⑴ 万名投诉率怎么算
如果有五个投诉的就是万分之五，如果有一百个投诉的，就是百分之一。
⑵ 什么是投诉率
消费者投诉率顾名思义就是消费者在实际生活中对于消费问题的满意程度或着说不满意版程度占总消费人群的比重权/比例．
消费者投诉率=消费者投诉人数/消费者光顾人数．
消费者光顾人数包括消费者投诉人数．
不知道你说的是不是这个？
⑶ 有效乘客投诉率如何计算
乘客投诉率=投诉数/乘客总数*100%；
有效乘客投诉率=有效投诉数/乘客总数*100%
ps. 投诉数=有效投诉+无效投诉；
有效投诉：投诉成立
⑷ 客户投诉率到底该怎么计算
方法一:客户投诉率=投诉客户数/总客户数
方法二:客户投诉次数/客户沟通次数
⑸ 什么叫有效投诉率
我的理解是可以作为有效的投诉，比如有投诉100列，其中80列是有效的投诉，另外20列无法构成投诉，如对方没有过错，因此有效投诉率为80%。
⑹ 客户投诉率到底该怎么计算呢求公式！这个分母该怎么确定
客户投诉率应该等于投诉的客户数/客户总数x100%,分母应该是客户总数才对。
⑺ 如何计算客户投诉率
方法一：客户投诉率=投诉客户数÷总客户数
方法二：客户投诉次数÷客户沟通次数
⑻ 投诉率可以用PPM表示吗
没有这个习惯的