❶ 国家邮政局投诉快递公司以后会受到什么处罚
具体会罚多少不知道,反正我投诉了一次,快递公司对我可殷勤了,态度也好,最后返了我10块红包。
❷ 怎么投诉快递会怎么样
1、电话投诉
当遇到快递问题时,可以先拨打快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题(快递公司号码可以网上自行查询)。
2、如果对于投诉结果不满意,可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。
3、网站申诉
(1)打开任意浏览器,输入“国家邮政局申诉”网站,找到带有官网标识的网站,点击进入。
(2)进入官网后,在右上角点击“立即注册”,如果已有账户可以直接登录。
(3)在注册页面按照要求填写手机号码、验证码、用户名、密码、确认密码、姓名、邮箱、身份证号码,点击“立即注册”。
(4)注册成功后,跳转到登录页面,输入你的账号名和密码,点击“登录”。
(5)登录成功后,点击“我要申诉”,点击后会弹出一个弹窗,阅读之后点击“继续申诉”。
(6)系统会跳转到填写申诉信息页面,按照要求填写投诉结果、投诉日期、申诉省市、申诉企业、申诉种类、二级种类和申诉原因,再上传你的订单信息和证据,点击“提交”即可完成申诉。
二、快递最怕怎么投诉他们
快递最怕怎么投诉他们?快递最怕的就是去国家邮政局官方网站上和邮政官方电话投诉他们,这样很容易被罚钱。具体投诉步骤如下:
(一)国家邮政局官方网站
1、登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。
2、成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。
3、完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。
国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。
(二)邮政官方电话
也可以拨打12305电话投诉,拨打12305需要在前面加上区号。在连接的过程中,可以选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限同样是30天。
三、快递投诉一次罚多少
快递属于服务行业,若是在工作中行为不当,或者是没有尽职尽责,则很容易被投诉的。被投诉的快递将会受到一定金额的罚款,下面就和小编一起来看看快递投诉一次罚多少。
1、向快递公司投诉
一般情况下,若是用户向快递公司投诉,那么一票100罚金(省公司)20元(分公司),一票也即120元。事件处理完毕后,客户收到一条短信,询问服务是否令人满意,如果满意,则回答满意,则20可以免扣。
快递投诉一次罚多少
2、向国家邮政局投诉
若是向国家邮政局申诉网站,过程是比较麻烦的,需要出示一些证据。若是情况属实,则快递员会受到严重的处罚,一般金额是2000元,同时对于快递公司的影响也是比较大的。向国家邮政局投诉,快递员就相当于十几天甚至半个月都是白干的。
❸ 国家邮政局投诉对快递公司的影响
国家邮政管理局投诉快递对公司肯定有影响的。最起码会对公司进行处罚和批评的。如果客户投诉的内容是无理取闹。那么这个是不受理?
❹ 如果向国家邮政局投诉快递公司,快递公司会有什么后果
这个是可以的哟,
其实没有必要亲自去的,
在网上也是可以投诉的哟。
❺ 国家邮政局投诉网站投诉后会怎样
国家邮政局投诉网站是多少
❻ 上国家邮政局投诉快递公司,快递公司会受处罚吗
会的。
依据《快递市场管理办法》第四十条规定:回经营快递业务的企业违答反快递服务标准,严重损害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。
公民、法人或者其他组织认为邮政管理部门的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法向上一级邮政管理部门申请行政复议或者直接向人民法院起诉。经营快递业务的企业逾期不履行邮政管理部门处罚决定的,由邮政管理部门依法申请人民法院强制执行。
(6)国家邮政局投诉会怎样扩展阅读:
快递市场的相关要求规定:
1、取得快递业务经营许可的企业设立分公司、营业部等非法人分支机构,凭企业法人快递业务经营许可证(副本)及所附分支机构名录,到分支机构所在地工商行政管理部门办理注册登记。企业分支机构取得营业执照之日起二十日内到所在地邮政管理部门办理备案手续。
2、经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
❼ 到国家邮政局投诉了快递是怎么处罚
首先会进行事实调查,然后在作出行政处罚决定,通常是警告或罚款处理,严重的是吊销营业执照,再厉害就涉及刑法,在另一个层次了。
❽ 国家邮政局投诉网站投诉快递会怎么样
第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你版的邮费,就应该为您解权决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果
❾ 投诉到国家邮政总局会怎么处罚快递
如果这是实情,快递一定会受处罚,我上次丢了一万的东西快递公司不受理赔偿,直接去邮政总局投诉后,几分钟连着打了好几个电话来道歉赔偿
❿ 国家邮政局官网投诉对快递有什么影响
国家邮政局官网投诉的话,一旦投诉成功,快递可能会被罚款几千块钱,这对一个快递站点来说压力有点大。
如果这笔钱全部都由某个快递员进行赔付的话,那他可能一个月的工资就全没了,保不齐他可能会做出什么极端的事。