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消费者不投诉商家

发布时间:2020-12-25 05:56:50

㈠ 消费者对商家服务质量不满意可以投诉

当然可以行使消费者的权力,一是你可以直接当面对接待你的人提出不内满意,还可向他的上容级领导、商场客服等阐述你的不满,并提出你的要求(比如道歉等)二是如果还没有解决问题或者商家的解决方式你不满意的话可以直接向12315投诉。

㈡ 投诉315一般是怎么处理商家

如果确实是有问题的话,这种情况的话想要处理一下这个商家的话,可能会进行一下警告或者是一些其他的问题都有可能的。

㈢ 在商家消费,商家不开发票怎么投诉

可以拨打12366纳税服务来热线电话自向税务部门举报。

开具发票是经营者的法定义务,经营者为消费者提供购物凭证或正式的发票,是经营者必须履行的义务,如果违反了这一法定的义务,经营者是要承担相应的法律责任。消费者因此可以向税务机关举报,责令其限期改正,可以并处一万元以下的罚款。

(3)消费者不投诉商家扩展阅读:

《中华人民共和国发票管理办法》第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。

《中华人民共和国发票管理办法》第二十条 所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。取得发票时,不得要求变更品名和金额。

㈣ 向消费者协会投诉,能让商家得到什么处罚

这要看商家具体的违法情形。
根据《消费者权益保护法》第五十六条规定:
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布

第五十九条 经营者对行政处罚决定不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

㈤ 消费者有权投诉拒绝服务的商家吗

如果消费者购买了它提供的服务,那么,它必须提供,而且必须保证相关法律规定的质量要求。否则,消费者有权投诉或者举报商家。

㈥ 商家怕消费者投诉什么

商家怕消费者投诉商家侵犯消费者权益。


因为商家被投诉侵犯消费者权益,就是违反专了《中华人民共和属国消费者权益保护法》,《中华人民共和国消费者权益保护法》是以保护消费者权益为宗旨。《保护法》规定了消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、获赔权、结社权、获知权、尊重权、监督权等,9项权利。


所以,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。



(6)消费者不投诉商家扩展阅读:


商家被投诉的后果:


1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。


2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。


3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。


㈦ 消费者协会投诉 对商家有什么影响

商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,回工商局会对商家进行答处罚。

商家被投诉的后果:

1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。

2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

㈧ 商家不履行合同,消费者向哪个部门投诉

向消费者协会或当地的工商部门投诉,可拨打电话12315

㈨ 消费者什么情况下可以投诉商家

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:

1.安全权:内消费者在购买、使用容商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。

3.选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9.监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。

只要商家侵犯消费者以上任何一个权利,消费者都可以投诉,这样可以受法律保护

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