目前淘宝上对知识产权侵权比较重视,投诉和申诉都是可以通过卖家中心的举报管理上查看内。收到商标侵权容投诉后: 1、查看投诉方的商标情况 2、是否存在侵权行为 3、处理侵权行为查看投诉方的商标情况:投诉方在投诉时,一定会将他的知识产权名也是商标信息提供,所以可以在商标查询网上查询该商标的情况,比如是否已经注册成功,与你使用的商标是否一致,对方商标是否是恶意注册。自检是否存在侵权行为:查看你的产品标题或是产品描述,是否有使用对方的商标。对方的商标是否还有效。商标10年必须进行商标续展,没有续展,商标无效。处理侵权行为: A.如果没有存在侵权行为,通过申诉,只要表明你在产品上,没有使用对方的商标即可。或是对方商标本身已无效 B.使用了对方商标,那该产品是否是通过合理合法途径购得。如果是,申诉应该证明自己的产品即为对方品牌的正规产品。证明方式可以是发票等。 C.使用了对方商标,产品也是自己生产,没有经过对方商标授权。那么此时最好解决方法是找投诉方进行沟通。沟通成功,投诉方撤诉,不成功,淘宝会根据你店铺情况进行扣分,如果侵权行为发生多次,则封店。
⑵ 我的淘宝商品被投诉知识产权侵权,申诉成功率高么
你的淘宝商品被抄投诉知识产权侵权,如果需要申诉的话,你需要准备
你拥有这个商品的专利技术或者这个产品专利技术拥有方的授权,不只是这个产品品牌的授权,因为这个品牌也有可能侵权了。
你自己将这个专利证书或者授权证书发给淘宝店小二,告诉他这个商品没有知识产权侵权行为。店小二会根据情况分析给予处理的。
如果你没有这些的话,就等着处罚吧,这些方面都是淘宝非常注意的。
⑶ 淘宝被投诉知识产权侵权,怎么申诉
遭遇到这种情况,最好先明确一下自己是属于确实侵权的情况还是回竞争对手恶意答投诉。如果属于竞争对手恶意投诉,那么建议你收集好相应的你能提供的证据然后找到八戒知识产权,八戒知识产权处理过上万件电商侵权申诉的案件,经验丰富。
⑷ 被所谓的“知识产权侵权投诉”宝贝被删除怎么办
1、要立即停止销售该商品如果你并未取得该公司授权销售的话。
2、给该知识产权公司打电话看对方想怎么处理不管怎么样是你侵犯对方的商标权在先。
3、有关部门可能会向你追要赔偿这个数额就要看你销售量了。
4、还会有一部分补偿,就当是一个教训了。
5、不过最好是你和对方协商取得他的销售许可这样你赔偿可能会少一点。
6、你可以试着申诉,但你要想好理由。不过看你写的内容应该是写了别人的品牌吗?这种已判定的淘宝查的申诉估计成功性不到。还是重新上架个把。扣分没到12分,基本不影响店铺。核查下店铺还是否有此类的,修改下。
卖家避免淘宝专利侵权方法:
1、进货前先查标题关键字:您的商品标题不可带有品牌的名称。
2、查询宝贝明细里“品牌”一项:这一项是淘宝系统扫描的重点。
3、查宝贝的描述:明细描述里面不得带有宝贝名称,在描述照片里不可带有品牌标签,如有标签,打上马赛克。
另外,若您真的被投诉淘宝专利侵权,可以采取以下方法:
1、可以试着用该产品的销售历史记录来抗辩。在淘宝网上的销售记录早于投诉方专利的申请日期,则可判定该产品未造成淘宝专利侵权。
2、使专利无效的办法。可直接向国家知识产权局提出专利无效宣告请求,将对方的专利宣告无效。此办法用时较长,一般专利无效宣告用时大概为8个月,费用也比较高,需要两三万左右。
3、可与客户谈判,以使对方专利无效为筹码,要求对方不再投诉或许可自己使用。
4、专利抗辩服务。可以求助于专业的知识产权代理机构,并与淘宝网法务部沟通交涉。这能够为客户提供有价值的专利抗辩服务,恢复被下架产品的展示。
5、法律诉讼,向地级以上中级人民法院提请诉讼。关于淘宝专利侵权的问题每一个案都有不同的处理方法,如果有任何疑问,我们建议您及时咨询专业的知识产权代理机构,尽早帮您解决相关疑难。
⑸ 淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办
淘宝知识产权侵权规则:
对淘宝店的处罚依据阿里巴巴的《知识产权侵权处理回规则》:
被投诉一般侵权行答为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之间(含12分)
警告
24分-36分之间(含24分)
限权7天
36分-48分之间(含36分)
限权15天
48分-60分之间(含48分)
限权30天
60分或以上
关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立
警告
第二次被投诉成立
限权7天
第三次被投诉成立
限权15天
第四次被投诉成立
关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
⑹ 京东店铺被投诉知识产品侵权一般怎么处理
京东平台规则
不当使用他人权利是指除假冒以外的商标侵权,除盗版以外的著作回权侵权,以及专答利权侵权等侵犯他人合法权益的行为。按情节轻重予以扣分处理,情节轻微的每次扣8分;情节严重的,按严重违规行为处理每次扣25分;情节特别严重构成重大影响的,按严重违规行为处理每次扣100分。
⑺ 知识产权侵权投诉满足什么条件会受理
一、知识产权侵权投诉受理条件
知识产权侵权投诉类型包括:商标权侵权投诉、专利权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供:
1、投诉方身份证明与联系方式:
投诉方为个人,请提供身份证或护照
投诉方为企业,请提供营业执照或商业登记证
2、权利证明:
投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)
3、涉嫌侵权产品的相关材料
二、什么是知识产权侵权
1、知识产权侵权行为,是指行为人的行为客观上侵害他人知识产权的财产权或人身权,应承担民事责任的行为。知识产权侵权行为一般包括商标侵权、专利侵权、著作权(即版权)侵权三种。
2、知识产权侵权行为的构成要件:(1)违法性这个要件是知识产权侵权行为必不可少的;(2)在知识产权侵权构成中,损害事实(结果)已经不再是必需的构成要件,这也是知识产权侵权行为与一般民事侵权行为的不同点之一;(3)由于有些侵犯知识产权的行为并不要求有损害后果,因果关系的认定对确定侵权人所应承担的责任大小有意义;(4)知识产权侵权行为的构成并不是以主观过错为必备要件。