㈠ 315怎么投诉
具体投诉拨打电话号码是：当地区号加12315。消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线12315进行投诉。 具体投诉拨打电话号码是：当地区号+12315。
消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
主要内容包括：
1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。
3、搜集消费者的意见并向企业反馈。
4、大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。
5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。
中华人民共和国消费者权益保护法
第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
㈡ 315如何投诉才有效
在315投诉时，要确保投诉有效，可以按照以下步骤进行：
明确法律依据：
了解《消费者权益保护法》：该法为消费者提供了明确的权益保障，如遇到损害，有权向销售者或服务者索赔。
准备投诉材料：
详尽记录消费过程及损害情况：包括购买时间、地点、商品或服务名称、价格、损害情况等。
准备相关证据：如发票、聊天记录、商品照片等，这些证据有助于证明自己的权益受损。
清晰陈述投诉内容：
分点陈述：将投诉内容整理清晰，分点列出，这有助于提高解决问题的效率。
提出明确的赔偿要求：基于自己的损失，提出合理的赔偿要求。
联系商家或平台：
告知情况并提出要求：通过合适的渠道联系商家或平台，详细说明投诉内容，并提出自己的赔偿要求。
保持沟通并耐心等待回复：与商家或平台保持沟通，耐心等待其回复，并对问题进行跟踪。
选择合适的投诉途径：
消费者协会：通过消费者协会进行投诉，可以借助其专业性和影响力来推动问题的解决。
工商行政管理部门：向工商行政管理部门投诉，可以依靠其行政力量来维护消费者的合法权益。
电商平台客服：如果是通过网络平台购物受损，可以先尝试通过平台的客服进行投诉。
考虑法律途径：
寻求专业律师帮助：如果问题未得到妥善解决，可以考虑寻求专业律师的帮助，通过法律途径来维权。
总结：在315投诉时，要确保投诉有效，需要明确法律依据、准备充分的投诉材料、清晰陈述投诉内容、选择合适的投诉途径，并在必要时考虑法律途径。同时，保持耐心和沟通也是解决问题的关键。