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携程投诉酒店

发布时间:2020-12-28 07:17:32

『壹』 携程酒店不开住宿清单怎么投诉

你直接打携程酒店的总客服电话不就完事了,开酒店就是一种行业会有人上级的人管的,内
服务热线:
境内:800-820-6666 1010-6666(免长容话费)
转0 已有订单查询及修改 转1 酒店预订 转2 国内机票预订 转3 国际机票预订
转4 旅游度假预订 转5 用车服务 转7 礼品卡购买 转8 客户服务

『贰』 如何投诉携程旅行网

  1. 如果是旅游方面的事情,去旅游局投诉是最有效的。

  2. 如果是酒版店住权宿消费方面的,直接打12315投诉。

  3. 也可以去携程官网进入客服中心,进行投诉。

『叁』 预订酒店不能取消,如何维权

投诉酒店的方法步骤如下:

1、投诉最直接的办法是寻找前厅经理,前厅经理自然会有一部分的解决办法和处理意见。

2、如果不满,继续往上找上面的领导责任,包括值班经理和店总,看他们的服务态度和处理意见以及答复是否能够使人满意和谅解。

3、如果层层推脱,店内不给解决,没有态度诚恳的答复和处理,那只好寻求店外解决,如果是连锁酒店,那么拨打他们的酒店总部电话,连锁酒店会很重视,特别是店内没有妥善处理态度嚣张一类,一旦投诉形成,集团对分店处理都会比较严重;

4、如果是单体酒店,那么包括消费者协会的投诉和当地工商管理部门的投诉即可。

(3)携程投诉酒店扩展阅读:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:

第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

『肆』 携程订酒店不靠谱

肯定会留房的,每次酒店预订成功都有确认短信的啊,你可以凭短信投内诉的的
携程的订房容流程是,先通过携程订,然后携程和酒店确认,确认后,会电话或短信给订房的人,然后就肯定有房了。
请问你有收到确认的东西吗
同时也存在预订客服坑人的情况,但比较少,因为预订和确认是不同部门的。所以如果预订部的直接说有房,而没有10分钟左右的确认,就肯定是坑人的

『伍』 怎样投诉酒店,这个酒店在携程上最近找不到了

之前在携程上预定了,可以在携程上投诉,也可以向旅游主管部门投诉。

『陆』 携程上投诉酒店有效吗

有效,会有处罚的

『柒』 携程酒店恶意刷单如何投诉

你可以登录携程官网电脑端,登录携程账户后,在右上方有一个客服中心,可以在这里面投诉或者拨打携程的95010来进行投诉。

『捌』 携程网不出示客人投诉记录,也不提供客人的联系方式,强行要求酒店房赔偿去哪里投诉

首先要搞清携程因为什么来要求赔偿
其次和客户沟通是否有此事
第三需要客人或携程出示赔偿理由
若都没有可以拒绝赔偿并申请对应的业务经理处理
若其仍坚持要求赔偿就向旅游局投诉

『玖』 如何投诉携程网

  1. 如果是旅游方面的事情,去旅游局投诉是最有效的。

  2. 如果是酒店住宿消费方面的,专直接打属12315投诉。

  3. 也可以去携程官网进入客服中心,进行投诉。

  4. 就是电视台,广播电台,互联网,报纸等各个渠道,给他曝光,他就会重视。

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