『壹』 酒店前台接待办卡流程
入住登记
（1）持住宿登记单上端，同时持笔的下端，递给客人，请其填写。
（2）核实人证是否一致，对证件进行扫描并保存。
（3）核查住宿登记单是否填写齐全，如有缺项或不详的情况，应询问或根据证件补充
完整。如客人无贵重物品寄存，请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。
（4）确认付款方式（挂帐、信用卡、现金，）。
（5）将证件，房卡，一起交给客人，并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。
（6）如有大件行李，可让行李员为其搬运。
（7）通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑。
注:1、入住时，要解释清楚房价，特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。
2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效，否则无效。（接待修改房价一定要注明原因，
开房价变更单）。
3、住宿登记单上，住几个人写几个人的名字，以便开门。入住时要询问客人住几天，以便刷几天的房卡，收几天的押金。同时，电脑上时间也要与此一致， 以方便楼层。坚持姓氏称呼。
4、一起入住的客人押金单分开写，登记单也要分开写。
5、客人入住要主动询问客人是否要保密，电话查询要询问客人是否要转，不要告之房
号。
6、有过生日的客人或VIP入住，要及时通知房务中心。嘿嘿，我也是学酒店的，对了，最首先，还要先问客人是否预定，如果客人预订了房间，请客人稍等，并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单，与客人进行核对；如果客人未预订，有空房时，应向客人介绍可出租的房间的种类，价格，位置。等候客人选择，并回答客人询问，没有空房时，应向客人致歉，并向客人介绍附近宾馆情况，询问是否需要帮助。可帮其联系。如果客人只是询问，并非入住，应耐心解答客人的询问，并欢迎客人光临。呵呵，最后。
『贰』 投诉华住酒店集团管理人员高层来后吃、卡、拿、要的问题
没人管的，资本家的管理，只要越省钱越好
『叁』 宾馆房卡丢要赔偿100我不服怎么办
宾馆房卡丢失赔偿，属于私法领域，应尊重当事人意思自治。赔偿多少，如果有合同约定，按照合同约定。如果没有合同约定，由当事人协商。协商不成任何一方当事人，可以向法院起诉。
『肆』 在客人不知情的情况下给酒店人员给客人办理了会员卡被客人发现了，然后客人投诉说是欺诈行为
答，作为酒店工作人员对待客户不论做某种事情都要让客户满意！不能内随意办理会员卡，不能容敲诈勒索客户，不能与客户争辩！要热情对待客户，要举止文明对待客户，要笑容满面对待客户！让客户吃的放心，高兴而来，愉快而归！
『伍』 别人拿我在酒店办的会员卡会给我带来什么麻烦吗
可以用自己的会员卡，给别人订房吗？？ 我以前就是锦江之星的员工，是到酒店前台还牛B哄哄的说什么我认识哪个哪个会员，要求折扣的，是肯定不行
『陆』 酒店的充值卡能退吗
你在前两天在一个洒店办了一张充值卡5000元，能健身游泳，美容什么的，由于要去外地工作，现在想退卡，给你办卡的顾问说退不了。你可以直接去洒店办理，看他们怎么办。不给退找消协，找工商部门。
『柒』 我在某酒店办了一张。5000的储值卡。结果倒闭了。去哪个部门能把钱找回来
倒闭了相当于酒店破产了，除非你起诉该酒店，待法院审理后执行相关资产，才能赔付相关债权人，估计你很难拿回来了，死心吧
『捌』 昆明润都大酒店 丢失房卡酒店索要百元赔偿合理吗并且投诉无门，打云南旅游投诉热线96927不受理!
旅游投诉热线不负责这个！
建议你拨打工商12315 进行投诉处理。
『玖』 七天连锁酒店允许塞小黄卡片的吗，可以投诉吗，上哪投诉
扫黄打非办 精神文明办 公安局
『拾』 酒店为让大家办会员卡，存在欺骗行为吗
酒店开门做生意，一般来说很少欺骗客户的，不会有房间说没房间，可能当时别人预定了吧，或者有其它原因，至于办会员卡，那是酒店的营销手段。