投訴

1. 不給發票怎麼投訴

消費者投訴：

消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；

工商部門受理投訴：

如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息；

工商行政管理部門進行調解：

受理消費者投訴後，在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。

根據《消費者權益保護法》第二十二條規定：經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據;消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。

拓展資料

「團購也要開發票。」天津地方稅務局12366熱線接線員明確回答。他告訴記者，「只要有了收款行為，不論如何促銷團購，都不能拒絕開發票。」同時，他還告訴記者，餐費中商家需要繳納的稅款為消費額的5.65%。

也就是說消費100元，商家就要繳5.65元的稅。「遇到這種不提供發票的商家，還有像牆上貼著『店小利薄沒發票』的，消費者可以撥打12366熱線進行舉報，我們將會派專人負責稽查，對其進行處罰。」

新華網 團購就可以不給發票嗎？

2. 客戶投訴處理流程是什麼如何處理投訴

1. 一般情況下，客戶投訴處理流程包括以下幾個步驟；

2. 記錄投訴內容 根據客戶投訴登記表詳細記錄客戶投訴的全部內容，如投訴人、投訴時間、投訴對象、投訴要求等；

3. 判斷投訴是否成立 在了解客戶投訴的內容後，要確定客戶投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理。如果投訴並不成立，就可以委婉的方式答復客戶，以取得客戶的諒解，消除誤會；

4. 確定投訴處理責任部門 依據客戶投訴的內容，確定相關的具體受理單位和受理負責人。如果是運輸問題，交儲運部處理；屬質量問題，則交質量管理部處理；

5. 責任部門分析投訴原因 要查明客戶投訴的具體原因及造成客戶投訴的具體責任人；

6. 公平提出處理方案 依據實際情況，參照客戶的投訴要求，提出解決投訴的具體方案。如退貨、換貨、維修、折價、賠償等；

7. 提交主管領導批示針對客戶投訴問題，主管領導應對投訴的處理方案一一過目，並及時做出批示。根據實際情況，採取一切可能的措施，盡力挽回已經出現的損失；

8. 實施處理方案 處罰直接責任者，通知客戶，並盡快收集客戶的反饋意見。對直接責任者和部門主管要根據有關規定作出處罰，依照投訴所造成的損失大小，扣罰責任人一定比例的績效工資或資金。對不及時處理問題而造成延誤的責任人也要追究相關責任；

9. 總結評價 對投訴處理過程進行總結與綜合評價，吸取經驗教訓，並提出改善對策，從而不斷完善企業的經營管理和業務運作，提高客戶服務質量和服務水平，降低投訴率。
   

3. 怎麼投訴網站

1、當你了解一家網站存在違法犯罪等行為時，請在瀏覽器的地址欄中復制這家網站的域名。

(3)投訴擴展閱讀：

網站受理涉嫌違反《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規有關條款規定，利用互聯網或針對網路信息系統從事違法犯罪行為的線索，具體行為包括：

1、侵入國家事務、國防建設、尖端科學技術領域的計算機信息系統；

2、故意製作、傳播計算機病毒等破壞性程序，攻擊計算機系統及通信網路，致使計算機系統及通信網路遭受損害；

3、利用互聯網進行邪教組織活動的；

4、利用互聯網捏造或者歪曲事實、散布謠言，擾亂社會秩序的；

5、利用互聯網建立淫穢色情網站、網頁，提供淫穢站點鏈接，傳播淫穢色情信息，組織網上淫穢色情的；

6、利用互聯網引誘、介紹他人賣淫的；

7、利用互聯網進行詐騙的；

8、利用互聯網進行賭博的；

9、利用互聯網販賣槍支、彈葯、毒品等違禁物品以及管制刀具的；

10、利用互聯網販賣居民身份證、假幣、假發票、假證，組織他人出賣人體器官的；

此外，本網站歡迎並鼓勵廣大網民積極舉報網上含有宣揚「暴力奪取政權、建立東突國家」、「對異教徒聖戰」等暴力恐怖思想和宗教極端思想，傳授制槍、制爆、制毒方法，教唆、煽動實施暴力恐怖活動等音視頻信息。

4. 如何投訴拼多多

（受害者曝光拼多多黑幕！入駐商家需謹慎！）

本人近日在拼多多注冊商家店鋪，並繳納2000元保證金，由於初次接觸網店沒有仔細閱讀條款正當平台舉辦返券活動，本人線下也有實體店，就讓顧客從平台付款享受平台補貼部分，順便能幫助提升新店銷量，不料被系統風控告知存在套券行為處罰套券金額十倍罰金（2480元）而且不予申訴，聯系客服人員也表示一切都在合作協議中體現我們必須服從沒有申訴權利，完全霸王條款，而且處罰信息只有電腦PC端可以查看，本人很少使用電腦通常使用手機登錄商家端，手機端從未出現過任何提示以及處罰信息，以至於該處罰已經判定後我又交易了幾單才導致處罰金額如此之大，該系統存在嚴重掩人耳目嫌疑利用霸王處罰條款詐騙新手商家，多數入住商家在被接到處罰後才得知處罰如此之重簡直重的離譜，並且本人在得知此情況後及時將交易訂單全部退款取消還是被告知無法挽回，並且退款申請也不予通過，我搞不懂平台既然給我發補貼券那麼該券的使用權不是在我本人嗎，我自己的券我沒有分配許可權嗎，憑什麼我用自己的券買自己的東西就不行，換句話說你們平台為什麼支持這種形式的交易卻又要處罰，很明顯該平台是有意圖的布置該陷阱讓新手商家上套好從中「合法」詐騙入住者資金，然後利用成千上萬像我一樣的受害者的「處罰金」實現平台的「正常」運營，拿著商家的罰金彌補消費者的購物補貼，這和非法詐騙集資有什麼區別！望更多想入駐該網站的朋友們多加小心防範，尤其新手商家，已經很多商家反應該平台惡意處罰了，他們平台現在起步階段要的是用戶量所以他們只認消費者，只要有消費者投訴商家多數都是損害商家的利益來顧全用戶，一個處罰都是10倍並且沒有講理的地方，一不小心就會讓你血本無歸，拼多多黑幕深，入駐需謹慎！

5. 怎麼投訴物流

以圓通快遞為例，操作如下：

1、打開電腦瀏覽器，在搜索欄裡面輸入要投訴的快遞的名稱。版

6. 怎麼投訴賣家

不發貨可投訴，在訂單退款後成效後會有投訴埠，無特殊約定72小時內必須發貨，否則扣三分最低賠償5元，淘寶賬號個可投訴5次，超過5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴系統立即默認投訴無效，在你占理的情況下發生一次系統默認投訴不成立的情況以後無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會如此處理。特殊情況下投訴五次後，每成交一百個訂單可再享有5次投訴權，前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過，並且成交的訂單總金額達到一定程度，否則有可能繼續投訴也被淘寶列入投訴不成立名單，淘寶是不允許買家在沒有付出足夠多利潤的情況下傷害賣家利益的，畢竟淘寶是購物平台，沒有賣家哪有淘寶，而我國亦是山寨大國，淘寶假冒偽劣商品比例之高也是商界聞名，若人人都可無限制投訴那會讓淘寶少賺至少九成利潤。所以要讓淘寶維護買家權益必須在產生足夠利益的情況下才能成立。由此淘寶才有投訴機制，表面上會維護買家權益，讓廣大消費者放心，但投訴卻有又嚴格限制，你得讓淘寶覺得你這買家是有錢的買家，值得讓淘寶得罪商家一次。雖然這些不會明文說明，但你試過就知了，這是淘寶成立無數年來消費者的經驗總結成果.當然這是指投訴，退款這類並不在此列，會比較寬松，但同樣有限制。因各種質量問題退款多了會成為惡意退款用戶，一旦被定義為擾亂淘寶市場，有可能永久封號。雖然淘寶東西質量堪憂，但沒人願意讓誰在自己商城一直買買買退退退的。

7. 工商局被投訴怎麼處理

您好：
怎麼向工商部門投訴？
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》已經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過，自2014年3月15日起施行。消費者向工商部門投訴可以參考該《辦法》。
(一)首先，消費者要清楚管轄方面的規定
1、消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。
2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。
(二)其次，處理程序
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
5、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴
。
6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求，或者進行和解，應當經被代表的消費者同意。
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
(1)符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
(2)不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
下列投訴不予受理或者終止受理：
(1)不屬於工商行政管理部門職責范圍的；
(2)購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；
(3)已經工商行政管理部門組織調解的；
(4)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
(5)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
(6)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；
(7)不符合國家法律、法規及規章規定的。
注意：
消費者投訴應當符合下列條件：
(一)有明確的被投訴人；
(二)有具體的投訴請求、事實和理由；
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。