武汉12345网上投诉平台

㈠ 武汉市群众工作部案件查4179。我向武汉市12345市长热线从11月4日申诉到今天一个多月未答复

没回复你都不错，之前一个朋友举报，结果市长专线的人把电话和姓氏转告给了被举报的人，结果天天收到骚扰电话。。。。。。

㈡ 12345市长热线工作时间那天几点到几点

12345市长热线工作时间为：星期一至星期五的早上9点至下午5点。

一、内这个接线热线位于人民大道容市便民服务中心。

二、市长热线并不是处理问题的单位，不过政府部门对市长热线投诉单都比较重视，这个投诉单要经过政府部门的办公室主任，主管局长，和业务科室，而且信访例会也是要定期开的。

三、拨打市民服务热线的注意事项：来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。

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12345市长热线主要受理的是：

一、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；

四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；

五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；

㈢ 我打电话12345投诉苏宁易购，久结包官方旗舰店，在网上卖发霉变质大米，武汉市江汉区工商局不处理。

这里面肯定有贪官收黑钱不办事，不过不要紧，你可以再向上一级工商局反映，同时，这个电商平台也归市场管理局管，你可以向这个部门反映，如果还没用，你借助媒体曝光，曝光率越大越好，争取舆论的批评

㈣ 咋消除夜间施工扰民。俺在武汉洪山区，找了12345市长热线，110建议打12345，找了洪山区城管。城管下了罚单

一般是这样，施工单位是有工期限制的，如果不能正常时间完成，在经济合同专上受到的制裁，属往往比这种罚款要多很多，一般都是按日违约进行处罚，是占工程总额的百分比来计算的，综合衡量，施工单位一般都是宁可接受几千元的罚款完事。
对于个人来讲，宜采取分两步解决方式
1）联合周围邻居，集体上书区、市级人大，确立临时法规——直至新的立法解决
2）要求施工方作出合理的经济补偿

㈤ 12345市长热线是24小时的吗

是24小时。

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12345市长热线实际使用情况：大多数12345热线只是负责转接，并没有对大家反映的问题有反馈，力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围，对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限，并且规定给老百姓反馈的时间，避免只有信息输入，而没有信息输出。

㈥ 怎么查12345市长热线有没有受理

12345市民热抄线的主要受理业务有袭：1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；5、其他应当受理的事项。

㈦ 12345市长电话投诉管用吗

12345市长电话大部分投诉管用。

城市基层治理转型是当前城市高质量发展的内在要求， “接诉即办”从公共价值的视角和社会文化心理结构出发，完善了首都城市治理能力现代化的价值体系；

从厘清问题导向关键点和创新基层治理机制出发，构建起首都城市治理能力现代化的政策执行模式；将精细化管理和首都城市优势结合起来，探索出超大城市治理能力现代化的治理路径，推动了首都城市基层治理能力的有效提升。

近年来，在疏解非首都功能的基础上，北京着力从影响当前城市品质的核心要素——城市公共服务设施、城市管理体制和城市公共服务能力三个层面入手，先后推出了“回天行动”

“吹哨报到”“接诉即办”等一系列措施，为新时代城市基层治理树立了“北京样本”，使首都城市治理体系和治理能力现代化建设向前扎实推进了一大步。

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12345热线整合各类政务热线电话，实现“一号对外”、“一站式服务”。12345热线在政府与群众之间，建立了一个政府了解民意的窗口，政府通过这扇窗口及时掌握社情民意。

12345热线搭建了一个群众参与政务的渠道，群众可以通过这条渠道，向政府建言献策，监督政府。12345热线构筑了一个为民办事的新平台，群众有事情，可以通过这个平台咨询了解，少走弯路，省时省力。

市长作为城市的行政首长，主持市政府工作，主管辖区内政治、经济、文化、科技、教育、民生等各项工作，任务艰巨繁重，工作职责决定其只能抓大放小，不能无休止陷入处理群众“鸡毛蒜皮”的小事中。

当然，这并不代表市长脱离了群众，市长也会定期不定期召集相关职能部门，分析研究12345热线中群众普遍性的诉求、意见和建议，更好辅助科学决策、服务群众。

㈧ 武汉停水打了水务局电话一直是催办，又打12345投诉电话有用吗

家中停水不是归自来水公司吗，水务局是管河道的。您确定联系的事水务局而不是自来水公司吗，12345也是联系自来水公司处理的。

㈨ 武汉社区民警不作为可以打12345投诉吗

唉，投诉有用吗？都是一家人，关键你有没有证据证明他的不作为。
说严重点就算有他们内部简单说下就了事了。