淘宝介入算退款纠纷吗

㈠ 淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响是什么

淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响有：

1、影响宝贝的综合搜索

综合搜索会参考店铺近30天的纠纷率，建议您主动做好店铺中的售中售后服务，把纠纷率控制在同行均值以下，相信对您的排名会有帮助。店铺近30天的纠纷率可在店铺信誉页面查看。

2、暂停淘宝直通车软件服务

如果卖家自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率达到限制标准的，将被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。

(1)淘宝介入算退款纠纷吗扩展阅读：

纠纷退款是指买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款。（小二介入处理判决前自行协商处理完毕的，不计入纠纷率；建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。

判定纠纷退款的依据：

1、 退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。

2、 售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。

符合以上任意一种情况都算纠纷退款。（例如客服介入判决退货退款，判定商家责任，后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷）

纠纷退款率：(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%，其中支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数。

㈡ 淘宝介入后卖家主动退款还算退款纠纷吗

按照淘宝方来说，介入后在小二没有进行纠纷调节之前卖家主动退款掉不算纠纷了。
淘宝更希望你们自己解决，既然卖家这么配合，淘宝也不会处罚什么了。顶多给个警告。

㈢ 买家申请退款要求淘宝介入后但买家还未举证卖家直接退款会不会计入纠纷退款

买家为什么要退款要求淘宝介入，你这边不给退吗？如果还未举证卖家直接退款不会计入纠纷退款，纠纷退款是举证失败才开始计算的

㈣ 淘宝介入后卖家没有举证直接同意退款算纠纷吗

1. 退款纠纷解析:

淘宝将对小二介入处理的交易（交易包含售中退款及售后回服务）进行责任判定答，若交易是卖家责任，则计入纠纷退款笔数，如非卖家责任，则不会计入纠纷退款笔数。即退款/售后判断为非卖家责任，即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。

2. 纠纷退款定义：

现纠纷退款：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝介入且处理结果为支持买家或维权成立的交易笔数总和。

3. 分析您的问题,小二在处理结果之前您已经做出了同意动作.

4.结论:不算退款纠纷

㈤ 淘宝介入后 同意退款还有纠纷率么

1、如果小二介入了来，但是没有给自出判定结果，那么你同意退款，是不会有纠纷率的。因为小二介入其实也需要时间，因为人员有限，有时候说小二需要7天给出结果，并不是真要7天处理。而是可能有几天要等待。
2、如果小二都给出结果了。要你同意退款，那么就有纠纷率
3、另外，卖家也不需要太过惊恐这个纠纷退款率。不是说你有一笔纠纷退款率就会对店铺有影响的。而是达到一定笔数和一定百分比，才会处罚。就像一般扣分12分才会处罚一样。扣1分2分不会对店铺有影响一样

㈥ 【淘宝维权】顾客申请小二介入，没证据，小二判定卖家胜诉，也会算到退款纠纷率吗

不会，这不算退款纠纷率的。

纠纷退款定义：

买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款。（小二介入处理判决前自行协商处理完毕的，不计入纠纷率；建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。

判定纠纷退款的依据:

1、 退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。

2、 售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。

符合以上任意一种情况都算纠纷退款。（例如客服介入判决退货退款，判定商家责任，后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷）

纠纷退款率：(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%

支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数

(6)淘宝介入算退款纠纷吗扩展阅读

纠纷退款率计算公式=近30天（售中+售后）判定为卖家责任且生效的退款笔数/支付宝成交笔数

温馨提醒：

1. 天猫的纠纷判责会在退款完结（退款成功/关闭）5天后生效；

2. 支付宝成交笔数是按照子订单计算，只要买家付款成功订单就计入，不剔除退款订单笔数；

举例：

A商家，1月1日-1月30日期间，成交了1000笔，小二介入退款中判定卖家责任的有1笔且已经生效；因此1月31日的纠纷退款率=1/1000=0.001即0.1%；

B商家，1月1日-1月30日期间，成交了1000笔，小二介入退款中判定卖家责任的3笔，但是其中只有2笔判责生效了，1笔是1月30日判责的但未生效（需要退款完结5天后生效，即2月4日生效，2月5日能在看板上看到2月4日数据）；因此1月31日的纠纷退款率=2/1000=0.002即0.2%。

淘宝服务中心-纠纷退款率的定义及影响

淘宝服务中心-纠纷退款率的计算方式是什么？

㈦ 买家申请淘宝介入 卖家同意退款算纠纷吗

淘宝和天猫的规则略有不同。
只要淘宝介入都算纠纷率这个规则已经在今年修改
了，C店商家淘宝介入后，判买家赢的才算纠纷率。卖家赢的不算。
天猫里面只要介入就算纠纷率的
知悉~~要适当维护自己的卖家权益

㈧ 买家申请淘宝小二介入，主动退款后计入纠纷退款吗

不计入，按你描述你已经主动退款，维权将关闭，不需要淘宝小二再介入处理。

㈨ 售后买家申请淘宝介入卖家同意退款的话算纠纷退款吗

纠纷退款定义：

买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为版支持买权家及维权成立的维权笔数总和。（建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。
判定纠纷退款的依据:
1、 退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。
2、 售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。
符合以上任意一种情况都算纠纷退款。

据上所述计入纠纷范围

㈩ 淘宝已介入，再同意退款，计算纠纷率吗

会
只要介入就算
什么是退款纠纷率？
退款纠纷率：近28天内，客服介入退款（售中+售后）笔数/支付宝总成交笔数。