Ⅰ 淘宝投诉卖家以什么为有效证据
在淘宝上购物
，当和卖家发生纠纷时，他的宝贝的和你收到实物比对时的差距是一条重回要的证据，你可答以将你收到的货的如实的上传到淘宝上。其次你和卖家进行沟通时，也就是使用阿里进行商谈时的对话也是其中重要的证据，此外所有的属实关于购买物件和商家之间的东西都是淘宝介入处理的重要证据。越多越好。
Ⅱ 在淘宝网上买东西，产生纠纷，是以收获物流信息中的备注为准呢，还是以聊天记录为准呢
只要你理由合理 可以退款的 卖家不退可以投诉的
Ⅲ 淘宝纠纷，以什么聊天软件为准，比如手机短信，旺旺。我只能提供手机短信证据。
旺旺聊天为准 淘宝小二是不认定第三方凭证的
Ⅳ 淘宝处理买卖纠纷一般怎么判定的
向淘宝投诉，把你收到的衣服拍成照片上传，要多拍几张，照片要能证明你收到的货和卖家介绍里面的描述不相符，然后等待淘宝的处理，这种情况淘宝一般都会比较考虑买家的利益，投诉一般能得到较好的解决
Ⅳ 淘宝网上纠纷一项显示的内容什么意思
首先你要看你的交来易状态,如果自该物品的交易状态是交易成功的话,那纠纷那就会是投诉.投诉主要是你已经付款之后的.而交易状态显示确认付款的话,就说明你购买的东西卖家已经发货了,等待你收货之后付款,而这时候纠纷那显示的就是退款,也就是说你买的东西卖家发货了如果你对交易的物品有什么异议或者是其他原因不想完成交易的话,你可以选择退款,取消购买此物品.就是说1个是你支付宝放款之前的纠纷处理(退款).另1个是你放款后的纠纷处理(投诉).具体纠纷处理也可以查看淘宝的帮助中心里的举报投诉&退款项.
Ⅵ 淘宝纠纷问题
首先，买家别来故意找事自，如果是卖家的问题，质量问题，承诺不兑现，假货，如果在15天维权期以内，可以打开我的订单，里面有投诉商家。
如果超过15天，淘宝纠纷，维权就完全是商家的主动权。
因为钱已经到了卖家兜里。淘宝维权，售后客服丝毫没什么作用，只能协商，并且亲身经历告诉我，售后客服非常不负责。
另外事大可以起诉商家，法院见，事小只能吃亏，还可以在各大平台曝光他们。
我今年买了三万的家具，运输时间长，安装超过维权期，投诉了10几天，联系了7.8个电话客服，网上客服资料，证据，聊天记录发了10几遍，操碎了心，身心疲惫，得到客服售后的回复就是等待，等待。
协商处理不管合理不合理，卖家只要给个处理结果，淘宝就不在追究。
事前的店铺保障，退换货，聊天记录，卖家的约定，都是屁用没有，根本不看。
天天让等消息，一等就是48小时，而且不给店铺任何压力，哪怕是扣分，处罚，店铺也会重视。
Ⅶ 淘宝纠纷淘宝用法律衡量么
1、淘宝的纠纷来淘宝是使用源淘宝规则来衡量的。当然淘宝的规则是不得与法律相抵触的。
2、如果会员在淘宝交易过程中遇到纠纷，首先建议积极联系交易对方协商确认。若买卖双方无法沟通协商，买家在交易进行中可以申请退款（退货）操作，交易结束后也可以发起相关投诉维权，后续淘宝客服会帮忙介入核实处理。
3、交易结束后（交易成功）申请售后
1. 交易结束后，请在交易成功的0-15天内发起售后操作；
2. 目前淘宝网提供的线上售后申请期限为交易成功的15天内，如果已经超过该期限，需要通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。
Ⅷ 淘宝售后服务纠纷中都是以旺旺聊天记录为准吗
是的 如果双方描述有争议的话 都是以旺旺聊天记录为准，旺旺聊天记录可以作为证据 其他聊天软件无效
Ⅸ 淘宝纠纷处理规则
首选 “信誉度高” 的卖家
每个人都愿意选择信誉度高的卖家合作，但在这里我要强调的是：选择店铺信誉不能只看一个店达到了多少钻石多少皇冠。尽管淘宝每天都在严查违规刷信誉店铺，但其中不免有些钻空子的卖家。因为再完善的一个系统也是会有漏洞的。
其实大家只要细心观察一下还是可以辨别一个店铺信誉真假的。这个可以从卖家的信用评价作出大致的判断，如果我们仔细看下刷信誉店铺，它的评价基本上都是扎堆的，也就是好多评价基本都是同一时间同一ID给出，有的甚至同一秒钟有好几十个同名ID好评，而且大多都是匿名的。当然也不排除那些做秒杀的专业店铺，这个就要结合卖家店铺的整体情况作出判断（开店时间、店铺流量、商品质量、店铺专业化程度等等都是参考因素）
不要只看宝贝描述，拍前务必旺旺联系卖家确认商品信息当我们浏览商品时，都是要从卖家的宝贝描述中得到有关商品的大致信息，在这里请大家注意的是，千万不要以为卖家的宝贝描述是完全真实的（除非是消保卖家订购了如实描述服务），所以大家一定要针对具体的商品属性通过旺旺向卖家问清楚，包括其中的很多细节性问题最好都要涉及，这一点我在后面的帖子中还会继续和大家分享。
确认商品信息要面面俱到，千万不能嫌麻烦
跟卖家确认商品属性、数量、附件等信息时，千万不能自以为是，从而忽视小的细节性问题，往往这些都是容易引起交易纠纷的问题所在。凡是涉及到商品的细节性小问题都应该在聊天过程中有所体现，这样才能更好的避免一些不必要的纠纷，从中还可以对卖家的服务态度、商品质量有更深的了解，更好的维护买家权益
慎重填写买家留言，保证留言信息的完整性和准确性。
为了提醒卖家不要发错宝贝，我们在拍下某件商品后往往习惯在买家留言处填写商品信息，在这里我要说的是，在填写买家留言时千万要注意信息的完整性和准确性，填写之前要仔细核查每个商品信息，千万不要漏写或错写，很多卖家在发货时都习惯按照买家留言发货，如果你写的留言信息跟旺旺聊天或者卖家承诺的不一样，就很容易引起交易纠纷，所以必须要保证买家留言信息的准确性。
检查后签收
检查签收是交易的最终环节，也是最重要的环节。往往好多新手买家不熟悉快递流程，收到货物后不检查就签收，结果引起不少的交易纠纷。
我在这里要强调的是，我们是花钱请的快递公司，我们自然有权力对我们的货物进行检查，具体流程在这里就不再赘述，关键一点就是要开包验收商品是不是损坏或者存在跟卖家描述不符的问题。发现问题应拒绝签收并立即联系卖家进行退换货处理。就像我是做外贸原单帽子的吧，我发货时经常会短信通知我的买家收到帽子后一定要当着快递员的面开包验收，如有问题马上与我们的客服人员取得联系，这样就极大避免了交易纠纷的发生。
网上购物本身就存在很多不确定性，所以还是要提醒每个买家，尤其是新手买家，一定要认真学习淘宝的交易规则，在学习中不断成长，让交易纠纷远离淘宝。另外淘宝大学是个不错的交流学习平台，这里有很多精华帖，有时间多来这里逛逛学习学习前辈的经验总结还是蛮不错的。
Ⅹ 淘宝退款纠纷是以小二介入的日期为准吗
淘宝退款纠纷是以你（买家）申请退款日期为准的，到规则限制期卖家不予处理的，才有淘宝小二介入处理的。