⑴ 关于消费者与商家纠纷的问题。
最好到消复费者协会投诉,而不是要制消费者协会调解!在律师的职业道德上调解是前提,而在消费者眼里,起诉才是最有价值的体现!如果消费者协会管不了厂家,那么只好起诉人民法院!如果最终审理不了此案件!那么我觉得你更应该去公安局报案,就报厂家欺诈罪,让公安局有关人员调查此事件!
⑵ 请问如果和商家有纠纷怎么办
非常简单,现在的社会凡是关于钱的事都不会丢面子,所以直接报警好了.可以请警察来查他内一天的营业额,然后核对他容的收入,来确定他是否找给你钱.不要因为只8快钱就觉得丢面子.现在的人为了几毛钱挣面红耳赤的大有人在.人民警察是靠纳税人的钱来养活的,哪怕你丢了一毛钱也可以请警察来帮忙找的,这是他们的责任.当然你如果是大款的话完全可以不在意.
还有一种方法被称为民间方法:就是跟他吵架了.这种方法一般由女士来进行.如果你是个文雅的人,而你女友也很温柔的话,那就采取第一种方法吧,一点不丢人的.
建议: 主要是你出门钱没有记清楚自己到底带了多少钱,而你女友也没注意,才发生的.所以建议你下次多家注意了.
⑶ 如何处理商家与顾客的纠纷
首先，稳住双方，不要让事态变得严重，快速调查纠纷原因，保证顾客的利益。版
如何处理好商家与顾客权之间的纠纷，事关商户的声誉和顾客对商家的信任。处理得好了，顾客对商户依然信赖，商户的声誉完好无损，日常销售一切正常；而如果处理的不好，顾客就会对商户产生不信任，对商户的信誉产生质疑，从而影响商户的销售。总而言之，商户在处理各种顾客投诉纠纷时，一定要掌握两大基本原则：一、是顾客永远是上帝，顾客的利益至上，商户要永远把顾客的利益放在第一位；二、顾客登门投诉，我们不要推三阻四，要认真对待，把顾客的投诉当作一次改善管理的机遇，从中发现日常零售经营上的“短板”，并加以改正。只有这样，我们商户才能赢得顾客的信任，进而提高自己店铺的销售和经营业绩。
⑷ 前台工作人员应该怎样解决顾客与商户之间的纠纷
这种事情你最好不要掺和进去，很麻烦，你需要做的只能是以最快的速度通知你的主管部门！
⑸ 关于商场与商户之间的纠纷
从你描述的情况来看，毕竟你们租赁了商铺，缴纳相应的管理费和水电费应当回是你们的义务。如果你们在答合同中也确实没有约定好商场应当承担怎样的经营义务，商场也不算违约。
至于私自收走各位商户的货物，是不合法的，你们可以通过向派出所报案，若情节不严重，派出所确实有可能不立案，但你们可以要求派出所主持双方进行调解。
至于你提到的起诉，从你所说的情况来看，我尚不清楚你们准备以什么理由来起诉，起诉请求是什么?毕竟从合同角度来说，拖欠管理费的是租户，商场在这个方面是没有过错的。
⑹ 关于消费者与商家纠纷的问题请懂法律的帮忙解答
【消费者与商家纠纷的问题协商解决方法分析】
协商和解是指消费者与经营者在内发争议后，就容与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过协商和解解决的。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。此条第1项规定，即“与经营者协商和解”，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
⑺ 如何解决商户之间发生的纠纷
先行协商，协商不成，可以起诉。点击“上海小律师”（用户资料）有联系方法。
⑻ 这种情况顾客与商家发生纠纷我负责任吗
一般抄情况下,发生问题,顾客会直接找生袭产厂家,或者经销商.但是你作为提供商品展示位置的一方,如果顾客跟你追究责任的话,你还是对产品质量负有连带责任的,
你不妨跟商家在签订的合同中,加入对于产品质量免责的条款,但是这只是针对商家的,如果顾客找到你,而且索赔要求合理,那么你必须先承担责任,进行赔偿,然后再根据与商家签订的合同,要求商家偿还你代偿的款项
⑼ 营业员与顾客发生冲突应该怎么办
购物中心开业运营后总会遇到一些突发情况，如顾客与商户营业员争执、醉酒人员闹事等等，购物中心商管员应学会正确应对常见问题，避免处理不当造成负面影响。今天3Fang小编分享的是某商业地产龙头企业总结的日常运营中的常见问题及应对方法，供各位参考~
1.当顾客与营业员在商铺内发生纠纷时该怎么办？
发现顾客在商场内与营业员发生纠纷时，应主动上前制止、劝阻，尽量平和双方的情绪，但切记不要偏袒任何一方，更不要随意承诺甚至指责，制止、劝阻同时报告班长，若双方无法平息，建议商户根据情况报警，如事态扩大，班长立即报告商管主管、营运部楼层负责人和公司当日总值班，当出现顾客殴打商户员工后想强行逃走的情况时，商管员要对讲机联系各岗位进行合理的阻拦，并通知监控尽量利用监控探头对打人者进行抓拍，并第一时间进行报警。如商户员工认为商管员没有帮其拦住打人者时，不要与其争论，将情况报给营运部和出警的公安人员。处理切忌在处理以上问题时不要出现置之不理、随意承诺，更不可采取武力进行制止。
2.当顾客违反广场管理规定经过劝说仍不服从怎么办？
首先公司会根据管理需求完善提醒、禁止性标示系统。发现有吸烟、携带宠物、溜冰、摄像、散发小传单、赤膊等禁止性行为时，商管员要礼貌地告之其广场的管理规定，并强调进入广场时必须要遵守我广场的管理规定。如其仍不服从管理，可向其说明：如果有任何疑问，可以到总服务台的顾客留言簿留下意见和建议。
3. 顾客在商场受到意外伤害时怎么办？
这种情况分为两种：一是商场设施设备造成的伤害。二是自己本人原因造成的。如果是商场设施造成的，则按商管公司紧急预案执行，并视伤情立即上报班长，班长上报当日公司总值班送伤者就医，同时查看现场设施设备是否有明显提示并拍照留存。
4. 顾客自己受伤时怎么办？
外伤型:首先商管员要平抚受伤者的激动情绪，但不能显得太过热情，以免让顾客误会，努力劝说顾客先去就医，可协助其拨打120，做好现场拍照留存，并及时向班长报告，班长立即报给总值班，总值班带领客服人员到现场进行查看，在总值班未到现场之前要将围观人员进行疏散，防止有人趁机炒作。切忌在处理此项问题时严禁旁观置若罔闻或者随意承诺伤者问题。
突发性疾病:商管员切忌不要上前挪动伤者，对其周边进行管控，保持空气畅通，第一时间拔打：120、110，同时报告给班长，班长第一时间报告当日总值班，并做好记
⑽ 管理者怎么处理顾客与商户的纠纷
没有一种方法是适合所有顾客纠纷的
但是有手段是可以
聆听倾诉
鼓励发泄
不卑不亢回
熟悉岗位知识和答你的最大权限
你问顾客与商户的纠纷相比你属于楼层管理或者类似的职务
商户属于你管理但是不属于你下属，但是他们是给你带来销售的群体需要你呵护
顾客是给你带来营业利润的群体需要你维护
这没什么难的，解决时无论对与错商户必须支持你的解决方式。最后不要再对商户进行额外的不必要的处罚。很多商场对商户要求很严格 包括清厂。
这本身就是2头维护的事情
很多超市在保全顾客的权益同时忘记了谁苦哈哈的为他们赚钱