所有的有價值的專用商名、商標、建築風格、培訓體系、財務體系、經營訣竅和專有技術。它的核心內容是某某商標及其經營管理標准和技術質量標准」。
二、特許經營授權許可的內容、范圍、期限、地域
通常特許經營合同許可的內容大致包括：許可使用的商標、商號、專利、專有技術和經營決竅等等。合同應明確規定它們的名稱、登記號及其它登記注冊情況、有效期、許可使用的內容、方式和地區等事項。簽訂合同時，被特許者應該審核有關權屬證書的原件。許可范圍應明確規定使用的時間、地點、方式、使用權限等。合同期限短則一年，長則十年，最長可達二十年，通常為三至五年。期限的長短與行業特點、投資大小、投資回收期長短等因素有關。通常還應規定在哪些情況下可提前終止合同，在哪些情況下可延長或者續訂合同。如某特許經營合同規定：「合同到期後，乙方（被特許者）要求延續特許經營的，應在本合同期滿之日前 月，向甲方（特許人）提出書面申請，甲方同意延續的，應續簽合同；甲方不同意或乙方不申請的，合同終止。」
特許權使用的地域通常是指被特許人有權使用特許經營權的地域范圍，它通常是用來限定被特許者使用特許權的空間范圍。同時，它也可以用來限定特許者在特定地區發展加盟商的數量，防止因特許者貪婪而無節制地發展加盟店，避免特許體系內部發生惡性競爭，危害整個特許體系的健康運作，從而維護被特許者的利益。如某特許經營合同規定「特許人承諾在合同有效期內不再在某某省某某市某某區范圍內發展其他加盟店。」
三、特許者的基本權利和義務
根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法（暫行）》第八條規定，特許者的基本權利有：
第一、 為確保特許體系的統一性和產品、服務質量的一致性，特許者有權對被特許者的經營活動進行監督。這是特許者的一項最基本的權利。監督權是維護特許經營體系統一性的最基本和最重要的手段，監督權通常是通過執行督導程序和制度來實現的。督導程序和制度各企業並不完全相同，但其職能和目的是一致的。如麥當勞採取「神秘消費者」的手段來檢查監督加盟店的產品、服務質量，其效果十分良好。
第二、 有權向被特許者收取特許經營費及其他各種服務費用。特許經營費是指加盟費和特許權使用費，有的企業還收取一定數額的保證金。這些費用在特許經營合同中約定。其他各種服務費用通常有廣告費、店面設計費、專項指導服務費、委託代理費等等。這部分費用通常在特許經營合同以外單獨約定。有關費用的收取既反映了特許經營權的價值，同時又是特許者為被特許者提供各種服務的保證和源泉。

第三、 對違反特許經營合同規定，侵犯特許者合法權益、破壞特許體系的行為，特許者有權終止特許合同，取消被特許者的特許經營資格。這是特許者的解約權。因為解約權的形式對特許雙方的影響很大，因此對相關條款的設計應十分慎重。另一方面，由於特許經營體系是一個利益的共同體，特許者應充分估計解除合約對整個特許經營體系的不良影響，不是萬不得已，不要使用解約權。
根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法（暫行）》第九條、規定，特許者的基本義務有：
第一、 將特許經營權授予被特許者使用，並提供代表該特許體系的營業象徵及經營手冊。特許經營權授予的依據是特許經營合同。在形式上，通常會舉辦一個象徵性的授權儀式或頒發授權證書。營業象徵通常是特許經營體系的統一店面設計、統一招牌、宣傳用品、工作服裝、營業方式等。經營手冊是指《單店營業手冊》、《VI手冊》等。
第二、 提供開業前的教育和培訓。通常是由特許者統一安排教育和培訓，如被特許者有特殊要求，雙方另行協商。
第三、 指導被特許者做好開店准備。通常特許者為被特許者提供店址選擇、店面設計、廣告策劃、開業儀式的策劃、設備的安裝高度、物品采購、員工招聘等方面的服務。
第四、 提供長期的經營指導、培訓和合同規定的物品供應。

四、被特許者的基本權利和義務
根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法（暫行）》第十條規定，被特許者的基本權利有：
第一、 在合同約定的范圍內行使特許者所賦予的權利。這里主要是指獲得特許者的培訓和指導，利用特許者的商標、商號、專利、管理經驗等從事經營活動。
第二、 有權獲得特許者所提供的經營技術和商業秘密。這是被特許者購買特許經營權的一個重要目的，但雙方應對如何正確使用經營技術和商業秘密做出明確的約定。
第三、 有權獲得特許者所提供的培訓和指導。特許者應安排好接受培訓的人員，充分利用培訓的機會提高自己的經營管理水平。另外，被特許者接受特許者的指導是維持整個特許經營體系的重要條件，對此被特許者應該有正確的認識。從這個意義上講，接受特許者的指導不僅是被特許者的權利，同時也是義務。
根據原國內貿易部《商業特許經營管理辦法（暫行）第十一條規定，被特許者的基本義務有：
第一、 有義務嚴格按照合同規定的標准開展營業活動。特許經營合同通常規定被特許者必須按《單店營運手冊》規定的方式進行營業活動，以保持特許經營體系的標准和統一。
第二、 有義務嚴格要求合同約定支付特許權使用費及其他各種費用。目前，被特許者在繳納特許權使用費時出現一些問題，主要表現在不按時繳納費用和提供虛假的財務報表以減少應繳額等方面。對此特許者的對策是：收取保證金，如特許者拖延繳納使用費，特許者可以用保證金沖抵；再就是完善財務制度，加強對被特許者的財務監督；如進行財務監督困難，可採取定額繳納特許經營權使用費方式代替按比例繳納的方式。
第三、 有義務維護特許體系的名譽和統一形象。維護特許體系的名譽和統一形象不僅是特許者的要求，而且關繫到被特許者的自身利益。在特許體系中，如一個加盟店出現問題，會影響到整個特許經營體系。如深圳某加盟店發生「剁指事件」，很快影響到整個體系，使體系中的所有的加盟店營業額急劇下降。
第四、 有義務接受特許者的指導和監督。在特許經營體系合同中，特許者和被特許者的基本權利和義務是相對應的，分別反映在不同的條款中。如特許體系中，培訓條款、各種費用及其支付的條款、監督指導條款、保密條款、保險條款、商標專利使用許可條款、限制競爭條款等等。

五、對被特許人的培訓和指導
對被特許人的培訓和指導是保證特許經營體系完整統一的重要手段，特許經營合同應明確規定培訓和指導的內容、方式、有關費用的承擔等事項。培訓指導通常包括開業前的人員培訓、店址的選擇、店面的設計、營銷策劃和開業後的支持指導。如某特許經營合同規定：「（特許人）為加盟店提供技術骨幹人員上崗前的專業培訓，並定期進行再培訓。」同時規定：「（特許人）有權以各種形式隨時對加盟店的服務質量和產品質量進行檢查、監督、鑒定和考核。在業務指導中，有義務幫助被特許者解決生產經營中的管理和技術問題」。還規定：「乙方（被特許者）在加盟店開業前派送其有關人員接受m公司培訓中心的培訓和考核，在得到甲方的培訓證書後方可上崗。
對被特許者來說，獲得培訓和指導是自己的一項重要權利，在簽訂合同時，一定要將培訓的計劃、教材、地點、教師組成等情況了解清楚，並在合同中詳細註明。
六、各種費用及支付方式
根據原國內貿易部《商業特許經營辦法（暫行）》第十四規定，特許者向被特許者收取下列費用：
第一、 加盟金，即特許者在將特許經營權授予被特許者時所收取的一定的費用。如某特許經營合同規定：「本合同訂立前，乙方必須向甲方一次性繳納特許經營加盟金五萬元。
第二、 特許權使用費，即被特許者在使用特許經營權的過程中按一定的標准或比例向特許者定期支付的費用。根據一九九七年財政部《企業連鎖經營有關財務管理問題的暫行規定》第十六條的規定，加盟店根據合同，按不高於銷售額3%的比例支付各特許者的與其生產經營有關的特許權使用費，計入管理費用。如某特許經營合同規定：「在合同有效期內，乙方應按特許企業總營業收入的3%按月向甲方繳納特許經營權使用費」，「自特許企業開業之日起，乙方應在每月結束的五日內，將該月的特許經營權使用費匯至甲方指定賬戶」。
第三、 保證金，即為確保被特許者履行特許經營合同，特許者可要求被特許者交付一定的保證金，合同到期後保證金應退還被特許者。保證金可以促使被特許者忠實履行合同。如被特許者違約，特許人可用保證金充抵特許經營權使用費和違約金。如某特許經營合同規定：「本合同訂立前，乙方應向甲方繳納十萬元保證金，合同期滿後甲方將保證金退還乙方，若乙方拖延繳納特許經營權使用費，甲方有權用保證金充抵。乙方收到充抵通知後，必須在五日內將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金，甲方有權終止合同並不再退還保證金」。
第四、 其他費用即特許者根據特許經營合同為被特許者提供相關服務-並收取的相應費用。如特許人派出專業技術管理人員的費用、廣告費的分攤、店面設計費、專項指導服務費、委託代理費等等。這部分費用通常在特許經營合同之外單獨約定。
實踐中，特許者可收取上述費用的一種或幾種，具體金額可根據實際情況進行約定。

七、保密和限制競爭條款
特許經營合同的核心是無形資產的使用，其中對經營訣竅、技術機密等的保密問題十分重要。因此特許經營合同都有保密條款。如某特許經營合同規定：「乙方（被特許人）及加盟店應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其他資料所含內容列為機密，並使其處於保密狀態。未經甲方（特許人）事先書面同意，乙方及加盟店不得復制、記錄或以其他方式泄露給他人。乙方及加盟店承諾在整個合同期內和合同期滿後十年內，不將其所知悉的任何保密的知識、經營方法等向其他個人、組織、公司透露。
特許經營最大的弱點就是容易製造出業務的競爭者，為了防止被特許者學到企業的經營訣竅和技術機密後獨立開展特許經營業務，特許人往往在特許經營合同中規定限制競爭條款。如某特許經營合同規定；「被特許者承諾在本合同有效期屆滿後十年內，被特許者不得從事與甲方（特許人）業務有競爭性的經營活動。」
八、特許經營中加盟店的轉讓問題
加盟店的好壞不僅關繫到加盟者的切身利益，而且關繫到加盟體系的成敗。因此特許人對申請加盟者需要進行甄選，只有經過考核合格的申請者才能獲准進入特許經營體系。所以，特許人不允許被特許者擅自轉讓加盟店。對此，特許者應在合同中明確合同轉讓的條件，申請加盟者要有充分的思想准備，在確定是否加入特許經營體系時要充分考慮不易退出特許體系這一點。如某特許經營合同規定：「未經特許總部的書面同意，乙方（被特許者）不得擅自將加盟店轉讓給別人。否則，甲方（特許人）有權解除本合同，並追究乙方的違約責任。」

九、特許經營門店租賃期限和總部轉租權約定的問題
由於加盟店經營的好壞關繫到整個特許經營體系的利益，一旦一個加盟店經營不善關門歇業，整個特許經營體系的聲譽和形象將受到影響。在這種情況下，特許總部總是要力圖接管該加盟店，使其盡快恢復經營。但是，對於一些投資大且必須在繁華地段開業的加盟店，總部 的接管有時會遇到門店的租賃問題。
如某西式快餐店特許經營企業在南京有一家加盟店，開業的時間是九八年底，被特許者的門店租賃期十年。開業後，由於被特許者沒有經驗，加上沒有投入足夠的精力進行經營管理，因此經營情況不理想。經協商，被特許者同意由總部接管該加盟店，總部擬將該店的經營權授予另外一個申請被特許者，但這涉及到門店的轉租問題。由於房價上漲等原因，原房東堅決不同意加盟店的接管者繼續承租原門店，而有關法律規定轉租必須經房東同意，致使總部被迫放棄接管該加盟店的計劃，特許經營體系在該地區的形象和聲譽受到了一定的影響。其實這種狀況是可以避免的。做法是：在被特許者與房東簽訂門店租賃合同時，總部可以作為第三方介入，簽訂一個三方合同。在合同中規定，如被特許者經營不善或其他原因需將加盟店交給總部接管時，在合同規定的承租期限內，被特許者有轉租權，總部或其同意的其他組織或個人享有承租權。
十、違約責任
對違約責任的規定有利於督促雙方認真履行合同，有利於在發生糾紛時解決糾紛。因此制定詳細的違約責任條款具有一定的意義。如某特許經營合同規定：「合同一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因乙方違約給對方造成經濟損失，違約方應根據造成損失的程度支付十萬元以上的違約金」。又如：「乙方（被特許者）違反合同規定發生下列情況之一時，甲方有權解除合同，並要求對方支付違約金和賠償金：
1、 未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍，或與其他商標組合使用；
2、 未經甲方允許將許可商標再許可他人或轉讓、出借、轉賣他人製作或使用；
3、 自行製作或使用與許可商標相似或變形的商標；
4、 降低加盟店的服務質量或產品（商品）質量，發生被輿論工具曝光或消費者嚴重投訴等情況；
5、 加盟店不按合同規定支付特許經營權使用費；
6、 不接受甲方依據管理規定進行的監督、或阻止甲方進行檢查；
7、 擅自變更本合同規定的權利義務；

十一、合同的終止和糾紛的處理方式
特許經營合同的期限一般較長，在合同有效期內如出現一些意外情況，雙方約定可以提前終止合同。如某特許經營合同規定本合同在下列條件下自動終止：
1、 乙方或加盟店遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營；
2、 乙方或加盟店破產、無償還能力或開展清算程序；
3、 乙方財產的主要部分被法院強制執行；
4、 乙方解散。
關於糾紛的解決需要注意的是：特許經營合同的履行是一個長期的過程，出現糾紛是很正常的事情。特許雙方的利益既有對立的一面，也有統一的一面。因此一旦糾紛出現，雙方應該彼此真誠的交換意見，盡量通過協商解決糾紛，這樣對雙方都有利。如協商不成，可通過訴訟或仲裁解決。如某特許經營合同規定：「在本合同執行過程中，雙方如有意見分歧，應協商解決。協商不成時，任何一方均可申請xx仲裁委員會仲裁。該裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。

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