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电信宽带的投诉电话

发布时间:2022-01-07 11:21:44

㈠ 宽带投诉电话是多少

以拨打服务热线电信10000,联通10010,移动10086,这些都可以直接投诉宽带故障,但不同运营商不可能有一个统一电话,只能各运营商受理自己网络的故障。

㈡ 电信宽带的投诉电话是什么啊

就是10000号或者登陆本地电信网里去投诉。

㈢ 电信宽带投诉电话号码多少。

电信故障报修/投诉 10000
工信部投诉 01012300

㈣ 电信投诉电话哪个管用 电信宽带怎么投诉有效

1、排除自身原因
你首先要拨打一万号查查自己的宽带账号是否欠费,然后问问周围邻居的宽带是否正常,排除了自身原因以后,你再检查一下“猫”是否亮红灯或者闪烁黄灯。

2、熟悉客服工作流程
你要熟悉电信客服的工作流程,比如他们的投诉工单节点及处理时效,避免自己被客服忽悠,本来可以半天处理好的故障,生生被拖延到一两天后才处理好。

3、拨打10000
这时你要拨打10000,听语音提示,2是故障报修,3是投诉建议。这时你不要按2,直接按3,让电信的客服系统直接生成有处理时效要求的投诉工单,客服才会积极处理。

4、讲明情况
你要把你遇到的宽带故障情况跟电信客服讲清楚,比如“猫”是否亮红灯或闪烁黄灯、宽带客户端有没有提示故障代码等等,最好警告他们有什么问题一次性问完,不要一而再再而三打电话给你核实情况,那是他们在拖延时间。

5、态度急迫
你一定要在投诉电话里表达出你很急迫的态度,特别要强调你即将有重要的事情要使用网络,逼着他们给你一个明确的处理时限,否则后果由他们承担。他们有电话录音,客服不敢胡乱搪塞你。

6、善于发脾气
如果电信客服推诿拖延,你甚至可以发脾气,告诉他们你这里的电信经常故障,你已经没有耐心再跟他们磨叽,要么立刻解决,要么退钱并且弥补你之前的损失。

㈤ 投诉电信宽带最有效的投诉电话

摘要 欺骗消费者投诉电话是12315。其他问题反馈包括卫生,交通等等可以直接拨打当地市长热线 12345消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

㈥ 电信网络宽带投诉电话

摘要 你好电信的投诉电话是10000您直接打这个号码进行语音提示投诉就可以了。

㈦ 电信宽带投诉电话

移动宽带投诉电话是10086,电信宽带投诉电话是10000,联通宽带投诉电话是10010。

㈧ 怎么投诉电信宽带

您好,方法
方法一:通过手机拨打10000。接通后根据提示,按“5”键对应的投诉及建议,然后等待接通人工服务。
方法二:进入电信官网。进入官网www.189.cn,然后登录个人账号。
在网页的最右侧会发现“在线客服”的图标。点击并进入“在线客服”窗口。
登陆之后从出现的窗口找到自己所在的地区,然后点击并进入新的对话框。
接入客服之后选择“投诉报障”,然后选择“网上投诉”,人工说明投诉原因即可。
注意事项:可能各地网上投诉方法略有差异,根据实际情况选择投诉选项。

㈨ 电信宽带客服电话

您好,中国电信宽带的客服电话是10000,如果您的电信宽带出现故障,您可以拨打该号码咨询或报修,报修后工作人员会上门为您处理的。更多服务、优惠等可以关注“安徽电信”微信公众号查看。

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