① 什么叫有效投诉率
我的理解是可以作为有效的投诉，比如有投诉100列，其中80列是有效的投诉，另外20列无法构成投诉，如对方没有过错，因此有效投诉率为80%。
② 物业投诉率标准
1、年有效投诉率测定依据：有效投诉次数/入住总人数×1000‰
一般要求是≤2‰
2、投诉处理率测定依据处理有效投诉次数/有效投诉总次数×100％
需达到≥99％
③ 客户投诉率到底该怎么计算呢求公式！这个分母该怎么确定
客户投诉率应该等于投诉的客户数/客户总数x100%,分母应该是客户总数才对。
④ 服务投诉率小于10PPM什么意思
PPM 即 百万分之一
10 PPM 就是 百万分之十 （也就是 十万分之一）
服务投诉率小于10PPM 意思是说： 每 100万 个 顾客中 最多允许有 10位 顾客投诉
即
每百万 个 顾客中 投诉的的顾客要控制在小于 10位
希望对你有帮助
⑤ 万名投诉率怎么算
如果有五个投诉的就是万分之五，如果有一百个投诉的，就是百分之一。
⑥ 客户投诉率到底该怎么计算
方法一:客户投诉率=投诉客户数/总客户数
方法二:客户投诉次数/客户沟通次数
⑦ 声音在空气传播的过程中a声波逐渐减小频率逐渐减小振幅逐渐变小申诉频率振幅
答案是C
做这道题,你首先要明确振幅、频率、速度对我们日常生活中说的声音的音调、音色、响度的关系,和他们的产生原因.
远处听不见声音,活着声音越来越小,就是响度,影响因素就是振幅,所以振幅变小；
频率影响的是音调,他与振动源的振动频率相同,所以不变；
速度是由物质决定的,在同一种均匀介质中的传播速度是不变的；
明白没?
⑧ 升级投诉率是什么意思
假设你们呼叫中心接到100个用户投诉，当场处理满意关闭的有90个，还有内10个不满意，但有2个懒得容再投诉了，最后8个用户非要要一个处理结果，投诉升级，因此叫升级投诉，升级投诉率=8%，有的企业也计算成10%，权重要根据公司业务和以及运营经理对这个定义而制订，每个呼叫中心的运营不一样。
⑨ 有效乘客投诉率如何计算
乘客投诉率=投诉数/乘客总数*100%；
有效乘客投诉率=有效投诉数/乘客总数*100%
ps. 投诉数=有效投诉+无效投诉；
有效投诉：投诉成立
⑩ 请问“消费者投诉率”这个指标的定义是什么谢谢！
消费者投诉率顾名思义就是消费者在实际生活中对于消费问题的满意程度或着说不满意程度占总消费人群的比重/比例．
消费者投诉率=消费者投诉人数/消费者光顾人数．
消费者光顾人数包括消费者投诉人数．