投诉方发起侵权投诉后,淘宝需要审核,审核通过后卖家才收到侵权投回诉通知,所以卖家收到的答投诉通知时间并不是权利人发起投诉时间,权利人发起投诉时间一定要比你收到的通知更早。
另外需要注意的是:
1、 下架的商品前台可以查看到(如,之前收藏或购买了商品,在此商品下架后还是能够查看到宝贝描述页面),所以如果存在侵权情况,权利人还是可以发起投诉;
2、 卖家在投诉成立之后,建议对店铺其他此类型的商品进行及时删除排查。
卖家在收到侵权投诉后,请在收到投诉通知的 3个工作日内,在【“我的淘宝”—“我是卖家”—“举报管理”—“收到的知识产权侵权投诉”】进行申诉。递交申诉材料后。由投诉方在 3个工作日内 对申诉进行响应。若投诉方未撤销该投诉。淘宝将会在投诉进入处理流程后 3-5个工作日内 根据投诉方投诉作出处理结果。
⑵ 被投诉侵犯知识产权了,商品被淘宝删除,该怎么办
1、要立即停止销售该商品如果你并未取得该公司授权销售的话。
2、给该知识产权公司打电话看对方想怎么处理不管怎么样是你侵犯对方的商标权在先。
3、有关部门可能会向你追要赔偿这个数额就要看你销售量了。
4、还会有一部分补偿,就当是一个教训了。
5、不过最好是你和对方协商取得他的销售许可这样你赔偿可能会少一点。
6、你可以试着申诉,但你要想好理由。不过看你写的内容应该是写了别人的品牌吗?这种已判定的淘宝查的申诉估计成功性不到。还是重新上架个把。扣分没到12分,基本不影响店铺。核查下店铺还是否有此类的,修改下。
卖家避免淘宝专利侵权方法:
1、进货前先查标题关键字:您的商品标题不可带有品牌的名称。
2、查询宝贝明细里“品牌”一项:这一项是淘宝系统扫描的重点。
3、查宝贝的描述:明细描述里面不得带有宝贝名称,在描述照片里不可带有品牌标签,如有标签,打上马赛克。
另外,若您真的被投诉淘宝专利侵权,可以采取以下方法:
1、可以试着用该产品的销售历史记录来抗辩。在淘宝网上的销售记录早于投诉方专利的申请日期,则可判定该产品未造成淘宝专利侵权。
2、使专利无效的办法。可直接向国家知识产权局提出专利无效宣告请求,将对方的专利宣告无效。此办法用时较长,一般专利无效宣告用时大概为8个月,费用也比较高,需要两三万左右。
3、可与客户谈判,以使对方专利无效为筹码,要求对方不再投诉或许可自己使用。
4、专利抗辩服务。可以求助于专业的知识产权代理机构,并与淘宝网法务部沟通交涉。这能够为客户提供有价值的专利抗辩服务,恢复被下架产品的展示。
5、法律诉讼,向地级以上中级人民法院提请诉讼。关于淘宝专利侵权的问题每一个案都有不同的处理方法,如果有任何疑问,我们建议您及时咨询专业的知识产权代理机构,尽早帮您解决相关疑难。
科易专利中心为您解答,希望能帮助到您!
⑶ 淘宝商品投诉删除后怎么又被投诉了
你好:
即使是删除商品不会影响到投诉结果。之前投诉方发起的投诉,商家即使是删除商品,一样会被投诉。
⑷ 淘宝商品被投诉违规并删除了怎么办
图片发布侵权(盗用图片)是指未经图片版权所有人允许使用图片的行为内,属于版权侵权的一种容。如您不存在盗用行为,请您在收到站内信通知的48小时内及时举证,详细申诉说明请查看以下内容:一、
投诉记录查看路径:淘宝网——联系客服——我的服务记录——图片盗用——我收到的投诉二、
被投诉图片查看方法:请点此查看
三、
举证凭证说明:请按照投诉类型进行“举证”如您被投诉图片盗用,请您根据投诉凭证展示的违规图,提供凭证进行申诉凭证可参考:盗图投诉、举证、申诉需要哪些凭证?四、
处理/审核时间:投诉会在4个工作日内处理完毕,申诉审核时间为1个工作日。五、
举证和申诉机会:在收到被投诉通知后的48小时内举证机会一次;投诉成立即被处罚的15天内申诉机会仅一次,请把握好您的举证和申诉机会。
⑸ 被所谓的“知识产权侵权投诉”宝贝被删除怎么办
1、要立即停止销售该商品如果你并未取得该公司授权销售的话。
2、给该知识产权公司打电话看对方想怎么处理不管怎么样是你侵犯对方的商标权在先。
3、有关部门可能会向你追要赔偿这个数额就要看你销售量了。
4、还会有一部分补偿,就当是一个教训了。
5、不过最好是你和对方协商取得他的销售许可这样你赔偿可能会少一点。
6、你可以试着申诉,但你要想好理由。不过看你写的内容应该是写了别人的品牌吗?这种已判定的淘宝查的申诉估计成功性不到。还是重新上架个把。扣分没到12分,基本不影响店铺。核查下店铺还是否有此类的,修改下。
卖家避免淘宝专利侵权方法:
1、进货前先查标题关键字:您的商品标题不可带有品牌的名称。
2、查询宝贝明细里“品牌”一项:这一项是淘宝系统扫描的重点。
3、查宝贝的描述:明细描述里面不得带有宝贝名称,在描述照片里不可带有品牌标签,如有标签,打上马赛克。
另外,若您真的被投诉淘宝专利侵权,可以采取以下方法:
1、可以试着用该产品的销售历史记录来抗辩。在淘宝网上的销售记录早于投诉方专利的申请日期,则可判定该产品未造成淘宝专利侵权。
2、使专利无效的办法。可直接向国家知识产权局提出专利无效宣告请求,将对方的专利宣告无效。此办法用时较长,一般专利无效宣告用时大概为8个月,费用也比较高,需要两三万左右。
3、可与客户谈判,以使对方专利无效为筹码,要求对方不再投诉或许可自己使用。
4、专利抗辩服务。可以求助于专业的知识产权代理机构,并与淘宝网法务部沟通交涉。这能够为客户提供有价值的专利抗辩服务,恢复被下架产品的展示。
5、法律诉讼,向地级以上中级人民法院提请诉讼。关于淘宝专利侵权的问题每一个案都有不同的处理方法,如果有任何疑问,我们建议您及时咨询专业的知识产权代理机构,尽早帮您解决相关疑难。
⑹ 淘宝店里产品被厂家官网投诉侵犯知识产权(图片文字描述),除了被删除宝贝,对个人有什么影响在线等急
头一次也就是被降权,如果通知有扣分了应该是扣3分,然后被AI监测列为重点监测对象版,别的没了。
以后别盗图权,那个年代早过了。
淘宝内也就这样了,淘宝外就不好说了,不过你这无名小店估计人家犯不上跟你纠缠,不值得,所以应该也不会有什么事。
⑺ 淘宝商品被删除了,说是侵权。怎么办
侵权不侵权要看别人是否检举你。他不检举别人是没关系的。
如果你被盯上,那你上家一次就检举一次,那你死得很惨。只能暂时避风头。到时候试试再说,如果还是侵权那你就不能卖
⑻ 款宝贝被投诉侵权被t淘宝小二删除了 自己可以恢复吗
自行恢复被固定证据,那就是明知故犯的恶意侵权了,赔偿会加倍的。谨慎了,亲。
⑼ 淘宝店被人投诉图片侵权,如果把宝贝删除了淘宝还会追究吗
淘宝店被人投诉图片侵权,如果立即把宝贝删除了,淘宝一般不会追究。除非侵权后果很严重,譬如造成很大损失、严重影响和后果。
一般的图片侵权,大部分就是利用别人的作品来展示宝贝,其用途比较单纯,没有什么大的影响。此种侵权行为也很轻微,而且能够立即消除,根据公平正义原则,也不应该太过严厉处罚。
作品权法所称的侵权行为是指违反著作权法规定的义务,侵害他人依著作权法享有的人身权或财产权的行为。如果侵害他人的财产权是直接基于违反合同义务发生的,这种行为通常仅视为违约行为,而由行为人承担违约责任。
在一般情况下,构成侵害著作权或与著作权有关的权益而应承担侵权责任的行为,应具备下列条件:一、具有违法性。著作权法规定具有某种特定资格的公民、法人或非法人单位享有著作权或与著作权有关的权益,也就规定了一切他人相对的不得加以妨害的义务。违反这些义务,就违反了法律。在某些情况下,法律没有规定他人相对的义务,也就不发生违法行为。例如,使用不受著作权保护的作品或材料,进行法律不要求经著作权人许可的使用,实施著作权或与著作权有关的权益控制范围之外的行为,均不属于著作权法上的侵权行为。
二、有损害事实的客观存在。损害是指行为造成他人的财产上的损失和精神上的损害。损害是违法行为的客观后果。如果某一行为正在计划当中,尚未造成损害事实,就不构成侵权行为。例如,出版社擅自将作者的一部书稿取走,准备出版,但由于某些主观上的原因最终没有出版,因而不构成侵权行为。但如果已经出版,即使一本书也未卖出,也应认为构成侵权。
三、和损害事实有因果关系。也就是说,实施某一行为是造成损害事实这一结果的原因。例如,某乙基于某甲的一篇文章改写成另一篇文章,擅自交一家报社刊登,某乙这一行为引起损害事实,因而具备侵权行为的一个条件。如果某乙仅为练笔,基于某甲的一篇文章改写成另一篇文章,并不打算发表,而被热心的某丙见到后,擅自推荐给报社刊登出来,应该认为某丙的行为和造成甲的损害事实有因果关系。至于某乙仅为练笔的改写,应属于合理使用范围,与损害事实没有必然的因果关系。
四、实施行为的人有过错,或虽无过错,但仍依法承担民事责任。也就是说,行为人在实施某一行为时明知行为的损害后果,或者应当预见到而没有预见到,或已预见到而轻信能够避免。例如,某出版社明知某一作品有著作权,或者没有确切根据地以为它没有著作权,而未经著作权人同意就出版了该作品,这种故意或者过失就是过错,因而具备侵权行为的一个条件。如果某出版社在不知情和作者乙进行担保的情况下出版作者乙的作品,而后有作者甲提出作者乙的作品是侵权产物后,出版社立即停止出版并调查核实,出版社就没有过错,通常仅由作者乙承担侵权责任;如果出版社没有停止出版,在作者乙的作品确是侵权产物情况下,出版社就有过错,因而与作者乙作为共同侵权行为人负连带赔偿责任。此外,如果法律明确规定行为人即使无过失,也要承担损害赔偿责任,行为人实施的也是侵权行为。
⑽ 淘宝上架商品被投诉盗图要求删除怎么处理
在当天18:00之前去申诉,这个申诉时间将会反馈的非常有效,而且尽量是找一些有把握的技术员,有多年经验的来处理。而你本人也不必担心淘宝被投诉盗图怎么办了,这个时候你就可以等待结果就可以了。
在等结果的这段时间尽量不要把店铺里面的结构进行修改,就是说店铺本身是正方形的一个结构,而你把这个店铺做成长方形的结构,不是不可以这么做,而是不要在这个淘宝申诉期间来操作,这是我们的建议。
若被投诉盗图,但实际上没有盗图,可提供相应的资质证明进行维权,一般都能申诉成功。若实际上确实盗图,只能是接受阿里的规则处理。
目前电商越来越规范化,知识产权也越来越受重视。所以建议商家们自主创作,不要盗图。
(10)淘宝宝贝侵权被删除扩展阅读
注意事项
1、千万不要一键上传
有很多代发货源进行一键上传很容易导致商品同质化,并且当在淘宝上面上架一款新产品时,它将拥有新品的扶持期,这也就意味着你的宝贝必须要是新品,新品就是在淘宝上面从来还没有出现过跟你上架的这款宝贝一样的商品,或者同款很少,这样才能够拥有新品扶持期。
2、不直接复制他人标题或盗图
如果在淘宝上面,你的宝贝主图、标题甚至是详情页都跟其他的人一样,那么新品权重肯定会很低,所以自己一定要下功夫去写好淘宝标题,同时图片也需要拍摄得高清,如果是代发的商家,那么也需要对图片进行调整和修改,这样也能够高效避免跟其他的代理商出现同质化的问题。