网格员处理矛盾纠纷

A. 网格员哪些矛盾纠纷要第一时间上报

14届140次市政府常务会议昨日审议并原则通过了《广州市关于整合街（镇）聘用人员队伍组建专职网格员队伍的指导意见》等四个网格化相关文件。文件显示，到2016年底，广州将通过整合一批社区专员、流动出租屋管理员、城管协管员等街镇现有各类聘用人员，建立一支专职化的网格员队伍。按照每200户划分一个基础网格的要求，全市需配备约2万个网格员。
新快报记者 罗 仕
通讯员 穗府信
先“专兼过渡”再实现专职化
新快报记者了解到，目前全市已完成基础网格划分，各区（县级市）按照原则上每200户划分一个基础网格的要求，初步划分基础网格20777个。“原来有些区网格划得有点大，最大的地方划了900户，我们认为200户划分一个基础网格还是比较合适的。”广州市民政局局长庄悦群说。
文件表示要分类别、分批次、稳妥有序整合街镇现有各类聘用人员队伍，第一批整合社区专职工作人员、流动人员出租屋管理员、城管协管员、劳监协管员、安监协管员、计生协管员、助老员等7支街镇聘用人员队伍。至2015年6月，建立一支“专兼结合”的网格员队伍；至2016年12月底，建立一支专职化的网格员队伍，全面完成聘用人员队伍的整合。
“在过渡时期内，我们采取专职网格员与兼职网格员共同负责网格化服务管理工作，具体比例由各区根据实际情况推进。兼职网格员由街镇聘用人员兼任，兼职网格员还要承担着原来队伍要完成的工作。到2016年底的时候实现专职管理，从 专兼过渡 到实现专职化网格员，专职网格员不足部分，通过社会公开招聘方式充实补足。”庄悦群表示。
市长担任管理专项工作组组长
“街镇聘用人员整合为网格员后，原来的街镇聘用人员队伍如协管员是否还存在？”对于记者的提问，庄悦群表示，“这次整合街镇聘用人员成立网格员队伍，将（街镇）25支队伍的工作职责和网格员三项职责有交叉的部分进行梳理，然后该交给网格员管理的部分就转移过来，像安监协管员进行消防巡查上报职能就可以转移。整合完之后，原来的队伍还是有原来的职责，但只做专业性的工作。”
文件还明确各单位在社区网格化服务管理入格事项梳理中的任务分工，将涉及需要梳理的服务管理内容分为公共服务基础设施、城市管理、环境保护、园林绿化、平安建设、消防安全、来穗人员服务管理、卫生和计划生育服务、重点保障对象服务管理、安全生产服务管理等10大类。
文件同时明确社区网格化服务管理专项工作组长由市长陈建华担任，成员单位由市社工委、市民政局、市政务办等24个职能部门组成。
提前报废黄标车最高获3万奖励
力争2017年前广州禁行黄标车
新快报讯 记者罗仕 通讯员穗府信报道 市政府常务会议昨日审议通过了《广州市鼓励提前报废黄标车奖励实施方案》（下称《方案》）。《方案》表示，到2015年底前，将对符合条件提前报废的黄标车奖励5000元至30000元。通过该政策，广州希望能在2015年前将全市11.1万辆黄标车全部淘汰，力争2017年前在全市禁行黄标车。
《方案》表示，奖励标准按照车辆使用年限和不同车型设定，共分3个档次，对12类车型按照不同标准进行奖励，最高奖励30000元，最低奖励5000元。奖励政策的实施期限为2014年12月15日至2015年12月31日。为方便车主办理申领奖金手续，将依托现有报废汽车回收网点设立服务点受理奖励申请，申请审核、资料流转和奖金发放工作全部安排在后台进行，申请人只需两次到服务点办理相关手续，第一次按要求提交申请资料，第二次对通过审核的信息进行确认签字。具体办法将另行公布。
市环保局副局长章威表示，符合条件的车主从申请之日起，到最终拿到补贴资金，只要一个月的时间。
知多D
网格员
将承担什么工作？
主要工作职责有三项：负责网格巡查，排查问题隐患，处置轻微网格事件；准确采集基础信息，并及时上报网格事件；密切联系居民群众，收集社情民意，反映居民诉求，根据居民需求为社区居民提供便民服务。
网格员管理有严格的制度，网格员称不称职，由网格内的居民、居委会和街道一起来考评，考核权重将按4 4 2的比例设置。

B. 村镇网格员是做什么的

农村新社区网格员的工作职责：主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解；及时排查上报跨两个以上社区（村）的较大矛盾纠纷、较大不安定因素和不安全隐患等各类动态信息；采集人口、房屋、事件等各类基础信息；定期开展法制和治安防范的宣传；服务帮助农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；

协助社区（村）及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安。司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助有关部门做好村庄环境整治、科技服务、农技咨询等服务工作；协助社区（村）开展其他社会服务和社会管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。

(2)网格员处理矛盾纠纷扩展阅读：

村镇网格员分类：

一、社会治安类：发现搜集报告治安防控薄弱环节、治安突出问题、刑事（治安）案件线索、涉枪涉危涉黑涉暴恐涉黄涉毒涉邪等危害国家安全线索。

二、环境保护类：发现搜集报告水体污染、非法排污、空气污染、噪音扰民、盗采河道沙石、饮用水源保护区设施破坏或损毁及其它环境污染问题。

三、劳动保障类：协助发现搜集报告劳资纠纷问题、非法使用童工线索。

四、城乡管理类：协助发现搜集报告暴露垃圾、出摊占道、流动商贩、道路破损、市政设施损坏、渣土洒漏、施工扰民、书写张贴非法小广告、车辆乱停乱放、违法建筑及其它城乡管理问题。

五、文化出版类：协助发现搜集报告非法出版、印制、销售等活动，以及非法出版物和信息，黑网吧，色情演出、流动搭台（大蓬车）非法演出等问题。

六、其它公共安全类：协助发现搜集报告网上舆情、消防安全、交通安全、食品药品安全、安全生产等其它公共安全领域可见明显问题隐患，协助开展隐患排查整改。

七、社情民意类：协助从居民当中了解收集困难群众、留守儿童、残疾人诉求等社情民意；协助排查、报告不安定因素；协助派出所、村（社区）调解矛盾纠纷。

C. 网格员的基本职责

工作职责任务
主城区网格员：采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息；及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动态信息；开展法制和治安防范宣传；服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助社区开展其他社会服务管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。
农村新社区（村）网格员：主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解；及时排查上报跨两个以上社区（村）的较大矛盾纠纷、较大不安定因素和不安全隐患等各类动态信息；采集人口、房屋、事件等各类基础信息；定期开展法制和治安防范的宣传；服务帮助农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；
协助社区（村）及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安。司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助有关部门做好村庄环境整治、科技服务、农技咨询等服务工作；协助社区（村）开展其他社会服务和社会管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。

D. 区总工会是做什么的

区总工会的主要职责：

1、贯彻党和国家关于工会工作的方针、政策和上级工会的的指示，确定全区工会工作的指导思想和工作任务，指导全区工人运动和工会工作，独立自主地开展工会各项活动。

2、依照《工会法》、《劳动法》和《中国工会章程》等有关法律法规，组织和指导全区各级工会履行工会的"维护、建设、参与、教育"等项社会职能。根据基层工会的要求，与有关方面协调解决有关问题。

3、对关系职工利益的重大问题进行调查研究。参与涉及职工切身利益的政策、措施和制度的研究制定，向区委、区政府和上级工会及时反映职工的愿望和要求，并提出意见和建议。

4、代表职工协调劳动关系。监督检查劳动法律法规执行情况，协调处理违反劳动法律、法规的案件；为基层工会和职工群众提供法律咨询服务，维护社会稳定。

5、指导基层企事业单位职工民主参与、民主管理和民主监督工作。健全和完善职代会制度。制定加强职工民主管理的具体政策和意见，并监督实施。指导企业工会与行政建立平等协商、签订集体合同制度。

6、协助区政府做好劳动模范的推荐、评选工作。动员和组织职工开展群众性劳动竞赛和合理化建议、技术练兵、技术革新、技术协作活动，促进企业经济发展和社会进步。指导全区工会群众性劳动保护、安全生产工作。

7、负责全区各级工会组织（包括新经济组织）建设工作。研究制定工会的各项组织制度和民主制度；指导各级工会开展建设"职工之家"活动；协调党组织考核推荐工会主要领导人选。做好工会干部的管理和培训工作。

8、负责全区工会经费的管理、审查、审计工作。指导、协调全区工会企事业单位的发展工作。负责管理和监督工会企事业。

9、教育职工增强主人翁责任感，提高职工思想道德科学文化技术素质。建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。广泛开展各种健康有益的文化体育活动。

10、指导基层工会做好女职工工作，积极宣传、贯彻执行国家保护妇女的方针政策，维护女职工的合法权益。

11、承办区委、区政府、上级工会交办的其他事项。

(4)网格员处理矛盾纠纷扩展阅读：

区总工会的单位职能：

1、维护职工合法利益和民主权利；动员和组织职工积极参与建设和改革，完成经济和社会发展任务；

2、代表和组织职工积极参与国家和社会事务管理，参与企业、事业和机关的民主管理；教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

玄武区总工会-区总工会主要职责

E. 社区网格员是做什么工作的的

一.关于社区网格员工作内容与工作职责
1.采集基础信息
全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情况，突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设，做到底子准、情况清、动向明。
2.联络社情民意
做好网格居民与社区管理站之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。
3.调解矛盾纠纷
主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内;对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报。
4.服务特殊人群
准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化，配合相关职能部门开展帮教服务工作。
5.巡查社会治安
协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作。
6.倡导文明新风
积极引导辖区内居民改善人居环境和生产生活条件，着力解决“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。
7.代办居民事项
熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程，协助行动不便的居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。
8.组织文体活动
协助和指导开展群众文体活动、科学技术文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众的科学文化水平和精神文明程度。
9.宣传政策法规
宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素养。
10.完成上级交办的其他工作事项。
二、关于社区网格员编制问题
部分单位招聘社区网格员可能会有事业编制，一般来说网格员采用的均是编外合同制，工作表现优秀者可酌情转为事业编制。

F. 什么是网格员，具体点

网格员就是驻区的社区民警。

公安分局根据区域内的人员情况、社会治安复杂程度将区域划分成网格。平均每个社区划分成3到5个网格。网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量六类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。

民警主要承担治安秩序维护、矛盾纠纷化解、实有人口管理、便民利民服务等任务。

(6)网格员处理矛盾纠纷扩展阅读

工作职责

1、严格遵守各项网格管理规章制度，认真履行各项网格管理职责。

2、深入群众之中，倾听群众意见，了解群众疾苦，尽力为群众排忧解难，切实做好服务群众、组织群众、宣传群众的有关工作；及时受理报警求助，在规定时限内办理群众申办事项；积极参与排查调处民间矛盾纠纷，努力把不稳定因素化解在基层、化解在萌芽状态。

3、及时收集、上报网格内社会政治稳定和治安稳定的各类信息；定期排查、分析社情动态和突出治安问题；将收集、掌握的各类情况信息进行积累、分析、比对，切实做到基础工作信息化。

4、全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握基本情况；熟悉可能违法犯罪的高危人群，重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作，落实工作措施；重点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况。

5、组织安全防范：充分依靠基层组织，大力开展安全防范宣传教育，增强群众的自我防范意识和能力；指导治保会、保安队、义务巡逻队等群防群治力量的治安巡逻和邻里守望活动，形成严密的群防群治网络；广泛利用辖区资源，动员群众使用技防、物防设施，提高治安防范水平。

6、严格辖区公共场所、娱乐场所、特种行业、商贸市场、出租房屋和危险物品的治安管理，开展经常性的治安检查；督促、指导辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施，预防、减少各类案件和治安灾害事故的发生；协助办理辖区各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。

G. 社区网格员的工作内容和职责主要是什么

1.采集基础信息
全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情况，突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设，做到底子准、情况清、动向明。
2.联络社情民意
做好网格居民与社区管理站之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。
3.调解矛盾纠纷
主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内;对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报。
4.服务特殊人群
准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化，配合相关职能部门开展帮教服务工作。
5.巡查社会治安
协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作。
6.倡导文明新风
积极引导辖区内居民改善人居环境和生产生活条件，着力解决“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。
7.代办居民事项
熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程，协助行动不便的居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。
8.组织文体活动
协助和指导开展群众文体活动、科学技术文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众的科学文化水平和精神文明程度。
9.宣传政策法规
宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素养。
10.完成上级交办的其他工作事项。

H. 如何运用网格员的身份化解矛盾纠纷

网格员是化解社会矛盾，服务社区居民的群体。
为了了解社情民意，化解社会矛盾，服务社区居民，通过定时巡查，实现网格员对网格实行“精细化管理，贴心式服务”。