❶ 我华为手机坏了,维修网点让我自费,给客服打电话也没用,我怎么投诉他们呢
我也是刚买的华为手机G6,刚买不到6个月
竟然黑屏
接电话的都OK,拿去给华为售后维内修,容今天接到售后那边电话说要更换主板,费用要自费,要修就给钱不修就直接拿回去,售后人员与维修人员语气还带有威胁的
真是气人,真不知道华为公司是不是靠售后维修这样子还要消费者钱的,打电话过去投诉还在等待结果,真后悔买华为牌子,大家以后要注意了。
❷ 华为手机售后投诉
华为售后服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“专服务”页面属,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
❸ 如何投诉华为手机售后维修不作为
打华为的客服电话:
800-830-8300
400-830-8300
❹ 华为售后修手机把小问题修成大问题了找谁投诉
这个肯定是去找他这个华为官方进行投诉,我这一者呢是可以去惩罚他这个当地的售后服务人员,2呢也会给你一个较好的补偿。
❺ 我想投诉华为售后 不知道怎么投诉
12315去投诉吧,这是消费者投诉处理热线。你找华为投诉肯定是没有什么用的,毕竟他们都是一个公司的。自家人对自家人怎么能够狠得起来呢?
❻ 投诉华为售后
我觉得如果你投诉不成功,你可以直接打消费者协议315的电话进行投诉!
❼ 怎样投诉华为客服电话
1、投诉内容
可反馈、举报各类市场及合作中的违规行为,如不正当的市场竞争、被不内公正对待、厂商人容员贪腐行为(索贿、入股经销商或任职等)、 窜货、假货等。
2、投诉方式
邮箱:
华为消费者业务BG稽查部:[email protected](请在邮件中注明手机号码等联系方式)
华为集团:[email protected]
热线:
服务热线: 400-830-8300、800-830-8300(座机)普通话7*24小时
华为商城热线: 400-088-6888 普通话7*24小时
3、投诉受理条件
提倡实名投诉。鼓励投诉人通过实名方式投诉,便于我们获取更详细及准确的资料,以便有效地跟进及调查。 在适当情况下,我们可知会举报人有关调查的结果。
投诉事实真实、清晰。 投诉人提供详细的事实,便于我们快速处理。 提供事实包括被投诉人信息,投诉相关证据(例如:合同、货物条码)等。
4、保密责任
华为公司承诺对于举报单位、举报人以及举报内容将严格保密。
5、接收及处理
按照公司投诉及处理流程有专人负责跟进与处理,并给予公正的处理结果。
❽ 华为手机售后不作为,投诉售后不管用,怎么办
这个必须打官方的电话,12315估计能解决问题,售后是为谁打工不清楚吗?他就是为华为服务的,遇到难解决的问题就说是人为,需要自费修理,所以你和他说多少都没用!你没事就天天打!打到他解决问题为止!
❾ 我想投诉华为售后 不知道怎么投诉
具体情况具体分析,如果能把情况表述清楚,先拨打华为售后服务电话,确定维修点是否是华为官方的,如果解决不了可以到当地的工商消协投诉华为手机维修点。
❿ 请问华为总部有没有针对我们用户的投诉电话地方华为授权维修服务点实在太欺人、太气人,怎么可以授权这
华为狼性文化理念不改变,服务态度就不会改观,因为狼性的本质是回残暴、不择手段答,无人性,这样的文化怎么能够培育出有服务热情和爱心的好员工?
好的员工必定是有好的文化理念作为思想基础的,为人友善,全心全意为顾客服务,必定一切从顾客的利益着想,尽力让顾客满意,也会倾听顾客的建议或牢骚,更好地不断地改进产品的质量以满足顾客和整个市场的需求,这样的良性循环,必定提高产品质量和顾客的满意度,企业自然水涨船高,发展也会越来越好。而以吃羊害人的豺狼作为企业的文化理念,以狼的攻击性本能,当然对占领市场似乎有利,但是,坚持这样的理念,后果必定糟糕,因为,狼的本性就是吃羊的,你将市场当羊,将顾客当羊,你露出吃肉的牙齿,将顾客当成任狼涂炭的对象,以狼捕食羔羊的气势去对付顾客,能做到与羊为善吗?从那些投诉华为的产品和售后服务内容来看,使用的形容词都是无赖、蛮横、更差等等,这些表达的内容正是对狼性思想表现的描述,由此可见,狼性文化用于企业的后果并非良好,而是隐患甚至造成难以预想的恶果,因此,这种因果关系的轮回,提醒华为企业,如果不从思想文化理念上根本改变,华为的狼性员工对待顾客的态度和市场竞争都会产生不良影响。
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