⑴ 淘宝网上商家不给发货,怎么投诉
如果需要投诉卖家,需要在成功退款之后,订单关闭之后,在订单上点击“投诉卖专家属”,退款成功才可以投诉,交易进行中投诉通道不会开启,所以需要投诉的话,需要先处理完成退款!
第一步:【登录淘宝】-【已买到宝贝】-找到该订单【投诉卖家】。
第二步:选择理由【未按时发货】,并按照要求填写投诉原因。
第三步:提交投诉。
第四步:提交举证材料进行举证(需在举证时间内完成举证)。
第五步:等待小二审判!
温馨提示:建议投诉之前先查看卖家承诺的发货时间,如果超出承诺时间(未写明则默认为72小时),可以投诉违背承诺,投诉成功后,可以获得订单总价30%(最高不超过30元)赔偿。
⑵ 淘宝商户骂人如何投诉
如有恶意骚扰等行为,在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的内订单点击“申请维权”,容选择对应的投诉类型,一般情况下淘宝客服会在5个工作日作出处理意见。相关具体问题,请点此查看。
如果超出维权范围或对维权处理结果不满意,您可以点此留言举证,淘宝客服会在48小时内帮助核实确认具体情况。
提醒:留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息。相关有效凭证的举例说明请点此查看。
⑶ 如何在淘宝网上投诉商家
你去拍下他的东西。但是不要付款
那里下面有个“投诉”的
你在把聊天记录上传
⑷ 如何投诉淘宝网上的商家
点击投诉,或者直接找店小二,满意,请好评!
⑸ 怎么投诉淘宝网上的商家
我帮你看这家店铺了,他的收藏是刷的,不过他加入消费者保障了,你拍张图片,作为取证! 你点下这个交易里面的保障卡!步骤会有提示!或者你可以到淘宝首页右上角的网站导航里面点维权中心! 只要有证据,有聊天记录,肯定能惩罚这个不良卖家!!!
⑹ 怎么投诉网上不良商家,投诉有用吗
方法/步骤
淘宝信用评分使用
在淘宝购物时,买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论,因此,当被不良卖家欺骗后,可以通过店辅差评,评论来投拆卖家,警惕其他消费者上当受骗。
另外,购买产品后,不要急于确认收货及好评,尽量延长收货时间,以防产品使用中出现问题无法而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为,如果已经进行好评,可以通过追加评论的方式举报不良行为。
投拆卖家
进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”:
进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭证后,提交申请。
这时,卖家就会收到投拆通知,卖家会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。
卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满,可继续申请“淘宝介入处理”,这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。
淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据,影响店铺评分。
申请退款与售后
进入已买到的宝贝列表,申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以伪证退款,而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。
点击退款或申请售后,进入退款处理页面;选择服务类型:
根据售后服务类型,填写相关资料,说明及凭证,填写完毕后,点击“提交申请”:
7
提交后,等待卖家处理。
卖家收到通知会处理你的申请,或与你沟通解决;
如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请,买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。
⑺ 手机怎么投诉天猫商户
首先登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
进入淘宝页面中后,选择我的淘专宝;属
下一步在淘宝的交易中选择
已买到的宝贝就可以了;
在我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
下一步在投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
下一步提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理