A. 快递出现问题投诉那个部门
可以给售后服务部打电话投诉的。
B. 其他快递有问题可以去哪里投诉
没听懂你的意思,什么叫其他快递?如果你连快递公司是哪家都不知道。那根本就没有办法进行投投诉的。如果你是发货方,发货的时候应该有张底单,快递公司的名称也应该写在门头上,你怎么会不知道?
C. 快递出问题了怎么办,投诉无门
第一步来:快递出现问源题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
D. 快递该找谁投诉
投诉区域网点或者某个快递员的话,可以先去该快递公司官网,找官版方客户进行投诉,对权方正常都会按程序给你处理,如果对处理结果不满意,矛盾无法调解的话,可以直接去中国邮政官网进行投诉,投诉对象变成该快递公司,拿好证据,这个机构的人员在一两个工作日内会电话质询该公司,而当该机构介入的话,会比较偏向消费者,一般进行到这一步,事件都能得到比较妥善的解决。
E. 快递出现问题应该找哪个部门投诉
首先肯定是找快递公司要说法了。如果得不到满意解答就需要去工商局反馈了
F. 快递问题如何投诉
现在的交通发达,网络便捷。我们买东西或者寄东西,大多会选择使用快递,他大大方便了我们的生活,可以足不出户的将东西寄出去,不用出门就能收到别人寄给自己的东西。但是快递在方便我们生活的同时,有时也会出现很多的问题,比如包裹不见了,长时间不派件,快递员态度恶劣等,我们该怎么维护自己的权益呢,小编来分享几种投诉的方式。
我们可以通过微信进行投诉快递,首先我们点击添加朋友,选择公众号,如下图最后一个。输入你要投诉的快递名称,进行搜索。
怎么投诉快递
搜索过之后会出现你所搜索的快递公众号,要选官方认证的,一般第一个就是。点击一下,会出现如下图的页面,点击关注。
怎么投诉快递
关注后一般会自动跳转到,刚关注的快递公众号页面,要是不自动跳转,我们回到微信主页面,找到此公众号,点击进去。点击页面下方,我要查件—在线投诉。按照提示操作就好了。
怎么投诉快递
若是在网上买的东西,我们可以第一时间联系卖家,让卖家帮你去投诉,去跟进。这样可以省很多心思。若是卖家跟进效率不高,我们可以点击已买到的物品,找到需要投诉的那一家,查看物流,页面下方会有物流客服,我们点击进去向他反馈,投诉快递。
怎么投诉快递
若是包裹被放在了驿站,我们如步骤4所描述的,查看物流,在提取码上方会有能进去的驿站信息,我们点击一下进去,可以对快递员进行评价。也可以返回上一步对驿站进行评价。
怎么投诉快递
打官方客服电话,在网络上输入你所用的快递名称,就会在页面上显示出客服电话号码的,我们拨通客服号码,语音会提示你,投诉请按哪个数字,你按照语音提示操作就好了。
怎么投诉快递
登陆你所用快递的官网,在页面下方或者页面侧边,页面里面会有,投诉建议,或者安全申诉,每个快递公司的页面设计有所不同,点击一下,就会弹出一张表格,按照上面的提示,将信息填写清楚就好了。
G. 快递有问题去哪儿投诉
如果是投诉某一位快递员,应向其所在的快递网点投诉。如果你想投诉某一家快递网点,影响全国的客服电话进行投诉。
H. 如果遇到问题,到什么部门可以投诉快递公司
那要看具体是什么情况。大多数情况下,之前支付过货款,领快递的时候是,无须再支付费专用的。但是遇属到下列情况,确实需要再交费。
第一、你的收件地址不在快递的派送范围之内,快递员属于超区派送。
第二、你所在地址小区,不让快递员进入,而在小区外设有临时的保管点。你是从保管点领取你的快件。
I. 怎么投诉快递公司,有什么部门是受理这件事
不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
(9)快递出问题找谁投诉扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。