工行投诉事件

㈠ 如何投诉工行警惕工商银行强盗行为！

工商银行就是这样子。其实工行员工是最大受害者。他们不仅面对高指标，而且回在某些答产品难以销售的时候就要让员工自己买，还有信用卡都要自己办，一个人每年要办几十张卡，而且不能马上销卡。指标不能完成的还有倒扣钱。真不明白工行为什么要这么做，领导不怕吃力不怕苦都要把钱带到棺材里面去。它倒是轻松，所有问题都给网点员工来解决，它只要一句话，要收费了就收费，要扣钱了就扣钱，出现问题了从来不亲自解决。也无奈，人家财大势大我们小老百姓也只能在这里宣泄一下。

㈡ 中国工商银行网上投诉

中国工商银行湖北省南漳县水镜路支行，就一张卡，要求免卡年费和小额账户管理费，横竖就是不给办理，说已有多个账户，我说把别的都销户，不给销，最后还拿医保账户说事！！！我该怎么办？

㈢ 如何投诉中国工商银行

在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予帮助。

怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

银监会如何处理投诉
·所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。

银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

㈣ 工行服务态度恶劣怎么投诉

广东省肇庆市端州区工商银行星湖支行（星湖观澜对面），想要办理版张社保卡都万般权推搪，第一次去，等了40分钟都没有理过我，问她就说：等一下，然后我就没有再等下去了，想着过两天再办吧，也不知道哪个所谓的大堂经理是干嘛的。第二次去理由更扯：问我要身份证，看了一下我的身份证，就说过2个月她们就装修了，怕我到时候拿不到社保卡，我说我不急，等你们装修好我再来拿也是可以的，那个大堂经理说要装修至少半年到一年时间，让我去别的地方办理，附近有几家银行。真的服了，平时办事效率就慢吞吞的。

㈤ 怎么投诉工商银行员工

工商银行服务热线 95588转人工

中国工商银行股份有限公司
通讯地址：中国北京市西城区复兴门内大街55号
邮编：100140

电话服务

24小时全国电话服务热线：95588
24小时贵宾服务专线：400-66-95588（面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通）

(5)工行投诉事件扩展阅读

1、为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定，故发布此通知。

2、《通知》指出，银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行。

3、《通知》要求，银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，完善客户投诉处理、金融消费者保护机制，及时妥善解决客户投诉事项。

4、要规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。

㈥ 我想投诉工商银行，可是听说95588内部的投诉电话打了也没用，我这样的情况应该怎么办呢

您可直接联系工行95588进行反映，工行会秉公处理。如您仍有疑虑，可登录工行官网，通过首页下方“联系我行”页面填写登记表进行反映。

（作答时间：2019年08月14日，如遇业务变化请以实际为准。）

㈦ 中国工商银行的投诉服务如何

工商银行的投诉服务一般，如果想投诉银行的话，你可以向银监局或者当地人民银行进行反映投诉，银监局或者人行会联系工行，这种自上而下的方式，比你直接打工商银行的投诉，更有效果。

㈧ 怎样投诉中国工商银行

如是信用卡来投诉，您可拨打自95588后拨“9-7-1”可进入人工服务进行投诉；如是储蓄卡投诉，按上述方式进入人工服务后可让坐席为您转接储蓄卡人工服务。

（作答时间：2020年1月29日，如遇业务变化请以实际为准。）

㈨ 工商银行服务太差了，请问如何投诉

觉得中国工商银行的服务太差了，要投诉他们，可以拨打工商银行的客服热线95588投诉，也可以找他们的管理人员和上级行投诉。