商标侵权投诉解决办法 1、寻找被投诉的理由以及申诉的途径 发现被投诉之后回, 请在三个工作日答内到“卖家中心”—“举报管理”进行申诉,按照提示提交申诉资料。卖家提交资料之后,投诉方会马上看到。如果投诉方收到资料后...
2.
如何投诉他人商标侵权 如果您认为淘宝网卖家发布的信息侵犯您的商标权,请提交有效的权利证明资料、判断侵权成立的初步证明资料及所投诉商品信息的具体链接地址。 如淘宝网卖家发布的商品信息是您的产品,则该卖家发布商品...
Ⅱ 淘宝店铺被投诉侵权了,淘宝网会怎么处理
如果不进行申诉,3天过后会被删除宝贝链接,店铺降权扣分。所以面对被投诉的情况需要积极处理,避免被扣分下架的情况出现。
八戒知识产权拥有上万件电商侵权案件处理经验,为电商卖家解决知识产权问题。
Ⅲ 淘宝网商标侵权投诉
1.个人认为你对淘宝的理由理解的不是很正确:
请注意,淘宝的理由说回的是“您的产品答”,也就是淘宝方面认为这个商家销售的确实是你生产的产品,而不是“假冒的你的产品”,既然商家发布的确实是你的产品,那么这个商家相关的宣传自然属于合理使用了。淘宝应该是把这个商家误认为是你的销售商之类的企业了;
2.造成误解的原因可能是你的投诉信息不够清晰,导致了淘宝方面的错误理解;
3.如果你的投诉信息非常清楚的说明了商家销售的是假冒你注册商标的冒牌产品,那么淘宝作为平台商,有义务及时对相关商家的侵权行为进行制止,你甚至可以直接向淘宝主张权利,要求淘宝承担责任。
以上分析都是基于我对你问题的描述,如果有理解不对的地方,你可以补充问题。
Ⅳ 有人投诉我淘宝网上产品专利侵权了,怎么处理
淘宝侵权中专利侵权还是比较普遍的,有得情况是确实属于侵权的,但是有版的时候就是竞争对权手恶意投诉或者是淘宝误判,因为专利在知识产权领域要求较高,所以面对这种侵权申诉最好先找相关的机构进行咨询,不能随便进行申诉,因为只有三次机会。
八戒知识产权拥有上万件淘宝侵权案件处理经验,能够更全面的解决淘宝侵权问题。
Ⅳ 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉
有可能是对方将产品申请了实用新型或外观专利,并投诉你侵权;
实用新型和外观是不经回过实质审查就能授权,所答以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权;
这种行为涉嫌恶意申请专利维权,应该不受法律保护,你完全可以通过正当途径寻求法律援助;
建议对自己的产品设计及早申请专利保护,避免再出现类似情况。
对于被人投诉侵犯外观专利的问题,卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。如果您的情况比较复杂,可以通过专业专利代理机构进行咨询。
Ⅵ 淘宝网商标侵权投诉
《淘宝规则》第六十六条 不当使用他人权利,是指用户发生以下任一行为:
1、卖家在内所发布的商品信息或所使容用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
2、卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
3、卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。若发生上述任一行为,淘宝对会员所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除,每次扣2分。同一权利人在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。
Ⅶ 怎样投诉淘宝卖家侵权
可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。登陆淘宝知识产权保护平台,在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。
投诉入口:淘宝知识产权保护平台
知识产权侵权投诉不受理情况:
1、未授权销售
投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。
2、商标受理中
如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
3、商标合理使用
我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
(7)淘宝网侵权投诉案例扩展阅读:
淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括:专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供:
1.投诉方身份证明与联系方式
a.投诉方为个人,请提供身份证正反面或护照
b.投诉方为企业,请提供经年检的营业执照
2.权利证明:
a.投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b.投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)
3.承诺函
4.涉嫌侵权产品链接
Ⅷ 淘宝店被投诉侵权,怎么办
首先你要确认图片抄是不是从别人那拿的袭,如果是别人投诉你,你也没理;如果确认是自己拍的图,那你可以申诉,谁有原图算谁赢。
如果图是别人的:
1、你需要将被投诉的宝贝下架。
2、找到投诉你的卖家,诚心诚意的和别人道个歉,并说明自己已经将该宝贝下架了,请其撤销投诉,要说些好话,例如:都是小卖家,做个生意不容易,现在淘宝那么难做,希望对方谅解。
如果卖家愿意,你还可以和对方谈谈给些费用,购买图片使用权。
3、如果对方同意你使用他的图,待其撤诉后,你再重新将宝贝上架。
4、如果对方就是不同意你用他的图,你可以自己拍摄图片后,重新上一个宝贝。
Ⅸ 淘宝侵犯知识产权投诉需要提供什么资料才能胜诉
淘宝知识产权侵权主要分为著作权,专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中,著作权包括:
一、 盗版书籍类、软件类(申诉凭证任选其一即可)
1、能够显示书籍名称的正规进货发票,需要包含:
(1)增值税发票或普通发票(2)购物小票(3)进货单
2、授权凭证:从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条。
二、图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证明:销售授权不认可;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、 使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明;
三、衍生商品(申诉凭证任选其一即可)
1、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的授权书,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
3、使用的作品来自于第三方,且有授权:权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同:商品图片与权利人作品的详细比对图,需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明:须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明,如著作权登记证书;
6、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。
(9)淘宝网侵权投诉案例扩展阅读
侵犯知识产权罪是指违反知识产权保护法规,未经知识产权所有人许可,非法利用其知识产权,侵犯国家对知识产权的管理秩序和知识产权所有人的合法权益,违法所得数额较大或者情节严重的行为。中国对知识产权犯罪的规定过去仅分散见于《商标法》、《专利法》以及全国人大颁布的《关于惩治假冒注册商标犯罪的补充规定》和《关于惩治侵犯著作权的犯罪的决定》 中,并没有将其认定为独立的犯罪类别。
一、淘宝知识产权侵权投诉受理条件
淘宝知识产权权利证明:
a. 淘宝知识产权投诉方为淘宝知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b. 投诉方非淘宝知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及淘宝知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度,其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护淘宝知识产权权利人合法权益的同时,保障平台正常的经营秩 序,对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利,发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。
二、淘宝知识产权侵权投诉不受理情况
1、淘宝知识产权未授权销售
投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。
2、淘宝知识产权商标受理中
如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
3、淘宝知识产权商标合理使用
我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
三、淘宝知识产权投诉入口
著作权侵权、商标权侵权、专利权侵权和其他侵权,请投诉至网页链接
五、淘宝知识产权受理时间
淘宝知识产权侵权投诉将于4个工作日内进入处理流程,对于合格的投诉,淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将会依投诉复 杂程度、投诉形式的不同而不同。我们接受但不鼓励其他形式的有效通知,由于将耗费更多的人力和流程进行处理,很抱歉我们无法保证能够按照上述承诺时间处理完毕
参考资料:中国普法网—知识产权网络—知识产权保护
Ⅹ 淘宝网怎么投诉别人知识产权侵权
淘宝网知识产权侵权有哪几种 如何投诉侵权
淘宝网知识产权侵权介绍
知识产权是一种无形产权,它是指智力创造性劳动取得的成果,并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。
目前包括商标侵权、专利侵权、著作权(版权)侵权。
1.1商标侵权
他人未经商标权人的许可,在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为,以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。
1.2专利侵权
未经专利权人许可,以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为,以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。
1.3著作权侵权
又称版权侵权,是指未经著作权人同意,又无法律上的依据,使用他人作品或行使著作权人专有权的行为,以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。
侵犯他人知识产权的违规行为定义:有确切证据证明卖家出售假冒商品的,或者被权利主张人投诉涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为且投诉成立。
知识产权侵权投诉受理条件
淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括:专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供:
1.投诉方身份证明与联系方式:
a.投诉方为个人,请提供身份证或护照
b.投诉方为企业,请提供经年检的营业执照
2.权利证明:
a.投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b.投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)
3.承诺函/专利侵权投诉通知函(专利权投诉使用)
4.涉嫌侵权产品链接
注:仅供参考,以淘宝网政策为准。
科易专利为您解答,希望能帮助到您!