投诉沃助理

1. 如何取消沃助理服务

沃助理产品关闭方法如下：

1.拨打10010客服退订；

2.也可前往营业厅由前台营业员为您关闭；

3.短信退订：发送TDYYLY到10010退订沃助理-语音留言；发送TDZNYD到10010退订沃助理智能应答；

4.登录中国联通APP-【服务-创新-新业务-沃助理-语音留言或智能应答-生效方式（可选当月生效、次月生效）-退订-确定】；

您退订后，生效规则请以所订购产品为准。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

2. 沃助理取消

联通沃助理语音留言或智能应答可通过拨打10010客服热线取消，也可以版通过短信取消，短信退订：权发送TDYYLY到10010退订沃助理-语音留言（可选当月生效、次月生效）、发送TDZNYD到10010退订沃助理智能应答（可选当月生效、次月生效）。

3. 101906沃助理是什么电话

摘要 沃助理业务下边分三种不同服务：1.漏话提醒——免费，别人打您电话没打通，沃助理会下发短信，提醒您来电号码和来电时间，您也可以通过关注公号双管齐下接收提醒。主叫方不收通话费。2.语音留言——3元/月，在漏话提醒的基础上增加语音留言功能（20秒左右），被呼叫方可通过公号和短信中的链接免费收听留言。从留言“嘀”声起，主叫方收取正常通话费——可使用套餐免费资源。3.智能应答——5元/月，在语音留言的基础上增加了AI助理替你接听，引导主叫方进行简单对话，以了解主叫方的来电目的。被呼叫方可通过公号和短信中的链接免费收听对话。主叫方收取正常通话费——可使用套餐免费资源

4. 我不想用“沃助理-智能应答PLUS”服务了，怎么退订

答：（1）微信小程序退订：进入“沃助理智能应答PLUS”小程序，点击【我的】内-【账号相关】-【取消服务容】，或通过短信指令退订：用户发送指令“TDZNYDP”至101906 取消“沃助理-智能应答PLUS”服务。操作成功后，将为用户取消“沃助理-智能应答PLUS”服务，同时保留基础的漏话提醒服务。除此之外其他沃助理收费产品退订后不保留漏话提醒基础服务。
（2）用户如需继续取消漏话提醒基础服务，可发送短信“TDLHTX”至10010。

5. 如何退订沃助理语音留言

如需退订订购业务，建议您可参考以下路径：

1、建议您可以登陆中国联通APP点击“服务＞查询＞我已订购”，即可查询您号码当前业务订购情况，选择不需要的业务进行退订的；

2、由于不同的业务，取消方式有所不同，如无法自助退订，可联系当地人工客服办理，具体政策以归属地为准。

温馨提示：上述信息核查时间为2021年7月17日，具体以当地实际执行为准。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

6. 什么是联通沃助理

沃助理是在原漏话提醒、智能应答、挂机短信、来电名片等产品的基础上，将单纯的文本通知服务转型为以互联网为基础、富媒体做展示，通过人工智能进行交互的个性化产品，是面向全网联通语音用户提供覆盖通话前、中、后的互联网化语音通信增强产品。

7. 请帮我关闭沃助理

该业务需要拨打10010客服取消或前往当地营业厅取消。

沃助手，以回流量经营为核心，以联通3G用户为主要目标答消费群体，是集套餐查询、点券商城、WiFi摇摇、联通家庭固网宽带提速等特色功能于一体的移动互联网服务平台。

该产品是通信业与互联网行业资源优势的结合，将功能性和趣味性相结合的移动互联网产品；是以流量经营为核心，加强用户联系，降低用户投诉，提升用户满意度，并实现主动营销的本地化移动互联网创新平台。

实时进行手机流量监控，让流量消耗情况透明化。在线办理流量包，立即生效，无需排队。每月做任务，还能领300MB流量。

8. 沃助理拦截电话怎么关闭

办理了沃助理的联通客户可通过沃助理微信公众号对该功能进行管理和查询。

9. 沃助理骚扰电话怎么投诉

摘要 如果确定是骚扰电话的话，您是可以报警处理的，故意骚扰他人是属于违反治安管理的行为，情节严重的是可以拘留罚款的，这属于公安机关受理案件的范围，建议您拨打110处理。

10. 沃助理是什么意思 

沃助理业务下边分三种不同服务：

1.漏话提醒——免费，别人打您电话没打通，沃助理会下发短信，提醒您来电号码和来电时间，您也可以通过关注公号双管齐下接收提醒。主叫方不收通话费。
2.语音留言——3元/月，在漏话提醒的基础上增加语音留言功能（20秒左右），被呼叫方可通过公号和短信中的链接免费收听留言。从留言“嘀”声起，主叫方收取正常通话费——可使用套餐免费资源。
3.智能应答——5元/月，在语音留言的基础上增加了AI助理替你接听，引导主叫方进行简单对话，以了解主叫方的来电目的。被呼叫方可通过公号和短信中的链接免费收听对话。主叫方收取正常通话费——可使用套餐免费资源。
我现在用的是语音留言功能，并且设置的是无应答（没接听）和不可及（关机或无信号）均呼转。这是应对广告骚扰电话，尤其是那种等接通后主叫方才拿起电话滔滔不绝的那种骚扰电话——因为接通前的语音提示主叫方没听到，不知道接通的是语音留言，滔滔不绝之后不断的“喂喂喂，怎么没人说话”，听这样的留言是我近来的一大乐趣。
至于题主，不知以前有没有订购过联通秘书服务。我以前订购的就是3元版的联通秘书，自动给我升级为沃助理—语音留言服务了。然后题主可以在手机的拨号设置里看一下呼叫转移功能，遇忙、无应答、用户不可及呼叫转移是停用，还是转移到了101906。如果不想用就到手机营业厅退订，想用又不像我这样有额外需求的，保留免费版的漏话提醒，把遇忙呼转和无应答呼转停用，只设置用户不可及呼转就好了。