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地方电力公司投诉电话

发布时间:2021-12-21 14:33:20

① 电力怎么举报、投诉电话或地址多少

直接找你所在地的
供电局
或所就行了,工厂用电和居民用电的价格是不一样的,并且还要供电部门审批的哟

② 电力局投诉电话是多少

③ 怎么投诉地方供电局

打95598就对了,这个电话是省级电话,也可以投诉每个地市的供电局的

④ 电力服务投诉电话是多少

客服热线:95598。

⑤ 怎么投诉电力公司

对电力公司的违法违规行为,可以直接向其上级电力公司投诉,即拨打95598全国电力统一服务电话投诉或者举报。
另外,也可以拨打12315消费者保护热线投诉。

⑥ 供电局投诉电话

建议您可优先致电95598供电客服服务热线进行反映,该热线24小时为用户提供回用电业务咨询、电量电费查答询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

⑦ 电力投诉电话是多少

2006年,为维护电力市场秩序,方便电力市场主体和用户投诉举报,由原信息产业部印发《关于核配国家电力监管委员会电力监管投诉举报热线电话号码的函》(信部函〔2006〕82号),核配“12398”号码作为全国电力监管投诉举报热线电话专用号码。

12398热线主要受理当事人对在电力安全、市场准入、成本价格和收费、电力交易、节能减排、供电服务、输电服务等方面的侵权及违法违规行为的投诉举报。任何单位和个人对涉嫌违反《电力监管条例》和国家有关电力监管规定的行为均可拨打12398热线投诉举报。12398热线在工作时间设座席值班,其余时间和节假日、公休日使用电话数字录音系统接听投诉举报,在国家重要活动和节假日期间,实行24小时热线服务。

12398热线开通以来,国家电监会不断加强12398热线软硬件建设和运行维护,完善12398热线管理制度,加大12398热线宣传力度,通过12398热线认真受理了大量投诉举报,有效信息数量从开通当年的6000余件上升到2011年的18000余件,平均每年递增30%,切实解决了一批关系群众切身利益的问题,并每月定期公布电力监管机构受理、处理12398热线投诉举报信息的情况,12398热线在电力行业内受到了普遍和高度关注,在社会上产生了广泛的影响,对维护电力市场正常秩序,保护电力投资者、电力企业、广大电力用户的合法权益起到了重要作用。

⑧ 怎么投诉地方供电局

1、透过投诉渠道,“95598”供电客户服务热线,实行24小时受理投诉举报;或者在版设立行风投诉举报电权话,设在政工科,实行工作日内受理投诉举报。鄞州供电局行风投诉举报电话51092909。

2、知识拓展:一类投诉:属于性质恶劣、可能造成严重影响的客户投诉举报,由政工科会同有关部门直接查处,查处情况及时上报上级监察部门。对于客户集体投诉事件,要依据《鄞州供电局供电服务和行风建设突发事件应急处理实施办法(试行)》,于规定时限内填写《供电服务和行风建设突发事件快报表》快速上报到局优质服务和行风建设领导小组办公室,实施应急处理。

⑨ 电力局投诉电话是多少

24小时客户服务热线:95598(国家总电力局会帮你转当地分电力局。)电力监管委员会的投诉电话为12398 。12398热线接线员工作时间与法定工作时间同步,原则上在法定工作时间内实行人工座席服务,法定工作时间外实行自助语音服务。重要节假日及重大活动期间,实行24小时人工服务。


(9)地方电力公司投诉电话扩展阅读:

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责:

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项;

2、确认反映事项的性质,按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入;

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见;

4、按时限要求,跟踪了解投诉举报事项的办理进度;

5、回复已办结事项的处理结果,并回访投诉举报人对处理结果的满意度;

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料;

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息;

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题;

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作,确保热线畅通;

10、爱护12398系统及相关设施,保管好12398软、硬件设备。

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