⑴ 申诉的理由怎么填写
网络知道无抄论哪一种情袭况都是好实话实说。
如果是回答被误判了,申诉理由可随意,主要是声明自己没有违规的地方
如果是被封禁了,申诉理由再好也很难解封,只能等自然解封。
如果永久封禁了,那账号在网络知道里也基本上就没有用处了,没有违规被封禁可以试着申诉,但希望并不大。
⑵ 顾客投诉的顾客投诉原因分析
(1)产品质量无法满足顾客
良好的产品质量是顾客塑造满意度的直接因素,对于服务这种无形产品也是这样。对于服务的质量评估不但贯穿了顾客在从进入到走出服务系统的全部经历过程,还会延伸到顾客对服务所产生的物质实据的使用过程中。如一个顾客在超市选购商品,一方面,能不能在超市中以合适的价格顺利地买到质量合格的商品是决定顾客是否满意的主要判断标准;另一方面,即使商品的质量没有问题,但如果在使用的过程中,顾客发现使用该商品得到的效果并不是像他自己想象的那样,他也会对整个超市的服务产生不满,进而产生抱怨。
(2)服务无法达到顾客的要求
服务是一种经历,在服务系统中的顾客满意与不满意,往往取决于某一个接触的瞬间。如服务人员对顾客的询问不理会或回答语气不耐烦、敷衍、出言不逊;结算错误;让顾客等待时间过长;公共环境卫生状态不佳;安全管理不当,店内音响声音过大;对服务制度如营业时间、商品退调、售后服务以及各种惩罚规则等等,都是造成顾客不满、产生抱怨的原因。
(3)对顾客期望值管理失误
服务企业对顾客期望值管理失误导致顾客对于产品或服务的期望值过高。在一般情况下,当顾客的期望值越大时,购买产品的欲望相对就越大。但是当顾客的期望值过高时,就会使得顾客的满意度越小;顾客的期望值越低时,顾客的满意度相对就越大。因此,企业应该适度地管理顾客的期望。当期望管理失误时,就容易导致顾客产生抱怨。 (1)弥补损失
顾客往往出于两种动机提出投诉,一是为了获得财务赔偿:退款或者免费再次获得该产品及服务作为补偿;另一种是挽回自尊:当顾客遭遇不满意产品、服务,不仅承受的是金钱损失,还经常伴随遭遇不公平对待,对自尊心、自信心造成伤害。
(2)性格的差异
不同类型顾客对待“不满意”的态度不尽相同,理智型的顾客遇到不满意的事,不吵不闹,但会据理相争,寸步不让;急躁型的顾客遇到不满意的事必投诉且大吵大闹,不怕把事情搞大,最难对付;忧郁型的顾客遇到不顺心的事,可能无声离去,决不投诉,但永远不会再来。 环境因素是指顾客与企业所不能控制的,在短期内难以改变的因素,包括经济、政治法律、社会文化、科学技术等方面。
(1)文化背景
在不同的文化背景下,人们的思维方式、做事风格有别,因此顾客投诉行为也存在差异。在集体主义文化中,人们的行为遵从社会规范,追求集体成员间的和谐,按照“我们”的方式思考;不喜欢在公众场合表露自己的情感,尤其是负面的;对事物的态度取决于是否使个人获得归属感,是否符合社会规范,能否保持社会和谐并给自己和他人保全面子。因此,他们更倾向于顾客私下抱怨。而在个人主义文化中,人们追求独立和自足,用“我”的方式思考,喜欢通过表现自己的与众不同,表达自己的内心感受,来实现自我尊重。因此,他们更倾向于投诉。由此可见,文化背景对投诉行为的影响是通过影响顾客的观念,比如对投诉的态度。
(2)其他环境因素
除了文化背景和行业特征之外,一个国家或地区的生活水平和市场体系的有效性,政府管制,消费者援助等都会影响顾客的投诉行为。
⑶ 举报理由
你的理解是正确的.支持你维权.
⑷ 举报投诉信怎么写
投诉信格式范文篇一:
×××消费者协会:
我叫赵 ×× ,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。我到×××市×××商场购买××牌电脑时,其合法权益爱到侵害。××商场在××街××号,商场负责人:×××,售货员:×××,电话号码:××。
事情的经过是这样的:(略)
我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求×××商场赔偿损失×××元。
投诉人:赵××
年 月 日
投诉信格式范文篇二:
尊敬的XX市物价局:
您们好!
我们是来自XX省XX市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“XX市国防学校”,自称为XX省国防军事学校的分校。08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““XX市国防学校”和“长征职业学校”。
入学
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准,不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》:
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门备案并公示。
至今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学生看,我们怀疑我们学校存在违法收费的行为,故向贵局举报投诉,希望贵局:
1、依法调查““XX市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多,为方便传达,烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
20XX年6月7日
学校学生代表
投诉信格式范文篇三:
投诉人:张先生
投诉时间:20xx-10-28 16:51:23
投诉内容:
投诉事实与理由:
原告于20xx年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严重的安全风险,给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患,特向贵委投诉。
20xx年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾,召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析,“在车辆后轴纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施,并不能根本解决后悬架断裂问题,不能彻底消除后悬架断裂所带来的不安全风险。
20xx年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式,并不建议更换悬挂,因为可能带来更多的不确定因素。如果加装金属衬板不能彻底消除安全隐患且又不能更换***悬挂,大众又没有其他解决办法有效消除后悬架断裂风险,就应当根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条之规定采取退车的方式彻底消除风险。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条之规定,“对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼”。据大众官方统计搭载耦合杆式后悬架的新速腾车共计563,605台,受侵害的消费者人数众多,符合该条规定的由消费者协会提起诉讼的条件,因此,特请求贵协会向被投诉人提起诉讼。
投诉人认为,被投诉人生产的装配有耦合杆式后悬架的速腾车存在严重的安全隐患,具有危害驾乘人员人身及财产安全的风险,严重侵犯了投诉人的合法权益。根据《消费者权益保护法》第三十九条、第三十七条之规定、第四十七条,向贵协会进行投诉,望贵协会履行《消费者权益保护法》规定的相关职责,切实维护投诉人的合法权益。
此致
xx市消费者协会
投诉人:张xx
二〇xx年十月二十八日
⑸ “投诉理由”都应该写些什么
有了“投诉类型来”,投诉自理由可以任意写。
我认为“投诉理由”应该是“投诉类型”下面更细化的原因、类型等。
投诉了之后需要等待,一般说来,除了十分明显的犯规,95%的投诉都是被刷的。(无法通过)
严重作弊的网友,你需要和编辑和管理员联系,同时积极取证。
⑹ 投诉一个人需要什么理由或者是什么证据,或其他的吗
需要证据
⑺ 工商局不明确告知投诉方什么理由什么人被投诉
首先,工商局对于投诉人是有保密义务的,这样做是为了保护投诉人遭到报复,所以不告知你投诉人是有道理的。但是工商局应当告知你投诉的具体事项和理由,这样的话被投诉人才有为自己申辩的机会。
⑻ 可以以什么投诉理由向劳动监察部门投诉
携带抄:
身份证及复印件一份
所签订的劳动合同一份(或其他能证明双方具有劳动关系的书面证据)
1. 准确地确定自己所在的用人单位的名称。以你所签订的劳动合同上的甲方单位名称为准。
2. 找对劳动监察机构。劳动监察机构是人力资源和社会保障厅(局)下属的事业单位,在省一级叫劳动监察总队,在地市一级叫劳动监察支队,在区县一级叫劳动监察大队。劳动监察管辖是分级管辖。中央及省属企业由劳动监察总队管辖,市属企业由市劳动监察支队管辖,其他企业由区县劳动监察大队管辖。如何确定所在企业由哪一级劳动监察机构管辖呢?有两个办法:一是搞清楚该企业在哪缴纳社会保险费,若是在市社保局缴纳,则由市劳动监察支队管;若是在区县
社保局缴纳,则由区县劳动监察大队管辖;若是省属中央企业,则由省总队管辖。二是拨打当地12333人力资源社会保障咨询服务热线进行咨询了解。
3. 前往投诉 。想好自己要投诉的问题带着身份证及复印件一份,所签订的劳动合同一份(或其他能证明劳动关系的书面材料),本人亲自前往,填写投诉书即可。
⑼ 淘宝申诉理由怎么写 淘宝知识产权投诉理由怎么写
了解对方抄用以投诉的权利是什么?袭专利、商标、还是版权?它们都可以在相关数据库中查到其信息。可以到相关的网站去检索该知识产权。
了解对方权利的有效性,并请专业人士评估其投诉的合理性。
根据评估结果,如果其投诉不合理,应撰写申诉书或反通知;如果其投诉合理,应主动联系投诉人,争取撤诉。
以外观设计专利为例,你可以提交以下信息:
1、对方所申请的外观专利为现有设计:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等);
2、所售商品与投诉方专利不一致的对比说明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比,包括形状、图案、色彩,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、所售产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
5、以上4点如果都不行,可以直接向国家知识产权局申请专利无效宣告,一旦对方专利处于无效宣告程序,则侵权判定中止。
请注意申诉期为3个工作日
⑽ 投诉吧主理由·····该怎么写
Hi,这投诉理由,该怎么写就怎么写。
你是因为什么来投诉专吧主,就在里面写什么,比属如无故删帖封号,长期不在线不处理贴吧事务,在吧务中有严重的处理不当的地方,在贴吧中,设立不合理的吧规......
因为你的投诉,管理员也要去核实才能处理,所以一定要照实写,不然投诉也没有效果。