得物投诉后

⑴ 得物一个月后还能换货吗

网购七天内可以换货。

⑵ 得物鉴别很慢吗

日前，潮复流网购社区得物App宣布制将打造亚洲乃至全球最大的人工智能鉴别场景，野心可谓不小。

然而最近多年，得物APP推出的鉴定服务频遭用户质疑，有关该平台的售假投诉一直不断。记者查询发现，截至2020年7月13日，在黑猫投诉平台上有关“得物APP”的投诉量达33025条，其中不少涉及“商品质量差”、“假货”、“鉴定服务不靠谱”、“退货难”等情况。

业内人士指出，对得物APP而言，频频爆出的售假事件不仅影响平台口碑、造成用户流失，也在无形中给其打造全球最大AI鉴别场景增添了不小的阻力。

得物售假投诉不断，鉴定服务遭质疑

得物App原名为“毒App”，出身于虎扑社区，其曾因“炒鞋”概念而被公众熟知，一度得到王思聪、陈赫等知名人士的支持。

2020年初，该平台由“毒”更名为“得物”。对于改名原因，得物官方表示，在用户意向调查中，很多新用户对于“毒”没有清晰的认知，更名后的品牌名称简洁且具有清晰的品牌指向性。

⑶ 得物上买的鞋子出现质量问题怎么拨打消费者投诉电话

你可以考虑拨打一下这个投入电话，但是我建议你这个出现质量问题的话，第一时间联系这个平台处理可能会好一点，卖家的话可能会给你重新发个新的或者是一些其他的可能会更好一点。

⑷ 得物上买了一双鞋退款时少退钱怎么办

可以拨打消费者协会热线进行投诉。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：

(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;

(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

(四)具体的投诉请求;

(五)投诉的日期。

(4)得物投诉后扩展阅读：

得物App表示，自成立起，得物App始终坚持只做正品，率先创立“先鉴别，后发货”的交易模式，这是和其它电商平台相比最显著的差异。

从平台发出的每一件商品，都会经过多次复核查验，包括货品真假、瑕疵分级，再将货品快递给买家，买卖双方完成交易。如果鉴别为非正品，订单不会成交，商品将退回给卖家。得物通过这种模式，在最大程度上保障用户的正品体验。

回应中还表示，为了打造更好的网购体验，得物在商品交易过程中提供“商品逐件查验多重鉴别”等品控服务，这项服务为用户降低了交易过程中存在的风险，在用户中有一定共识。一定比例的服务成本费用，即“鉴别费”。为了更全面地保障得物App用户的权益，对于人工鉴别难免产生的极小概率误差，得物App承诺“假一赔三”。

同时，得物App还回应称，得物不完美，但是不止步。得物App的客服团队每天面对用户反馈的各类问题，并力求第一时间给予答复。平台尽力避免发生问题，也在全力为用户解决问题。

⑸ 我想问一下，得物上面寄货，保证金已经扣掉了然后货没送出去会不会还钱®

问一下？我的恶上面寄货保证金已经扣除了，然后货没送出去，那应该罚款，应该叫他罚他的款

⑹ 怎样投诉得物电话

如果你是投诉别人公司，那么建议你自己到公安商局那边投诉。

⑺ 得物鉴别需要多久

快的半天，最慢三天左右。

卖家36小时之内发货，顺丰最多两天到达得物平台。 平台鉴定是三天内，然后平台发货，再收到货大概是两天后，这样1+2+3+2，也就是一周左右可以上手。 不过鉴定时如果出了岔子，比如商品是假的或有质量问题，就会无限期推迟。

得物APP鉴定服务的鉴定结果相当可靠。因为得物APP签约的鉴别师除了是骨灰大神Sneakr玩家和潮人，更是潮流商品的“研究人员”。

除了要有对球鞋设计、材料、研发制作和生产发售、明星球鞋话题和营销活动，用户穿着体验细节的积累之外，还要对海量一线球鞋服饰产品进行系统性的研究，进行资料收集，数据对比，档案建立，进而形成一套“数据支撑，严谨作业工序，匠人精神，持续学习”的工作方法。

(7)得物投诉后扩展阅读：

得物普通发货介绍如下：

若依旧不发货也没有任何解释的话会对买家有补偿的，一般来说得物app会退全款，并且会将卖家的保证金也一并退还。得物属于虎扑论坛旗下的产品，作为最早的球鞋体育论坛之一，虎扑积累了大量的名气和用户。

集正品运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合移动互联网平台。毒App在传统电商模式的基础上添加“鉴别服务”，推出了“先鉴别，再发货”的购物流程。

⑻ 为什么得物app买完东西啥记录也没有

基本上是没有的，因为她们要根据在专家手里嗯，各种辨别，实际上是没有，也别失败的，他们有很多别墅

⑼ 得物APP涉及假冒伪劣，网购当中还藏着多少猫腻

现在有许多不同的购物应用，消费者会选择一个值得信赖的购物应用进行消费。许多用户已经使用了得物APP。最近，有报道称，最近得物APP因霸王条款而被中国消费者协会命名。让我们来看看究竟发生了什么吧！

⑽ 为什么得物抽不了卡

毒app正式改名得物了，相信大家都升级了吧，不过升级后都出现了提现的问题回，那么得物app提现不答了怎么办、得物app为什么不能提现，一起来看看吧。
得物app提现不了怎么办
因为目前得物app系统有点问题，需要等候完善才能恢复。目前有很多用户投诉无法提现，其在得物(毒)APP平台注册成为卖家时，平台要求其绑定支付宝账户，但是由于人脸认证环节始终无法通过，该用户改由提交身份证信息成为平台注册卖家，但是近日该用户完成了一笔交易后，却发现得物(毒)APP平台只能通过支付宝一种途径进行提现，而由于该用户无法完成人脸识别认证，因此无法提现
得物app为什么不能提现
客服人员建议用户使用亲属支付宝进行提现，但是该用户使用亲人支付宝注册后依然无法提现